MESSAGE
経営方針
創業者
増田治の
経営理念
増田治の
経営理念
従来のタクシー業界の考え方と⼀線を画す、
⾰新的な理念で、2004年4月、トマト交通はその歴史を刻み始めました。
取り組むべきは単なる価格競争ではない、それは「サービス」。
そしてそれは「全⾞が同じ品質を誇り、その品質が他を圧倒するサービス」
での戦いでした。
そして、そんなトマト交通の未来への道筋を⽰す⾔葉として
今もなお私たちの⼼に響き続ける、
増⽥治⽒が残した数々の⾔葉を通じて、
私たちの会社の歴史とその理念をご紹介します。ぜひご覧ください。
⾰新的な理念で、2004年4月、トマト交通はその歴史を刻み始めました。
取り組むべきは単なる価格競争ではない、それは「サービス」。
そしてそれは「全⾞が同じ品質を誇り、その品質が他を圧倒するサービス」
での戦いでした。
そして、そんなトマト交通の未来への道筋を⽰す⾔葉として
今もなお私たちの⼼に響き続ける、
増⽥治⽒が残した数々の⾔葉を通じて、
私たちの会社の歴史とその理念をご紹介します。ぜひご覧ください。
MORE INFO
当時のタクシー業界では乗務員が⾃由気ままに仕事を行うのが
当たり前で、会社は乗務員の統制は取れておらず、
しかもタクシー業界は規制に守られていたため、
価格競争も品質競争も存在しませんでした。
経済の悪化により需要が落ち、市場が縮⼩する⼀⽅、
違法な客待ちと空⾞が増え、結果としてドライバーの賃⾦や
モチベーションが低下しました。
その結果、タクシー業界の社会的評価は⼀層低くなり、
ドライバーにとっても、会社にとっても、
お客様にとっても非常に不幸な状況に陥りました。
このような状況を打破するために、私たちは
「安全で、⼼地よい乗り⼼地を提供する移動サービス業」
への挑戦を始めたのです。
当たり前で、会社は乗務員の統制は取れておらず、
しかもタクシー業界は規制に守られていたため、
価格競争も品質競争も存在しませんでした。
経済の悪化により需要が落ち、市場が縮⼩する⼀⽅、
違法な客待ちと空⾞が増え、結果としてドライバーの賃⾦や
モチベーションが低下しました。
その結果、タクシー業界の社会的評価は⼀層低くなり、
ドライバーにとっても、会社にとっても、
お客様にとっても非常に不幸な状況に陥りました。
このような状況を打破するために、私たちは
「安全で、⼼地よい乗り⼼地を提供する移動サービス業」
への挑戦を始めたのです。
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支持される価値は
売れ続ける全ての産業に共通することですが、良い商品は売れ続け、悪い商品は売れません。
そして、品質が保てなければ捨てられます。
同じ価格であれば、『より高品質のもの』が選ばれます。
これはタクシー業界にも当てはまります。
タクシーにおける「商品」は『⼈』、つまりドライバーです。
お客様に⽀持され、売れるタクシー会社になるためには、乗務員のクオリティーを上げることが必要です。
トマタクは、ドライバーこそがブランドであり、最⼤の武器と考えています。
トマタクでは採⽤後、『１ヶ⽉の実戦訓練とその後のフォロー体制を整え』、
乗務員の育成に⼒を⼊れています。 -
ハードとソフト
両面からの
戦略的マーケティング良い人材と最高のサービスを提供しお客様にトマタクを選んでいただくため私たちは徹底したエリアマーケティングを行っています。
その鍵となるのが、最適車両自動検索システムと需要予測システム「ベストワンウェイ」の開発導入です。
この革命的な仕組みは、お客様のデータに基づいて最適な車両を事前に配置することを可能にします。
乗務員は指示されたルートを走ることで、お客様を探して走り回る必要がありません。この画期的なシステムにより効率的で快適なサービスを提供できるのです。 -
仕事の誇りが持てる
労働環境の整備お客様に快適な接客を提供するためには、まず乗務員の労働環境を整えることが不可⽋です。
トマタクでは、ベストワンウェイシステムの開発と導⼊、労働環境改善により乗務員の賃⾦は全産業平均年収を超えました。
きちんと仕事に取り組むことで正当な評価が得られ、組織全体ので⼀定の成果を上げ、お客様に喜ばれる。
このプロセスを通じて、乗務員は⾃らの仕事に誇りを感じることができます。
この「誇りを持てる」という感覚が⾮常に重要です。 -
幹部・管理職は
乗務員から
ステップアップトマタクでは、乗務員経験者以外を原則として管理職に任じていません。
もし管理職候補を外部から募集する場合でも、⼊社後、一定年数の乗務経験を積んでもらいます。
実際にお客様と接し、トマタクのポリシーを体現してきた社員だからこそ、
乗務員のサポートやマネジメント、営業戦略、販売促進において⼒を発揮できると考えています。
現場を誰よりも理解し、その経験を活かして学び続けることで、教育や管理などの本部スタッフ、さらには管理職‧幹部への道を歩むことが可能です。
BENEFITS
福利厚生
～高収入とサービスに懸ける想い～
私たちトマト交通は、社員とそのご家族が幸せになることで、
お客様に素晴らしい接客として還元できると考えています。
皆様に高収入を得て頂くために、会社は努力し続けることをお約束いたします。
私たちトマト交通は、社員とそのご家族が幸せになることで、
お客様に素晴らしい接客として還元できると考えています。
皆様に高収入を得て頂くために、会社は努力し続けることをお約束いたします。
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営業開始6カ月、月25万円の給与保証単独での営業乗務開始後6ヶ月間は月給25万円の給与を保障いたします。
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研修期間の日給保証・二種免許取得費用ゼロ入社後は二種免許取得期間中も含め、日給1万円の給与保障をいたします。
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有給が取得しやすい！希望日にしっかりお休みできます。
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サークル費用は一部会社持ちソフトボール、ゴルフ、釣り、ツーリング等
サークル活動も活発に行っています。
PHOTOS
働く環境
COMPANY
会社情報
| 会社名 | 株式会社トマト交通 |
|---|---|
| 事業内容 | 一般乗用旅客自動車運送事業 |
| 企業 WEBサイト |
https://tomataku.jp/ |
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区榎田１丁目７－２７ |