株式会社 アスクの採用・求人情報

居住者様とのコミュニケーション、そこがASQの品質の原点です。

おもてなしの心と笑顔、コンプライアンスと情報管理、一つ一つの業務の目的と手順、ASQの思いを実現する教育に力を注いでいます。
コンシェルジュ、管理コンシェルジュ、管理員、それぞれの業務に応じた教育を行うことで、日々の業務を通じて、より高い品質のサービスのご提供を実現しています。

そして、担当するマネージャーが定期的に巡回し、スタッフの指導ケアを行います。
さらには管理会社様・管理組合様とのコミュニケーションを通じ、フィードバックすることでさらなる向上を実現します。

【人材の育成とバックアップ体制】

高品質なサービスを維持するため、体系的な社内外の教育を実施しています。

また、マネージャーが日常的に現場を巡回し、スタッフのケアと管理会社様・管理組合様とのコミュニケーションを図っています。

【現場のニーズをいちはやくサービスへと反映】

社内においては、情報の収集から共有化、問題解決から改善までをいちはやく実現するため「計画・実行・評価・改善」を実施し、常に全スタッフが同じ目線でサービスの向上に取り組んでいます。

【人材ソリューション】

★Core Identity
アスクは採用から雇用に関する様々な課題をトータルに解決し、人材サービスを通して事業活動と働く人々をサポートします。

★Personality
マンションコンシェルジュサービスを核とする受託事業のノウハウを基に、様々な企業活動に必要かつ最適なソリューションを開発します。

★Value
心のこもったサービスにより、お客様、雇用主、働く人々に信頼と安心、そして感動を提供します。

【生活ソリューション】
※生活ソリューションには下記2つの部署がございます。

★マンションソリューション
マンションのフロントサービスのパイオニアとして多くの実績と信頼を誇ります。マンション開発の企画段階から立地・環境・文化的歴史背景を把握することから始め、長年培った居住者様向けソフトサービスに対する居住者様の声を反映したノウハウ・データを基に、物件特性に合致する最適なサービスを提案します。

★ビジネスソリューション
アスクでは、マンションで培った生活支援サービスをマンション以外の企業・自治体・各種法人様に提供しています。
快適なオフィス環境を働く人々に提供するオフィスユーティリティサービスには受付・インフォメーションだけでなく、社員の福利厚生としての企業内コンシェルジュ業務やオフィスワーク支援サービスとして、会議室等の共用施設の予約、鍵の管理・宅配便・郵便などの仕分け作業など庶務業務の軽減が図れます。
また、持続可能な社会の実現に向けて、防災ステーションやイベントの企画運営、ICTを活用した様々なソリューションをご提案致します。