1962年の設立以来、清掃・警備・設備管理など総合ビルメンテナンス事業で、快適な空間を提供している当社。
銀座を中心とした首都圏各地で「エアコンが効かない」「トイレの水が止まらなくなった」などの「困った!」を解決し、長年多くのビルオーナー様とお付き合いを続けています。
長いお取引の秘訣は、何気ない雑談を交わせる関係を、お客様と築くこと。「あのビルに、話題のお店が入るみたいですよ」なんて話が、意外と大事なのです。
そこから「電球が切れたみたい」「見覚えのないケーブルがあって…」などの困りごとが、ぽろっと出てくるものですから。
そんな話をきっかけに、営業は「LED照明なら、電気代が半額以下になりますよ」「洋式トイレにして、新規テナントを入りやすくしましょう」など、物件をさらに快適する方法もご提案。
設備・清掃・警備の管理スタッフは、一人ひとりのハイクオリティな仕事を通じて、お客様の日常を維持します。
この先も、きっと『銀座』は一等地であり続けます。私たちが、陰で支えていますから。
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■歴史ある企業として、働く環境もしっかり整備
家族手当(配偶者・子供対象)や、住宅手当(入社2年目以降)、退職金制度(勤続4年以上)など、福利厚生はしっかり整えています。
職種ごとに、定期研修や外部セミナーの参加補助、資格取得支援制度も用意。先輩からも学びつつ、じっくりスキルアップできる環境です。長年活躍してくださる方には『永年勤続表彰制度』もありますので、お楽しみに。
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■質の高いサービスを知ってほしい
そんな代表の想いから、以前1人10万円の特別手当を支給。新幹線をグリーン車にしたり、親族の入院で個室を選んだり。ワンランク上のサービスは「どんな対応が嬉しいか」「質の高いサービスとは何か」を考える機会になりました。
受ける人が喜ばなくてはサービスと言えない、というのも代表の考え。当社の長い歴史の原点は、ここにあるのかもしれません。