株式会社ジャッツ関西の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月08日
多言語を話せるあなたのスキルは、何よりも特別です。
中国、香港、台湾、韓国、スリランカ、ベトナム、ミャンマー、スペイン、フランス、アメリカ…いろんな国の先輩が、あなたを待っています。担うのは、「日本と世界をつなぐ架け橋」。これからの日本のために、あなたの力が必要です。
MESSAGE
日本語・英語スキルを活かせる、最適解。
「日本で働くのは大変・・・」
一度でも思ったことがある方に、
聞いてほしい。

「日本のサブカルチャーが好き」「人が好き」「食文化が好き」…そんな想いで、日本に移住を決めた方は多いはず。でも、日本で暮らしていくのは思ったより簡単じゃない…来日して初めて、そう感じた人もいるのでは?

その原因は、「日本で働く難しさ」にあると思うんです。たとえば、普通よりも安い給与で働くことになったり、長時間労働を課されたり。あるいはコミュニケーションがうまくいかず、上司や同僚に怒られてしまったり。

せっかく好きな日本にいるのに、その良さを感じる余裕がない…そんな外国籍の方が多くいることを、当社はとても悲しく捉えています。だからこそ、私たちはそんな環境を変えたいと、本気で思っているんです。

日本最大級の旅行代理店である「日本旅行」、そして西日本の鉄道を運営する「JR西日本」。当社はそれらのグループの一員として、人材サービスを手掛ける企業。おもに訪日外国人の方に向けた就労サポートを行なっています。

大事にしているのは「皆さんだからこそ輝ける環境」を作ること。日本語に加え多言語を話せる皆さんのスキルは、特に私たちの主業である観光領域においては必要不可欠です。だからこそ、皆さんには長く、安心して働き続けられる環境を届けたいと思っています。

当社の仕事なら、あなたの豊富な言語スキルをフルに活かして活躍できます。もちろん長時間労働もないですし、休日数はきちんと確保。給与は格段に良いとまでは言いませんが、平均水準以上は保証。大手グループならではの制度・待遇で、あなたを歓迎します。

日本が好き、人と話すのが好き。そんなあなたが、毎日楽しく、幸せに過ごせる環境を。私たちが届けます。
PHOTOS
日本での旅を、最高の思い出にするために。
【インバウンドが増える今だから】
私たちが求めている人材は、ずばり「日本と世界をつなぐ架け橋」。日本語、英語、そしてあなたの得意な言語を使って、世界中の人々をエスコートしてほしいんです。特に最近は外国人観光客も増えている最中。来年度には大阪で開かれる国際イベントもあり、これからも訪日外国人の数は急増していきます。だからこそ、あなたの豊富な言語スキルは私たちの力になるんです。

【外国人観光客の救い手として】
働く場所は、JR西日本の主要駅。大阪や新大阪、京都、嵯峨嵐山など、外国人観光客も数多く訪れる駅です。お任せしたいのは、外国人向けの通訳や電車の案内など。日本の鉄道路線は複雑ですし、切符の買い方が分からないという方も多くいます。そんな方々に優しく声をかけ、困りごとを解消するのがあなたの役目。日本での旅が良い思い出になるかどうかは、あなたの力にかかっています。

【世界各国から集まるスタッフ】
先輩スタッフは、日本への留学者や、日本語学校の卒業生がほとんど。中国、香港、台湾、韓国、スリランカ、ベトナム、ミャンマー、スペイン、フランス、アメリカ…いろんな国から来た先輩が、それぞれの強みを活かして働いています。初めての旅行先で、同じ国籍の人がいたら、あなたもきっと安心しますよね?そんな心強さを、これからはあなた自身が届けていってほしいのです。

【国のご家族にも、安心を】
「ジャッツ関西」と言われてもピンと来ないかもしれませんが、当社の母体は「日本旅行」や「JR西日本」。今言った2社なら、きっとあなたも聞いたことがあるんじゃないでしょうか。母国のご両親に「どこで働いているの?」と聞かれたときには、「日本一の鉄道会社」と答えてくれて構いません。きっと、安心してくれるはずです。事実、当社の先輩たちもそう答えていますから(笑)。
  • ■日本観光を案内するプロに
    制服を着て、駅員さんのように各駅に常駐。各駅の窓口にて、困っている外国人の皆さんをお助けします。「金閣寺への行き方は?」「切符はどうやって買うの?」「オススメのお店が知りたい」など、お困りごとは様々。わかる範囲で丁寧に答えていけばOKです。

    大事なのは、外国人観光客の皆さんに安心していただくこと。電車についてや地理についてなど、必要な知識は入社後につけていけば問題ありません。もし分からないことがあれば、近くに必ずJR職員さんがいるので、気軽に質問してくださいね。
  • ■大事なのは「おもてなしの心」
    日本語と英語、両方話せることが必須条件。その他、中国語や韓国語、東南アジアの言語など、3つ以上の言語が話せる方ならなお歓迎。近年はいろんな国からのお客様が増えていますから、話せる言語が多ければ多いほど、いろんな人のお役に立てます。

    それ以外には、特に多くのことは求めません。ただし大事にしてほしいのは「大手の一員としての自覚」。お客様からすればあなたはほとんどJRの職員さんですから、それ相応の接客態度が重要です。フランクすぎて対応が雑になってしまうような方だと、活躍は難しいと思います。
  • ■経験は一切必要ありません
    入社後は本社で2日間、会社や仕事について勉強します。その後は、各勤務地に配属となり、OJTで仕事を覚えていきます。コミュニケーションさえうまく取れれば、難しい業務は特にないので、1ヶ月くらいあれば1人でこなせるようになりますよ。

    全体で約90名の先輩スタッフがいますが、ほぼ全員が未経験スタート。先輩がきちんと新人さんの面倒を見る文化が根付いているので、みんな問題なく成長できています。シフト休みの日にちなども、チームでうまく連携。「この日は休みたい」などあれば、なるべく要望に応えます。
  • ■10年以上働く人もいます
    ほぼ人と話すだけなので、ストレスフリーなお仕事。ノルマや目標数字に追われるプレッシャーも一切ありません。ゆえに離職率も低く、10年以上働く先輩も多数。産休・育休を経て、復帰している女性スタッフも多いんですよ。

    残業もほとんどないですし、シフト制ですが年間休日は121日。プライベートの時間もきちんと確保できます。みなさんにはぜひ長く働いて欲しいので、働きやすさは今後も守っていくつもり。人と話すのが好きな方なら、きっと毎日を楽しめる職場ですよ。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ジャッツ関西
事業内容 ◎労働者派遣業(大阪:派27-020143 広島:派27-020143) 
◎有料職業紹介事業(27-ユ-300134)
◎旅行業者代理業(旅行業者代理業第5163号)
◎アウトソーシング事業の受託・請負
◎空・海港・駅等での旅客送迎業務及び搭乗手続案内業務 ほか
所在地 大阪府大阪市北区太融寺町8-8日進ビル8階