MESSAGE
AIやBOTでは提供できない
人と人だからできる会話を！
人と人だからできる会話を！
”コールセンターは、マニュアルがあるから簡単”
そんなイメージをお持ちではないでしょうか。
技術の進化によりAIやBOTが発達した現在、
いまだに対人によるサポートが重要視されているのは
そこに“ありがとう”が生まれるからではないでしょうか。
私たちには、処理のマニュアルはあっても応対のマニュアルはありません。
それは、お客様と向き合った対話がしたいから。
その先に生まれる“あなたでよかった”を聞きたいから。
まだまだ駆け出しの私たちなので
“本当に寄り添ったご案内ってどうしたらいいだろう”
“もっと、ご満足していただくにはどうしたらいいだろう”
課題はたくさんあります。
一人でも多くのお客様と対話を重ね、
数々の“ありがとう”を励みに変えて私たちも成長していきます。
そんなイメージをお持ちではないでしょうか。
技術の進化によりAIやBOTが発達した現在、
いまだに対人によるサポートが重要視されているのは
そこに“ありがとう”が生まれるからではないでしょうか。
私たちには、処理のマニュアルはあっても応対のマニュアルはありません。
それは、お客様と向き合った対話がしたいから。
その先に生まれる“あなたでよかった”を聞きたいから。
まだまだ駆け出しの私たちなので
“本当に寄り添ったご案内ってどうしたらいいだろう”
“もっと、ご満足していただくにはどうしたらいいだろう”
課題はたくさんあります。
一人でも多くのお客様と対話を重ね、
数々の“ありがとう”を励みに変えて私たちも成長していきます。
MEMBERS
コールセンター事業部では20代中盤～30代中盤が中心となり、事業を推進しています。
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池田隼太熊本生まれ福岡育ちの25歳
2022年入社、趣味はゲーム！
最近は運動不足解消も兼ねてジムでトレーニングしています！
Q1.職場の雰囲気はどうですか？
とてもフランクな職場ですね。
仕事外で食事やカラオケに行くことも多いですよ。
また仕事内でパートさんと関わる機会も多く、
社員以外のスタッフの方との関係性も良いです！
Q2.入社後のギャップはありましたか？
特にありません！PCを触ることも無いレベルの未経験で入社しましたが、
今ではスライドやスプレッドシートの作成など、
多様なPCスキルが身に付きました！
Q3.代表はどんな人ですか？
ものすごくフレンドリーな方ですね(笑)
代表も一緒に食事やカラオケに行く機会も多く、
代表と同じ方向を向いて手助けしたくなるような、
「いい意味で社長らしくない方」だと思います！
Q4.未来の後輩へメッセージをお願いします!
この会社に入社して感じたことでもあるのですが、
若いうちはバリバリ働くべきだと感じています。
共に働いて成長しませんか？
僕も一緒に頑張りたいです！！
COMPANY
会社情報
| 会社名 | 株式会社LINK UP |
|---|---|
| 事業内容 | 【事業内容】 ■コールセンター業務 ■コールセンター業務に関するコンサルティング ■経営コンサルティング及び各種マーケティングリサーチ業務 |
| 企業 WEBサイト |
https://www.linkup-crm.com/ |
| 所在地 | 福岡県福岡市東区香椎駅前２丁目1-25藤本ビル3階 |