ゴディバジャパン株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月22日
心をほどく
ゴディバの接客
大事な人への贈り物、自分へのご褒美...
お客様がご来店される理由は様々。
当社なら心に寄り添う接客ができます。
MESSAGE
ゴディバで働くという選択を
ゴディバだから、見られる笑顔がある。
バレンタインやホワイトデーはもちろん
クリスマス、お歳暮、自分へのご褒美など
あらゆるシーンで思い浮かべてもらえるゴディバのチョコレート。
今日も多くの方がご来店されています。

ゴディバの店舗スタッフの役割は
"商品のお渡し"だけではありません。
「どんな理由で、どなたに向けて、どんな気持ちを込めて贈るのか」まで伺い
商品選びのお手伝いを行ないます。

贈り相手のことを一緒に考えて、甘すぎない焼き菓子を提案したり
「変わった贈り物をしたい」という声のもと、期間限定の商品を勧めたり。

『心をほどいて、さしあげる。リボンをむすんで、さしあげる前に』
というゴディバのサービス理念を
スタッフ一人ひとりが体現しています。

ゴディバだから身につけられるプロの接客、
ゴディバだから見られるお客様の笑顔が、ここにあります。
ABOUT
ブランドをつなぐための教育体制
ベルギーで創業。90年以上をかけ、
プレミアムチョコレートブランドとして
成長してきた『ゴディバ』。

一流のブランドをこれからも守れるように
教育体制も万全に整えています。
  • ■キソから教えます。

    入社後1ヶ月間は導入研修。ブランドについてから、挨拶、笑顔のつくり方、声の出し方・トーン、ヒアリングの仕方まで、一つひとつ学んでいけます。また、プロのメイクアップアーティストによるメイク講座も実施。マスクをしていても映える上品なメイク法なども教えていきます。キソを身につけ、2年目以降は育成・マネジメントなどにも、挑戦をしていくことができます。
  • ■みんなで高め合っています。

    全員で接客術の向上を目指しているゴディバ。たとえば、「接客ロープレコンテスト」と称した大会なども開催しています。多様なニーズ・予算にあわせた商品を提案するというコンテスト。日々の接客を通して、じっくりと提案力を鍛えていきましょう。ほかにも、店舗間の壁を越えた勉強会や、接客力を磨くための社内試験なども行なっています（合格者は昇格となります！）。
PHOTOS
働く環境
店舗のみんなで新商品を試食したり
ときにはキャリアについて相談をしたり。
楽しく、安心して仕事ができる環境です。
  • 新商品が入荷した際には、スタッフ全員で試食をします。「食感が新しい」「しっとりしていて他にないかも」「甘すぎないから、いろんなシーンで購入してもらいやすそう」など感想を言い合います。"どうおすすめしていくか"をみんなで考えます。
  • 残業はほとんどなく、月平均3.54時間。繁忙期（バレンタインシーズン）は忙しい日が続きますが、みんなで連携しながら「休むときはしっかり休む」を大切にしています。残業した日は別の日を早帰りにするなど、月間の労働時間をオーバーしないように調整もしています。
  • キャリアもきちんと描いていける環境です。経験・意欲次第で、入社後すぐに副店長などのポジションをお任せすることも。中には、入社3年ほどで店長へ昇進する社員もいます。将来的には、エリアマネージャーや本部のスタッフなどになれるチャンスもあります。
  • 「チョコレートなどのスイーツが好き」「一流の接客を学びたい」「ホスピタリティーのある仕事がしたい」「チームワークを大切にして働きたい」きっかけは何でも構いません。お客様に喜んでもらえる空間づくりを一緒に追求していきましょう。
COMPANY
会社情報
会社名 ゴディバジャパン株式会社
事業内容 菓子、乳製品、飲料等の輸出入、製造、販売
企業
WEBサイト		 https://www.godiva.co.jp/
所在地 東京都港区六本木三丁目2番1号六本木グランドタワー32階