私たちの価値観
私たちは、日々の仕事で次の3つの価値にこだわっています。
「正直」
お客様から質問されて
よく判らないのに「そうです」とは答えない。
「調べて回答します」とお答えする。
そして、これなら絶対に間違いないと言えるまで
調べるまじめさが、この仕事での「正直」です。
「親切」
自分がお客様に伝えられることは、惜しまず伝える。
「いまこんな思いをしていらっしゃらないか」と想像して伝える。
法律の規定を説明するのが親切じゃない。
お客様にとってどうなのかを伝えるのが
この仕事の「親切」です。
「愉快」
「やだなあ」「やりたくないなあ」「はあ~(ため息)」は仕事では禁止
周りの人を盛り下げてしまいます。
「ありがとう」「良かったね」「うれしい」「面白い」「ついてる」
良い言葉を口にして、愉快そうに仕事する人が
社内でも社外でも好かれます。
そして、幸運を呼びます。