ABOUT
私たちについて
働き方改革の一環として在宅勤務のニーズが高まっています。
私たちは、在宅によるコールセンター業務を通して、
仕事と育児、介護の両立などライフスタイルに合わせた自由な働き方を提案しています。
主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、
世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。
製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、
トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。
充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えていますので、
コールセンター未経験の方でも安心して働くことができます。
私たちと一緒に、最高のカスタマーサポートアドバイザーを目指しませんか？
私たちは、在宅によるコールセンター業務を通して、
仕事と育児、介護の両立などライフスタイルに合わせた自由な働き方を提案しています。
主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、
世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。
製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、
トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。
充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えていますので、
コールセンター未経験の方でも安心して働くことができます。
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Teleperformanceは 1978年にフランスで設立され、全世界100か国の従業員数は 50万人に上り、265以上の言語でサービスを提供しています。 -
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通勤なし、転勤なし、ご自宅という慣れた環境下でお仕事ができることが最大の魅力です！ご自分の時間を趣味やご家族に充てられ、ワークライフバランスも保てます！
MORE INFO
私たちの課題
Teleperformance Japanの取り組み
Teleperformance Japanでは、
DE＆I（Diversity,Equity and Inclusion）
＝多様性、平等性、包括性を
重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを
柔軟に受け入れ、成長し続ける為の重要な取組みと捉えています。
私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、
受け入れ、互いに尊重し、社員ひとりひとりが成長を実感し、
活躍できる環境をゆるぎないものとするために、
このDE＆Iを推進しています。
DE＆I（Diversity,Equity and Inclusion）
＝多様性、平等性、包括性を
重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを
柔軟に受け入れ、成長し続ける為の重要な取組みと捉えています。
私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、
受け入れ、互いに尊重し、社員ひとりひとりが成長を実感し、
活躍できる環境をゆるぎないものとするために、
このDE＆Iを推進しています。
BUSINESS
私達のお仕事
私達は「完全在宅勤務」で多くのお客様をお電話というツールでお助けしています。
お客様のお力になりたいをモットーに
感謝のお言葉をいただくと嬉しい、やりがいのあるお仕事だと実感しています。
人と話すのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆様に
カスタマーサポートとして、TP Familyとして仲間になっていただきたいと願っています。
お客様のお力になりたいをモットーに
感謝のお言葉をいただくと嬉しい、やりがいのあるお仕事だと実感しています。
人と話すのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆様に
カスタマーサポートとして、TP Familyとして仲間になっていただきたいと願っています。
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Teleperformanceについてフランスのパリに設立され、40年以上の歴史をもつ企業です。世界100か国の拠点、世界中で50万人の方達が就業中。カスタマーサービスを提供し、世界中のブランドとそのお客様を繋いでいます。
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Teleperformance Japanとは2018年、Teleperformance Japanとして東京を拠点に日本法人が誕生。まだ設立数年目のこれからの会社ではありますが、従業員数は既に1000人以上と急成長中です。一緒に成長を見届けませんか？
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事業内容世界最大級のアウトソーシングのコールセンターとして、世界で名だたるグローバル企業様のブランドのカスタマー/テクニカルサポートをご提供しています。2021年から連続でGreat Place To Work －働きがいのある会社－に認定され続けています。
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安心サポート体制慣れた環境の中でお仕事、通勤時間を気にしなくてよいのも最大の魅力な在宅勤務。電話でのカスタマーサポート業務が初めてでも、スタッフが研修システム含め、フォローしますので安心です。未経験の方も成長できる環境です。
BENEFITS
福利厚生や休日について
働く皆様の事を考えて、社会保険完備で休日・休暇も各種整っております。
完全在宅勤務で髪型髪色、ネイル/ピアスも自由な所も魅力です！
完全在宅勤務で髪型髪色、ネイル/ピアスも自由な所も魅力です！
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【福利厚生】■社会保険完備
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
■100%フルリモート勤務
■健康診断（半日有給付与） -
【各種手当】■時間外手当（全額支給）
■深夜手当（22時以降は通常時給＋25%）
■通信費補助 2,000円/月 -
【休日・休暇】■完全週休2日制
（シフトにより月8～9日休み）
＜休暇について＞
※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
・配偶者出産立ち合い休暇
・結婚休暇
・葬祭休暇
■産前・産後休暇、育児休暇
（ともに取得・復帰実績あり）
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり -
【その他】■服装自由
（髪型髪色・ネイル・ピアスも
自由です！）
■社員紹介プログラム
（お祝い金贈呈）
■安否確認システム ANPIC導入
＊自然災害等で安全確認ができます
■オンラインイベント随時開催
＊季節イベントやゲーム大会、ヨガ、クッキングイベント等！同じプロジェクトの別チームの方や、他のプロジェクトの方とも交流ができます
■正社員登用された方も多数！
VIDEO
COMPANY
会社情報
| 会社名 | テレパフォーマンス・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約1,100人の従業員が在籍しています。 今後もどんどん拡大していき、より多くの皆さまにサービスを届けるべく日々業務に取り組んでおります。 ＜お客様のお力になりたい！＞をモットーにしており、人とコミュニケーションをとるのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆さまにカスタマーサポートとして＜縁の下の力持ち＞として、私たちと一緒にお仕事をしていただきたいと考えております！ |
| 企業 WEBサイト |
http://www.teleperformance.co.jp/ja-jp/ |
| 企業 SNS |
|
| 所在地 | 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F |