株式会社アールの採用・求人情報

最終更新日: 2024年09月10日
売っているのは、ストーリー。
ブランド力、品質、リセールバリュー、希少価値――ロレックスには多くの人々を虜にする魅力があります。しかし私たちが売っているのは、ロレックスの価値の先にあるもの。時計一つひとつに刻まれた、ストーリーを売っています。
PHOTOS
ある時計のエピソード
世界20ヵ国以上の時計ブローカーと取引実績を持つ当社は、新品からヴィンテージ品まで、さまざまな時計を扱っています。中には個人様から買い取らせていただいた時計も。

販売スタッフはお客様に年式やモデルなどをご案内し、時計の価値をお伝えします。しかし私たちがお客様に本当に知ってほしいのは、その時計だけが持つストーリー。何十年と使える品だからこそ、込められた想いまで、受け継いでほしい。

ここでは、ある時計のエピソードをご紹介します。
  • 【 1 】

    どこか緊張した面持ちで来店した若者。キラキラとした瞳で時計一つひとつを眺める姿を見て、販売員は「お手伝いしましょうか?」と、そっと声をかけた。

    「コツコツとお金を貯めて、ようやく来られました」「でも、いざたくさんの時計を見ると、どれを選べばいいのか分からなくて」

    憧れのロレックスを前に少し恥ずかしそうに語る。そんな姿を前に、ふとお勧めしたい時計が浮かんだ。
  • 【 2 】

    ぜひ、このお客様に託したい。

    取り出したのは、40年物の古い時計。以前、70代の方が持ち込まれた品だ。学生の頃からお金を貯めて、若い頃に少し背伸びをして求めたという。

    小さな傷はあるけれど、コンディションは良好。もちろんロレックスは堅牢性に富んでいるが、ここまで状態が良いのは、持ち主がずっと大切にしてきたからこそ。メンテナンスすれば、この先もずっと使える一品だった。
  • 【 3 】

    前の持ち主がどのような思いで、この時計を購入したのか。どんな風に使っていたのか。なぜ手放すことを決めたのか――。

    時計に込められた想いを、丁寧に伝えていけば、若者は背筋を伸ばして言った。「これにします」と。

    歴史ある時計の次のオーナーが決まった瞬間だった。
  • 【 4 】

    ――世界的な人気を誇るロレックス。「一生もの」と言われることからも分かるように、親から子へ、ときには全く知らない誰かから誰かへと受け継がれていきます。

    たとえ同じモデルの時計であっても、一つひとつの物語は異なります。それを伝える販売員は、ストーリーテラーのような役割も担っているのです。
ABOUT
これから「ストーリーを売る」あなたに伝えたいこと
初めまして、営業本部長 兼 銀座888店店長の日笠山(ひがさやま)です。20年以上にわたって、当社で販売の仕事に携わってきました。現在も現場に出て、日々お客様と接しています。

ここでは、私の仕事観についてお伝えします。
  • ■「ストーリーの始まり」を支える仕事
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    私たちの仕事は、お客様に時計をお売りすること。それは、ただモノを提供するのではなく、時計に刻まれたストーリーをご紹介することだと考えています。

    また、「お客様と時計のストーリーの始まり」を支える仕事でもあります。

    時計を求める動機は人それぞれ。「昇進したから」とご褒美に時計を買う方もいれば、「大きなプロジェクトを任されたから」と、自分を鼓舞するために時計を手に取る方もいる。

    ロレックスに魅せられた方は、二度、三度と、お店に足を運んでくださいます。やがて常連様となり、「時計を見るだけで仕事の疲れが吹き飛ぶ」「眺めているだけで安らげる」「こうして一緒に時計を選んでいる時間が楽しい」といった言葉をかけていただけることも。

    この先、何十年とお客様に寄り添う時計をご提案する。こんなに幸せな仕事は、他にないと思っています。
  • ■いい意味で「ジコチュー」であれ
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    仕事をする上で大切にしてほしいのは、いい意味で「ジコチュー」になることだと考えています。もちろん、仲間との和を乱してでも成果を出せという意味ではありません。

    スタッフたちには自分の成長を一番に考えてほしい。そのために、今の環境や先輩・店長をフル活用してほしい。受け身ではなく、主体的に取り組む人にこそ、周りも協力しようと思うものなので。

    当社の創業者も、スタッフには将来的に起業や独立をしてほしいという考えを持っています。ぜひ、当社をステップアップの場としてください。

    最初はやりたいことが決まっていなくたって大丈夫。仕事を通して「販売のスペシャリストになりたい」「マネジメントにチャレンジしたい」「本部の仕事がしたい」など、自分の進むべき道を見つけていってください。

    実際に、スタッフの声をもとに業務改善が進んだり、SNSに関する新しい部署が立ち上がったりしたことも。

    ぜひあなたも、ここで「ジコチュー」に活躍してください。楽しみにしています。
MORE INFO
ストーリーを売る仕事に没頭できる環境
「残業」「休み」「ノルマ」――販売の仕事は、何かと不安な要素が多いもの。そこで当社は、スタッフが心からお客様に寄り添って働けるよう、働きやすい環境を整えています。

ぜひ安心して、お客様にストーリーを売る仕事に没頭してください。
  • ■残業はしない主義。
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    接客業は勤務時間がお客様に左右されてしまう側面があるからこそ、その他の業務では残業はしない主義。効率よく進める方法を常に考え、またスタッフ同士で助け合ってテキパキと終わらせています。

    実際に、残業時間は月0時間~10時間と少なめですし、お昼休憩はしっかり1時間とれるのでご安心を。ぜひ自分の時間を大切に、心にゆとりを持って働いてください。
  • ■1週間のお休みも大歓迎。
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    きちんとみんなが休めるよう、店長がしっかりと管理しています。休日はシフト制ですが、可能な限り希望に合わせて決定。有給休暇の消化率はほぼ100%と高い水準です。

    「海外旅行に行きたいから1週間休みたい」などもOK。みんなで協力して上手に休んで、身心をリフレッシュさせてください。
  • ■個人ノルマは当然なし。
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    お客様には、心から納得した上で購入していただきたいので、個人ノルマは設けていません。

    もちろん販売業なので店舗としての目標はありますが、スタッフみんなで協力して達成を目指す風土があるのでご安心ください。
  • ■家庭を持っても安心。
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    一般的な接客・販売の仕事と比較すると高い水準です。昇給や業績賞与も年1回ありますし、実力をしっかりと評価していく制度があります。

    家族手当なども整っていて、社員は半数ほどの社員が家庭を持って活躍しています。ちなみに、社内販売割引制度もあるので、自分へのご褒美や家族へのプレゼントなどに活用している社員が多いです。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社アール
事業内容 腕時計の販売
企業
WEBサイト
http://909.co.jp
所在地 東京都台東区上野6-3-1