powered by
Careers at
株式会社コモンズ・コミュニケーションズ
私たちと一緒に働きませんか?
中途採用(契約社員)
学歴不問正社員登用あり

コールセンター・SV(正社員登用あり) / 株式会社コモンズ・コミュニケーションズ

仕事内容

オペレーター → リーダー → SVへとステップアップ!

まずはオペレーターとしてスタートしていただきます。
最初におまかせしたいのは、保険に加入している方への確認のお電話。
トークマニュアルに沿って、契約内容の確認を行い、
結果を専用システムに入力するお仕事です。
ノルマも勧誘も営業も一切ありません!

業務に慣れたらスタッフをまとめるお仕事もお願いしていきます。
たとえばSVのお仕事とは・・・

■スタッフ管理(勤怠管理/シフト作成/教育・研修)
■コールリストの管理
■クライアントへの報告
■エスカレーション対応
■研修資料、業務マニュアルの作成
■クライアントとの打合せ・会議
■品質管理(業務改善のためのPDCA運用)
■業務改善

少しずつおまかせしていくので、じっくり成長していきましょう!

私たちは設立以来、保険に関するコールセンター業務を行ってきました。
そのため、充実したマニュアルも手厚い研修も
しっかりと準備してみなさんをお迎えすることができます。

保険以外のコールも行っているので、将来的には幅広く活躍することも可能です。
正社員への道もあります。
キャリアアップをめざせる環境がある当社でぜひ働いてみませんか?
ご応募お待ちしています!!

応募資格

■必須
コールセンターでの就業経験(オペレーター・SV)
Excel使用経験

■歓迎
仕事で電話を日常的に使用していた経験
事務職、営業職などでのExcel使用経験(集計など)
シフト作成、管理経験(アルバイトも可)
なんらかのリーダー経験
数値把握能力
チームワークを大切にできる
社内外の人とコミュニケーションをしっかりとれる
迅速で柔軟な対応ができる
アイデアや業務改善を提案し実行できる

勤務地

駅から徒歩5分以内
東京都中央区日本橋堀留町1-1-5 日本橋堀留ビル(最寄駅:人形町)

アクセス

<東京支店>
日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩5分
日比谷線・都営浅草線「人形町駅」より徒歩5分
銀座線・半蔵門線「三越前駅」より徒歩8分
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩7分

※以下の駅からも徒歩圏内です
JR総武線快速「新日本橋駅」「馬喰町駅」
都営新宿線「馬喰横山駅」

勤務時間

応相談
シフト制
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00

※土日含む週5日
月火水木金土日祝

給与

交通費支給
年収 2,760,000円 ~(※月給換算 230,000円 ~)
月給23万円~
・経験・能力に応じて当社規定により優遇
・試用期間3カ月

休日休暇

・年間休日110~120日
・完全週休2日制(シフト制)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇

福利厚生

・各種社会保険完備
・正社員登用制度あり
株式会社コモンズ・コミュニケーションズの採用・求人TOPへ戻る
SHARE