株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの採用・求人情報-engage

MESSAGE

最高品質のサービスを提供するために、
私たちは“人創り”から始めます。
人を幸せにするのは人だと信じて

BUSINESS

私たちは創業以来、一流ホテルをお手本にした「おもてなしの心」で、マンションにおけるコンシェルジュサービスを展開してまいりました。
2002年の設立以来、右肩上がりに業績を伸ばし、
今では370棟を超える受託先でコンシェルジュサービスを提供しています。

そんな私たちが、ずっと変わらずに大切にしているものがあります。それは、「人と教育」。人材採用の第一条件は、他人を気遣える人としての優しさがあるかどうか。サービスの質は、この心根によって大きく影響されると考えるからです。もちろん、お客様の要望に対処できる幅広い知識や専門性なども重要。そのための教育も徹底して行っております。

質の良さならどこにも負けないと胸を張れる優秀なサービススタッフが揃い、また育っている「株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ」。お客様のニーズにきめ細やかに応える新たで多様な事業展開をはかりながら、今後とも心からご満足いただける最高品質のサービス提供のためにあくなき挑戦をしてまいります。

分譲賃貸マンション向けサービス
(マンションコンシェルジュ・管理員)
企業向けサービス
(企業受付・営業補助)
宅配型トランクルーム事業
「宅トラ」
人材紹介・派遣事業

ABOUT

コンシェルジュを核とした様々な高品質サービスで
マンションライフをサポート

＜マンションコンシェルジュ＞
優れた人材提供でホテルライクなサービスをお届けいたします。
常に誠実さと責任感を持ち、人が自分に対して取ってほしいという態度で接すること。
この心持ちで居住者様に向き合い、快適な日常生活を送っていただくため、各種サービスを提供してまいります。また、賃貸・分譲だけでなくサービスアパートメントなど多様なマンションでの多彩なニーズにもきめ細かく対応。私どもが育成したプロフェッショナルなコンシェルジュが、きっとご満足いただける質の高いサービスをご提供いたします。
＜マンション管理員＞
快適な生活をサポートする、充実のサービス内容。
マンションに限らず、建物を維持・管理するということは、清掃や保守にいたるまで、日々の点検などの安全管理が、それらを利用する方々に快適にお使いいただくための大変重要な役割のひとつと私どもは考えます。マンションの施設管理はもちろんのこと、さらには管理会社の管理業務の代行や、クリーニングの取り次ぎ、宅配便の発送、受付といった主要なマンションコンシェルジュサービスのご提供など、細部にいたるまで安心してお任せいただける充実のサポートをお約束いたします。

MEMBERS

本部所属正社員・短時間正社員・パートタイムとそれぞれにあった働き方をご提案できます。
370件以上の勤務地があるため、マンションの特色も様々。
高い英語力を求められるところもあれば、そうでないところまで、あなたのスキルに合わせる事が可能です。

長谷部淳也（Junya Hasebe）

所属部署：第三事業部(部長)
入社時期：2009年8月

この会社へ入社する前は、留学経験を活かし、出版会社で英語学習に関する書物や教材の営業を行っていました。2年目以降に新人教育や数名からなるチームの取りまとめを任せられるようになると、次第に営業として個人で活躍するよりも、チームとして成果を出すマネジメントへの思いが強くなりました。そんな時、この会社の英語物件を担当するマネジメント職の募集があることを知り、自身の海外経験を活かせるのではないかと思い転職しました。
八田博美（Hiromi Hatta）

所属部署：第三事業部(物件リーダー)
職種：本社コンシェルジュ職(英語対応）
入社時期：2010年11月

中学2年生の時に初めて海外へ1週間ホームステイに行きました。そこでカナダ人の同じ歳の女の子と出会い、片言でも英語で会話ができたときは嬉しかったです。その頃から将来は英語を使ったお仕事に就きたいと思っていました。
海外のリゾートホテルで働きたいという夢を持ち、大学卒業後に一度国内のリゾートホテルへ入社し接客の経験を4年半積んだ後、海外へチャレンジするためオーストラリアへ渡りました。クイーンズランド州にある美しい海に囲まれた島のリゾートホテルで、現地のスタッフと一緒に働いた事は一生忘れられない経験となりました。
マンションコンシェルジュという職業は帰国してから転職活動をした際に、インターネットで初めて知りましたが、お客様と長くお付き合いできる事と語学力を生かせる事が、自分の接客スタイルと合っていると思い応募しました。
内藤三記子（Mikiko Naito）

勤務：マンションコンシェルジュ
入社時期：2011年9月

以前は認知症の認定を受けた人が入所する、24時間介護の施設で働いていました。夜勤や早朝６時からの勤務などのシフト制で働いていました。お年寄りが好きでしたし、私が高校3年生の時に祖父が認知症と診断されたこともあり、介護の仕事を選びました。介護の仕事は７年程続けましたが、転居を機に全く別の仕事を探していたところこの会社の求人を見つけました。
コンシェルジュの仕事内容について全く知らなかったので、求人の業務内容を見たときには私でもできるかなという不安はありましたが、綺麗な制服を着て仕事をすることに憧れがあり、接客業にも興味があったので応募しました。

MORE INFO

未経験でも大丈夫。

ークオリティの高い研修制度ー
充実した研修で、皆さんをイチからサポートします。

＜新人研修＞
Training for New hire
基礎知識など必要となる知識を学びます。
＜フォローアップ研修＞
Training for Follow Up
入社半年未満のスタッフが対象です。
＜キャリア研修＞
Training for Refresh
勤務時間数に応じてスキルを磨き直し必要な意識を学びます。
＜新卒研修＞
Training for New graduates
心得・ビジネスマナーを学びます。
＜中途社員研修＞
Training for Mid-career
会社の歴史や社内各部署の理解を深めます。
＜英語研修＞
Training for Skill Up
実用的な英語力を身に付けます。

ABOUT

データでチェック

コンシェルジュの会社って男女比はどのくらいなの？
サービス業だけどライフイベントに左右されず長く働けるの？
そんな疑問に社内の実態でお答えします。

1000名以上の全従業員の男女比です。
女性が公私ともに充実させながら、長く働くことができるように制度を整えています。一方で、2割近くの男性も、活躍しています。
(2022年10月現在のデータ）
産休・育休取得から復帰後は、コンシェルジュとしての復帰はもちろん、本社でのコールセンターや事務職など、社内の様々な職種の中からキャリアを再スタートできます。
(2019年度以降の取得人数)

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
事業内容	◆マンション内コンシェルジュサービス ◆宅配トランクルームサービス＜グループ会社＞・九州警備保障株式会社・株式会社キューネット・株式会社シェヴ＜関連企業＞・株式会社再春館製薬所・医療法人桜十字病院
企業 WEBサイト	https://www.ql-c.co.jp
企業 SNS
所在地	東京都港区芝5-13-15芝三田森ビル4階