ヘルプデスク / 株式会社プラスバイプラス

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり

ヘルプデスク（KANAME）＜仙台市青葉区＞

仕事内容

◆自社開発の建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』のヘルプデスク業務・資料作成業務◆
■ソフトの問い合わせ対応
⇒電話での操作⽅法についてのお問い合わせ対応など
■ソフト/ネットワークのトラブル対応
⇒ソフトやネットワークの不具合等のトラブルについての対応など
■ソフトの操作マニュアル等資料作成
⇒お客様に向けた操作方法マニュアルや資料の作成など

【入社後の流れ】
▼座学…商品知識を習得！
▼OJT…先輩の対応見学・電話の取次ぎなど、仕事の流れを学びます。
▼資料・ツールの作成…最初は先輩のお手伝いから♪
▼いよいよ一人でのお仕事スタート！
1日2、3件ほどの電話対応からスタートです。
全国からのお電話でいろいろな人に出会える楽しさが待っています！
★丁寧に対応することで「とても分かりやすかった！ありがとう！」
といったお言葉をいただくことも！やりがいの大きな仕事です。
問い合わせは、全社で1日平均15～20件です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
■男女不問

≪必須スキル≫
・コミュニケーションスキル
・傾聴力
・顧客成功への共感力
・色々な事を吸収できる向上心

≪歓迎スキル≫
・PC関連資格
・簿記資格
・CCNA等ネットワーク関連資格

<求める経験>
・コールセンターでのカスタマーサービス、
・企業での経理業務
・パソコンのインストラクター
・SE
・ネットワーク構築
・コピー機・ソフトウェアサービスエンジニア

【当社の理念に共感できる方を歓迎！】
◆企業理念
「感謝・感恩・報恩」
◆行動指針
「前向行動」「誠実素直」「勉強熱心」

募集人数・募集背景

増員

2018年にリリースした建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』。現在、非常に多くのお客様に導入いただいており、サポート体制を強化するためにヘルプデスク業務を担っていただける方を募集します。一昨年立ち上げた新たな事業部を一緒に拡大していっていただきたいと考えております。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

東北支店
宮城県仙台市青葉区国分町1-6-9 MIテラス仙台広瀬通り4F（最寄駅：地下鉄南北線「広瀬通」駅）

アクセス

地下鉄南北線「広瀬通」駅徒歩3分

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00
※1時間休憩有
※残業は月10時間程度

給与

月給 190,000円～ 220,000円（※想定年収 3,000,000円～ 3,400,000円）
※上記は当社最低給与です。
※別途時間外勤務手当支給

昇給：年2回
賞与：年2回

[年収例]
年収320万円／25歳／※別途時間外勤務手当支給

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2⽇制(⼟⽇祝)
夏季休暇
年末年始
GW休暇
【年間休⽇127日】

有給休暇（入社後6ヶ月経過で10日付与）
バースデー休暇
慶弔休暇
産休・育休制度（取得実績あり）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

各種社会保険完備
扶養家族手当
交通費全額支給（通勤・営業）
定期健康診断
慰安旅行
社内交流費制度
退職金制度（入社後3年以上が支給対象）
服装自由

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株式会社プラスバイプラス

～想いに寄り添い、つなげる未来～

会社名	株式会社プラスバイプラス
事業内容	私たちはソフトウェアサービスを通じて"一歩踏み出す勇気"を後押しする建設業の総合支援企業です。 ● 業務効率化ソフトウェア、一元管理ソフトウェアの開発・販売・サポート ● 組織構築・経営サポート ● Webコンサルティング

会社について詳しく見る

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

ヘルプデスク（KANAME）＜仙台市青葉区＞

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応募定員あり
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