株式会社PK ONE通信の採用・求人情報-engage

ABOUT

PKONE通信とは

PKONE通信は2007年から通信事業者として様々な業務を行なっております。
現在は大手通信事業者のパートナー企業として、取引先様との信頼関係で
事業を展開しております。

PKONE通信は一人ひとりが自立しながらも皆がお互いを認め合い、助け合う風土です。
社内で情報交換・共有を行い、戦略、戦術に則って行動します。

PHOTOS

各事務所

各ケーブルテレビエリアの活動拠点の紹介になります。

CATV事業部（本社）
〒323-0807
栃木県小山市城東７－６－１１
管理部
〒321-0205
栃木県下都賀郡壬生町
若草町３－２１
メンテナンス課（栃木ケーブルテレビ内）
〒３２８－００２４
栃木県栃木市樋ノ口町４３－５
古河事務所(古河ケーブル内）
〒306-0235
茨城県古河市下辺見２４５０

PHOTOS

PKONE通信本社

本社外観
CATV事業部
応接室

BUSINESS

事業内容

弊社は、Communication（通信）を基盤に信頼と満足を誠実に提供しています。

CATV事業部
営業課

各ケーブルテレビ社の新規顧客拡販業務です。新規開局エリアを中心に営業活動を行う業務です。
CATV事業部
メンテナンス課

各ケーブルテレビ加入者様から
商品の取り扱い等をにのお客様宅へ訪問して教えていただく業務です。
CATV事業部
営業事務課

各ケーブルテレビ局内または本社(小山事務所)で顧客情報入力や新規工事書類作成、電話・来客応対を行う業務です。
CATV事業部
施工課

各ケーブルテレビ社の新規契約者や加入者様のご自宅へ訪問してサービスを施工して商品が利用できる環境までにしていただく業務です。

BUSINESS

CATV事業部
営業課

営業部は、目的達成の最短距離を徹底して追求しています。
研修制度、活動目的の共有・活動サポート、お客様満足度の向上に対しての追求
取引先が成長していただく為の提案を行なって来ました。
その結果、当社社員は取引先から圧倒的な評価を受け、信頼関係を築いています。

活動目的

◇毎月活動地域内での１ヶ月の活動計画を各自で立てます。各リーダーが計画を２人三脚でサポートしていきますので、当社の社員は自発的な行動が身についています。
活動方法

◇１名活動
（リサーチから商談まで）
◇複数名活動
（リサーチ担当・商談担当
◇チーム活動
（リーダー・現場スタッフ）
活動場所

◇取引先のサービス提供エリア内での活動
◇毎月、全スタッフで活動地域の情報共有を行い。活動地域を決定しています。
活動内容

１）活動エリア決定
２）活動エリアの情報収集
（年齢層・家族構成・光回線利用状況・地域の歴史）
３）サービスのご案内
４）興味のある方へ商談
※複数：リサーチ担当
５）契約
※複数：商談担当
６）発注
７）サービス利用後のアフターフォローで再訪問

BUSINESS

ケーブルテレビ事業部
メンテナンス課

メンテナンス課はお客様満足度向上を追求しております
「人に教えるのが好きな」業界未経験者が大活躍してます。
取引先のサービス利用者様の問題を迅速に把握して、誠実・丁寧
に解決しております。
その為、スタッフ同士での日々、活動時の問題、必要な知識を
積極的に共有して身につける事で、取引先からも評価されています。

活動目的

◇ケーブルテレビの利用者からコールセンターで解決できなかった。お客様宅へ訪問して迅速に改善・解決する事でお客様の満足度を向上させています。
活動方法

◇社有車にて１名活動
※研修期間は先輩社員が同行
◇3ヶ月間は先輩社員と同行研修（状況に合わせて同行研修を延長）
＜研修内容＞
初日：スキルチェックテスト
１ヶ月目：会社概要・取引先のマナー・注意事項・社会人マナー研修・商品・サービス・営業社員同行・機器設置業者同行
２ヶ月スタート：スキルチェックテスト
２ヶ月目：メンテ社員同行・1日作業活動・書類関係・作業報告内容
３ヶ月スタート：スキルチェックテスト
３ヶ月目：メンテ社員同行・作業内容・
活動場所

◇取引先のサービス提供エリア
◇配属先に出勤（社有車移動）
活動内容

(9:30) 配属先出勤
スケージュール
必要備品の確認
(9:40) お客様宅へ出発
(10:00) お客様宅到着
取引先へ到着連絡
現状報告
お客様へ現状確認
お客様へ解決方法
作業内容報告
(18:00) 案件確認後帰社
(18:15) 取引先へ作業完了報告
取引先へ作業書類提出
(18:20) スケジュール確認
必要備品準備（車両保管）
(18:30) 配属先退社

BUSINESS

ケーブル事業部
サポート課

サポート課は取引先の円滑に業務が取り組めるよう、社内業務のサポートを行います。
サービス利用者様からの入電・新規獲得に伴う、書類作成処理など取引先と日々情報を共有
し、正確・迅速にサポートしております。

活動目的

◇取引先の社内業務を迅速・正確に対応して頂いたり、
お客様からの入電を現状・問題点・解決を迅速に対応しています。
活動方法

◇取引先内で取引先に指示従いながら作業していただきます。
活動場所

◇取引先の社内
1日の活動

０８：５０
・出社・作業内容確認
０９：００
・朝礼
０９：１０
・電話・来客対応
・契約書確認・工事指示書作成
・他
１２：００
・休憩
※状況により時間が変わります。
１３：００
・電話・来客対応
・契約書確認・工事指示書作成
・他
１７：００
・夕礼
１８：００
・退社

BUSINESS

CATV事業部
営業課事務

CATV事業部営業課の業務をサポートしていただくお仕事です。

営業課事務の目的

◇営業課では各ケーブルテレビ様の新規開拓業務を行ってます。その為、新規獲得活動以外の業務を迅速・正確にサポートして売上を向上させています。
仕事内容（入力作業・電話応対）

◇営業社員の実績報告をエクセルで入力をしていただきます。営業社員からの顧客情報の問い合わせに対する対応をしていただきます。
仕事内容（書類確認・作成・雑務）

◇営業社員が契約獲得してきた書類をCATV提出前に不備のチェックしていただきます。
契約書類セットの作成。
備品の発注等の雑務も含みます
勤務時間・場所

◇勤務時間
10:00～15:00 (月・木・金）
※火・水定休のため

◇勤務場所
小山事務所内

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社PK ONE通信
事業内容	北関東の大手通信・ケーブルテレビの営業業務を行なっています。
企業 WEBサイト	https://www.pk-one.jp
所在地	栃木県小山市城東7-6-11第７K２ビル２階