最終更新日:2024/4/25
中途採用(正社員)

コールセンター管理 / 株式会社ピースコネクト

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間あり10名以上の大量募集急募!内定まで2週間
コールセンターSV(管理者)募集!! 年間休日125日/残業月10h程度

仕事内容

【コールセンター管理者】

「通信販売会社」や「大手電力会社」の受託をしており
弊社コールセンター内での管理業務(スーパーバイザー)です。

☆入社時はオペレーター業務を
 経験して頂きます。
 その後、少しずつ管理者の仕事を
 覚えて頂きリーダー職として
 管理業務を習得します。
 リーダーからスーパーバイザーに昇格と
 段階を踏んで管理職として学んで頂きます。
 現在のスーパーバイザーも異業種からの
 転職者が中心です。

☆コールセンターのマネジメント
 (主なお仕事内容)

・オペレーターの研修・育成・指導
・勤怠管理(勤務シフトの作成・調整)
・マニュアル作成(業務マニュアル作成)
・コール管理(入電状況・入架電の調整)
・数値取り纏め・改善策立案・改善策実行
・取引先対応
・収益管理(売上管理・人件費管理)

お仕事内容は、非常に多いですが
自身のスキルアップとなり
任される範囲も多いので、やり甲斐の
あるお仕事です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
◎学歴不問
◎基本的なPC操作が出来る方

《こんな方を歓迎します!》
◎販売、接客、営業(法人・個人)の
 ご経験がある方
◎業界・業種問わず、組織のマネジメント
 経験がある方
◎コールセンターの経験がある方

☆★当社のスーパーバイザーは前職はネイリスト、アパレルの販売員、営業マン他みんなバラバラです。業界・業種が未経験からでも、販売・接客・営業等々、人と関わるお仕事をされた経験があれば、即戦力のスーパーバイザーとして活躍出来ます!

募集人数・募集背景

増員
★☆まだまだこれからの会社です。

・会社設立8年が過ぎた会社です。
まだ小さい会社ですが、少しずつ拡大中です。
更に、会社を成長させるためには
新しいコールセンターの管理者が必要です。
管理職に興味があり、一緒に盛り上げて
くれる方を待っています。

・新しい環境に挑戦したい方は
 ぜひ、当社で将来の幹部候補として
 活躍して欲しいと願っています。

・募集人数は5名以上の採用

勤務地

転勤なし
株式会社ピースコネクト
大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階(最寄駅:御堂筋線西中島南方駅徒歩6分・阪急京都線南方駅7分・JR新大阪駅9分)

アクセス

・市営地下鉄 御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩6分
・JR京都線「新大阪駅」より徒歩8分
・阪急京都線「南方駅」より徒歩6分
・阪急京都線「崇禅寺駅」より徒歩8分
・阪急千里線 / 市営地下鉄 堺筋線「柴島駅」より徒歩10分

勤務時間

シフト制
09:00~21:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩60分)

《シフト例》
(1)09:00~18:00 
(2)12:00~21:00
残業時間平均20時間~30時間

給与

月給 240,000円 ~ 400,000円 (※想定年収 3,200,000円 ~ 4,000,000円)
・月給には残業代は含まれておりません。
・月給+職務手当となります。
・能力、ご経験、年齢を考慮し決定します。

【昇給】 随時昇給
【賞与】 会社業績により支給

年収例

3,200,000円 / 入社1年目・スーパーバイザー 男性
4,000,000円 / 入社3年目・スーパーバイザー 女性

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
《年間休日126日》
・完全週休2日のシフト制
(月内の土日祝日の日数がその月の公休数)
・有給休暇(※入社半年後に初年度10日付与)
・慶弔休暇・産休育休(取得実績あり)
・看護休暇・介護休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり
《各種手当》
・時間外手当 ・役職手当 ・通勤手当

《各種制度》
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

《その他》
オフィス環境の魅力(コンビニ1F・ロッカー完備他)
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
写真

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社ピースコネクト
新しい環境に挑戦してみませんか?
挑戦のその先に成長があります!!
会社名 株式会社ピースコネクト
事業
内容
コンタクトセンターの運営

◆ホームページ
https://www.piece-connect.com/

■インバウンド
(受信業務)
通信販売受付
お問合せセンター受付
カスタマーサポート
キャンペーン受付

■アウトバウンド
(発信業務)
新商品の案内・訴求コール
定期コースへの切替訴求コール
リストクリーニング
休眠顧客の発掘コール

等、様々な業界のお電話をサポートするテレマーケティング事業

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

コールセンターSV(管理者)募集!! 年間休日125日/残業月10h程度

コールセンター管理 / 株式会社ピースコネクト

応募定員あり
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