株式会社ファーマフーズコミュニケーションの採用・求人情報-engage

ABOUT

お客様に感動や幸せを与える人へ

人の、人による、人にしかできない「One to One」のコミュニケーションを重要視する会社です。

私たちは、お客様にとってなくてはならない存在となります。
私たちが接することによって、お客様に感動を与え、思いやりのすばらしさを知って頂き、
幸せを感じて下さる方がたくさんいらっしゃいます。

お客様にとっていつまでもなくてはならない人としてあり続けます。
私たちは、お客様から「あなたがいてくれて本当に助かります」と喜んでいただけるように行動します。

我社は、そんな人々によってのみ構成されている会社です。

親会社は東証一部上場企業「株式会社ファーマフーズ」
元々は研究所で、医薬・健康・美容分野の研究開発を手掛けており、大手食品メーカーや製薬会社にも原料を卸しています。

株式会社ファーマフーズコミュニケーションは、通信販売を行うにあたり、お客様とのコミュニケーションが最重要であるとの思いから名づけられました。

MEMBERS

社員インタビュー

男女年齢関係なく活躍しています！
数多くの社員の中から代表して４名の社員にインタビュー

20代女性/正社員
勤続年数３年

コールセンターはお客様の嬉しい実感のお声や感謝のお気持ちを直接聞区ことができます。男性女性共に活躍することができます！弊社は変化に対して柔軟であるため、何に対しても失敗を恐れずに前向きにチャレンジすることができるので、自分自身が大きく成長することができます。
20代男性/正社員
勤務年数２年

お客様に納得して頂いた上で商品を購入して頂けたときやオペレーターさんと一緒に目標達成が出来た時にお仕事にやりがいを大きく感じます。
髪型や服装に厳しい縛りがなく、意見や提案がすぐに反映され、自身の成長をしっかり評価してくれる環境が整っている会社です。
不安がある時も相談にのってくださり、しっかりバックアップしてくれる上司がいるので日々成長することができます！
40代女性/正社員
勤務年数5年

新人社員が日々仕事を覚えて成長してくれることに嬉しく、やりがいを感じます。
悩みがある時も同僚や先輩が話を聞いてくれたり、フォローをしてくれるので安心できます。コールセンターでは珍しく賞与があったり、退職金制度もあります。駅からも近く、年齢層も男性も増えており活気あります！
みんなでお食事に行ったりアットホームで楽しい職場です。頑張った分もしっかり評価してくれる会社なのでスキルアップができる良い環境です！
20代男性/正社員
勤務年数4年

お客様から『ありがとうね』という言葉をいただいた時や、仲間と協力しながら目標を達成してみんなの笑顔が観れた時はすごく嬉しいです。
ファーマフーズの商品は、本社の京都で成分の研究開発を行い、臨床試験なども行っている為、リピーター様からもお喜びのお声を多くいただいています。
仕事に対して、自信や誇りを持って働ける職場です！

BENEFITS

福利厚生

パートアルバイトでも
満足度の高い充実した福利厚生

社会保険完備

全社員社会保険は完備
交通費支給

月上限2,5000円で交通費支給
髪型・髪色・服装自由

髪も服もおしゃれOK♪
もちろんネイルやピアスもOK!
正社員の福利厚生

◆ 退職金制度
◆ 養老制度
◆ 有給休暇
◆ 住宅手当あり
◆ 産休・育休制度
◆ 決算賞与あり
◆ 昇給年１回以上
◆ 持株会制度

PHOTOS

仕事紹介

しっかりとした段取りで
研修があるから未経験の方でも安心

ー基本研修ー
まずは業界や自社の商品について学ぶことからスタート。その後、顧客管理システムの操作方法や電話対応など、業務に必要な知識を習得していきます。
ー OJT研修ー
経験の有無に関わらず、慣れるまでは先輩・上司がサポートします。
お客様対応のトークマニュアルも整っており、経験がなくとも難なく取り組めるようになっています。
ー 1人立ちー
健康食品や化粧品についての
・ご注文
・お問合せ対応等

≪ キャリアアップ ≫
係員(コミュニケーター) ⇒係長(SV補佐) ⇒課長補佐(SV) ⇒課長
ー充実した休憩ー
おしゃれな休憩室でしっかり休めて、自動販売機やオフィスグリコなども設備が整っている環境があります！

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社ファーマフーズコミュニケーション
事業内容	■営業管理本部管理に関する業務およびそれらの受託並びにコンサルティング業務 ■コールセンター事業自社グループ会社の商品広告コールセンター業務 1.コールセンター運営、管理に関する業務 2.受託並びにコンサルティング業務
企業 WEBサイト	http://pfcom.co.jp/index.html
所在地	福岡県福岡市中央区渡辺通２－４－８小学館ビル6階・8階