仕事内容
- クライアントの「困った…」を解決するため、ITヘルプデスクとして大手IT企業でのサポートをするお仕事です。
─お仕事の内容
・システムに関する電話・メールの問い合わせの対応
・Office365、Exchangeの知識を用いたサポート業務
クライアントの「困ったなぁ…」「この操作が分からないんだけど‥」などの問い合わせに対し、解決していくお仕事になります。問い合わせは平均して1日10件程度で、案件によってはシステムのトラブル対応などもありますが、周囲の方と協力して業務を進めていける環境です。
─どんな人が活躍しているの？
現在は31歳・経験3年目の社員が働いています。
もくもくと作業というよりは周囲の人と連携し、コミュニケーションをとることが多いので、これまで電話応対や接客業・営業経験のある方は、ご経験が活かせる環境だと思います。
─選考フロー
ご応募→書類選考→面接→クライアントとご面談→内定
という流れになります。書類選考は履歴書データを基に行います。勤務前に実際の就業先を見ることができるので
「自分でも大丈夫かな？」
「どんな環境で働くのかな？」
など少しでも不安なことがあればご相談ください。
─当社について
当社はシステムエンジニアのキャリア形成を軸にシステム開発やITサポートを行っております。代表の西は未経験からエンジニアになり、IT業界の企業文化や働き方についてギャップを感じる点がありました。
・ワークライフバランスを取りたい
・安定した仕事に就きたい
・将来的には在宅勤務やフリーランスとして働きたい
など働き方や不安なことは直接代表に相談できる時間を設けています。友達のように寄り添って、働くことができるのが、当社の魅力であると自負しています。
https://zuttomo.jp/
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
- 学歴不問 / 未経験OK
【必須】英語実務経験（年数不問）
下記のような方は歓迎します！
・これまで電話応対経験のある方
・システム開発の経験がある方
募集人数・募集背景
増員
- おかげさまでクライアントからのニーズも増えているため、あたらに一緒に働いていける方を募集しています。
勤務地
- 自社または顧客先での勤務
東京都新宿区西新宿7-5-9（最寄駅：新宿）
社宅あり
勤務時間
完全土日祝休み
- 9:00 ～ 18:00
実働8時間
給与
- 月給 220,000円 ～ （※想定年収 2,640,000円 ～ ）
スキルや経験により給与は上がります。
※上記額には固定残業代(20時間分、30,000円~)を含みます。
※超過分は全額支給します。
年収例
- 3,000,000円 / 入社1年目・1年目社員
3,600,000円 / 入社3年目・3年目社員
4,500,000円 / 入社5年目・5年目社員
休日休暇
年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
- 完全週休2日制
◇ （土日祝日）
◇ 年間休日120日以上
◇ 有給休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当あり
- ◇ ランチ費用補助（1日1,000円まで）
◇ 指定スパ・ジム無料で利用可
◇ 貸切パーティールーム利用可
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 交通費支給あり
