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中途採用(正社員)

ホテル運営スタッフ(深夜勤務含む) / 株式会社大阪コロナホテル

仕事内容
大阪市内だけでも数え切れないほどのビジネスホテルがある中で、いかにして当ホテルを選んでいただくかを考えて実行するのがフロント係の仕事です。サービスのプロフェッショナルとしてスキルを磨けると同時に、営業力と提案力も高めていけるポジションです。

お客様がホテルに求めることは実に様々です。単に安いだけで選んでいただけるほど、ホテルサービス業は甘くありません。魅力的な宿泊プランやオリジナルのオプション企画を考えることで、ご予約いただけるよう創意工夫を図ります。

お客様のニーズに合った部屋割りや部屋を準備することで、お客様の満足度を高めて口コミで新しいお客様の獲得につなげていくのです。何よりもお客様第一の視点でサービスを追求することが、ホテル経営における重要な営業戦略となります。

【主な業務】
▼チェックイン・チェックアウト
▼ネット、電話、メール等からの予約への対応
▼アサイン(部屋割り業務)
▼朝食の準備・対応
▼シーズン毎の企画立案
▼旅行代理店との交渉業務
▼販売・管理業務、全客室のチェック

※上記の業務を全て個人で行うわけではありません。シフト時間帯に合わせた業務を担当します。
応募資格
【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、職種転換を希望する方、いずれも歓迎】
接客、企画立案、人材採用・育成、事務など幅広い業務を手掛ける仕事です。
それだけに様々な職種での経験が活かせます。あなたの声が、より良いサービスにつながります。
■学歴不問
募集背景
昭和44年の創業から、大阪の陸の玄関口・新幹線新大阪駅から徒歩2分の場所で、ホテルサービスを提供してきました。全国のビジネスパーソンにご利用いただくだけでなく、近年ではカップル、ファミリーにもご利用いただいています。お客様のニーズが多様化する現在、さらに充実したサービスを提供していくためにも、新たな仲間の力が欠かせません。そこで、今後のご自身のステップアップや活躍を目指す方、複数名を募集することになりました。
勤務地
大阪コロナホテル/大阪府大阪市東淀川区西淡路1-3-21
※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。
アクセス
JR線「新大阪駅」東口より徒歩2分
勤務時間
1ヶ月の変形労働時間制(週平均40時間以内)

【勤務例】
日勤・夜勤のいずれか。本人の希望を考慮して決定します。
■日勤/6:30~23:00のうち実働8時間(休憩1時間)
■夜勤/19:00~翌8:00(休憩1.5時間)
 ※他に、18:00~翌12:00、21:00~翌6:00の勤務パターンも選択が可能
給与
月給22万円~
※深夜手当(月8~10回程度)含む
※経験・能力を考慮の上で決定します。
年収例
300万円:23歳(入社1年目)
420万円:30歳(入社3年目)
休日休暇
月8~10日(シフト制)
慶弔休暇
育児休暇
有給休暇
【年間休日】105日

【勤務例-1】※夜勤の場合
月/19:00~翌8:00
火/明け休み
水/19:00~翌8:00
木/明け休み
金/19:00~翌8:00
土/明け休み
日/休日

【勤務例-2】※夜勤の場合
月/18:00~翌12:00
火/明け休み
水/18:00~翌12:00
木/明け休み
金/13:00~22:00
土/休日
日/休日
福利厚生
昇給年1回(4月)
賞与年2回(9月、3月)※業績による
インセンティブ(業績に応じて月ごとに支給)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費(月額上限3万円)
時間外手当、深夜・早朝手当、役職手当
資格取得サポート(受験料の負担、合格時に祝い金を支給)
まかない制度
制服貸与
家族割引(家族、友人の宿泊・飲食割引)
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