株式会社パーキングサポートセンターの採用・求人情報-engage

MESSAGE

わたしたちの想い

駐車場から、未来のモビリティ社会を考える。

家族との大型施設へのお買い物に
友人や恋人との遠出
配送や社用車での営業中
どこへ行くにも必ずある、パーキングたち。

わたしたちはそんな、
有人無人、あらゆる駐車場を
間近で・遠隔で守る、エキスパート。

地域特性やニーズにしっかりと応える
『駐車場の確保』は、
車社会日本の
交通インフラの大切な一部。

この先のモビリティ社会へ貢献したい―

地域社会の発展と
安心安全な今と未来のために
唯一無二で在り続ける。

わたしたちは
東京建物グループ・日本パーキング株式会社の
100％子会社として
日本全国の時間貸駐車場の安全管理を行う
株式会社パーキングサポートセンターです。

ABOUT

わたしたちについて

『安全な駐車場の提供』×『地域社会の発展』
車社会のすぐ傍に。

車社会日本。日々の暮らしの車移動の中で、とても重要な役割を持つ駐車場。

初めて行く場所でも、事前にネットで調べ・予約し・駐車する。スムーズささえも兼ね備え、不便を感じることなく“当たり前のように”わたしたちの身近に存在する駐車場たち。

そんな、有人・無人の時間貸駐車場を安心して利用してもらうために。

わたしたちは、1997年の設立以来、日本パーキング株式会社が全国各地で運営する駐車場を中心に、管理業務を一貫して行ってまいりました。
駐車場の立地や、平面・立体などの構造などに合わせ、常駐または巡回で適切な駐車場管理を行うのはもちろん、24時間・365日体制で遠隔管理する、コールセンターも完備。

安心して停められる場所の確保は、違法駐車を未然に阻止し交通渋滞を防止するなど、大切な交通インフラの一部。そして、駐車場をしっかりと管理し、安心と使いやすさを提供することは、地域社会発展へと繋がっていく―

今もこれから先も続く車社会の安全のために。未来のモビリティ社会のために。わたしたちは駐車場管理のエキスパートとして、存在し続けたいと考えています。

PHOTOS

わたしたちの4つの柱

『豊かなモビリティ社会へ貢献を』
管理からメンテナンスまでワンストップに。

■有人駐車場管理の仕事

オフィスビルや商業施設に複合施設、機械式立体駐車場など。
車に乗る方なら一度は利用したことがある『有人管理方式』の駐車場では、施設にスタッフが常駐し、管理に当っています。

入出庫時の機械操作や設備点検など、『人の目や手』で、確実に行うことで、スムーズ且つ見落としのない管理が実現。

駐車している間、仕事やお買い物など、利用されるお客様が安心して楽しく過ごせるように、車中への忘れ物や駐車券の確認といった流れ作業になりがちな部分まで、1台1台丁寧に対応しています。

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初めてこの仕事に従事する方にはまず、先輩スタッフがお客様へどのような対応をしているか、目で見てもらうところからスタート。

見るのとやるのでは大きな違いがありますから、機械の操作、お客様への声掛け、質問への返答、トラブル時の対応、1作業1作業、確認しながら覚えていきましょう。
■無人駐車場管理の仕事

皆さんが住まいの近くなどでも多く目にするいわゆるコインパーキング、『定期巡回管理方式』の駐車場。有人式と併せて、こちの管理業務も行う当社。

スタッフが常駐していないこういった駐車場も、わたしたちのような企業、そう、人の手によって管理されています。

巡回スタッフが定期的に車で駐車場を巡回し、発券機や精算機内の釣銭や駐車券の補充、売上金回収を行います。また、駐車場に落ちているゴミの処理などの清掃も。
お客様へ、安全と使いやすさを提供しています。

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こちらは、担当ルートを分け、社用車で巡回管理。有人式と同じように、先輩との同行からスタートしましょう。一緒に廻ることで、書面や口頭では体感できない、仕事の細かい部分や対応方法も分かるかと思います。

手慣れた様子の先輩たちも、『車には乗ったことがあるけれど・駐車場は利用したことがあるけれど…』みんな最初はあなたと同じでした。

ルートや1日の流れ、機械操作や遠隔でのサポート要請の方法など、丁寧に学んでいける環境です。
■コールセンターの仕事

駐車場管理スタッフにとって、駐車場を利用するお客様にとって、心強い存在となるのが、自社内で稼働するコールセンター。遠隔対応により、24時間365日、駐車場利用が可能となるからです。

車移動に欠かすことのできない駐車場の存在。どの地域においても快適で、誰にとっても安心・安全に利用できる駐車場の設置とトータルな管理体制。

わたしたちは、車社会日本のインフラの一部を担っているのです。

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先にもお話したように、お客様・スタッフ双方からの相談窓口であるコールセンター。

電話対応の中心は、お客様からの入出庫時などのお問い合わせ内容となります。ですが、現場で緊急対応が必要と判断した場合には、コールセンターからの指示で、巡回スタッフまたは協力会社が現場に駆け付け解決を図る、といったケースもあるのです。

しっかりとしたマニュアルと教育体制の中で、縁の下の力持ちとして、緊急時のエキスパートとして、的確且つ柔軟な対応のできるコール業務体制を整えています。
■メンテナンスの仕事

コールセンターと強く連携する修繕のスペシャリスト、メンテナンス部も、365日稼働しています。

駐車場は日々利用するもの、車の出し入れも頻繁で回転率の担保も必要ですから、修理や修繕対応もスピーディーに行ってこそ、管理会社がお客様からの信頼を得られると考えています。

また、緊急対応がより少なくなるよう、定期点検や補修工事まで徹底して行います。

専門性の高いスタッフを配置し、駐車場機器はもとより、駐車場に関するあらゆる修理・工事に対応しています。管理からメンテナンスまでトータルに行うことで、安価に駐車場運営が可能となります。

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ベテラン揃いのメンテナンスのプロの元、技術を身に付けていきましょう。技術職ゆえ『メンテナンス部でしか出来ない仕事だ』と実感するシーンも多々あるかと思います。東証プライム上場の東京建物部ループ傘下の当社ですから、裏方でありながら、駐車場運営の最前線で活躍できる環境とも言えます。

管理からメンテナンスまでワンストップに―
車社会の裏側を支える仕事を、一緒にしませんか。

BUSINESS

事業内容

わたしたちは、東証プライム上場・東京建物グループ
日本パーキング株式会社の100％子会社です。

有人駐車場
管理業務

オフィスビル・商業施設・複合施設・機械式立体駐車場などの有人管理式駐車場の管理部門。
入出庫時のお客様対応から機械操作・設備点検まで、駐車場にスタッフを常駐し管理しています。
無人駐車場
管理業務

街中で見かける無人のコインパーキングなど、定期巡回管理方式駐車場の管理部門。
「安全で使いやすい」をモットーに、スタッフが定期巡回することで駐車場を管理しています。
コールセンター
業務

24時間365日稼働する、遠隔対応部門、コールセンター。
駐車場利用者様からの問い合わせ対応だけでなく、緊急時にはスタッフや協力会社へ指示を出すなど、安心・安全を守る強力なサポート部隊です。
メンテナンス
事業部

定期健診や補修、駐車場機器の修理や工事を担う技術部門。
緊急時には専門スタッフが365日対応。駐車場管理をワンストップで行うことで、車社会の未来＝豊かなモビリティ社会の発展に貢献しています。

BENEFITS

福利厚生

各部門のスペシャリストになった仲間
正社員になった仲間も。
『あなたの“やる気”を歓迎・応援』

正社員登用制度

全くの未経験入社でも、先輩たちとイチから学び経験を積んでいけます。無理なく成長していける環境です。
昇給・賞与あり

昇給は年1回、賞与は年2回（業績による）、上場企業傘下であり車社会において必要不可欠な事業『駐車場管理』ですから、業績も安定。
試用期間3ヶ月も
同条件

安心して知識を身に付けてもらいたいので、3ヶ月の試用期間も、ひとり立ちする4ヶ月目からと、給与など同じ条件でお迎えします。
好きを活かせる環境

車が好き。運転が好き。人と話すことが好き。誰かの役に立つことが好き。コツコツ技術を積むのが好き。4事業部から、皆さんの好きを存分に活かせる環境が見つかるとうれしいです。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社パーキングサポートセンター
事業内容	時間貸駐車場（商業施設併設駐車場、自走式立体駐車場、機械式立体駐車場、平面駐車場など）の管理業務場内清掃、場内巡回、顧客対応全般
企業 WEBサイト	https://psc-psc.co.jp/
所在地	東京都千代田区神田神保町２－４久月神田ビル４Ｆ