カスタマーサポート / NowYouSee株式会社

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間ありマネージャー・管理職採用新規事業10名以上の大量募集急募！内定まで2週間

カスタマーサポート業務(チャットでのお客様対応)

仕事内容

EC事業における、弊社サービス利用会員様のサポート業務になります。

【仕事内容】
・サービス利用会員様の疑問点解消(チャットメイン、稀に電話)
・サービス向上におけるマーケットリサーチ

■アピールポイント
【事業拡大により増員募集】
業界成長率が著しいEC業界。会社創立より少数精鋭にて業務を行なっていましたが、毎年150％以上の成長率を遂げたため、この度増員募集をすることに決定いたしました。
【業界未経験多数】
「EC事業」と言っても広義なため、「業界経験がないとつとまらないのでは・・・」と不安になりがちです。しかし、弊社で活躍している社員は全員業界未経験。サポート業務未経験の社員も活躍しているため、業界経験・職種経験は問いません。
【100%社内業務、服装自由】
社外に出て業務を行うことはありません。チャット対応・電話対応がメインのため、服装も自由。自社ブランドの割引制度もあるため、自由な服装で働いていただいて構いません。
【珍しい福利厚生制度】
グループ会社で運営しているサービスにて、自社社員割引が適用されます。美容室半額、自社アパレルブランド半額、飲食店30%オフ等、ベンチャー企業ならではのユニークな福利厚生制度を利用できます。

代表より
「個人一人一人のやりたいことをカタチにするべくやりたい！を実現する社風を設けている。アサイン(各々のスキルの明確性、役割)がはっきりしているので得意分野をかけ合わせて協力する体制になっている。誰かのやりたい！を全力で協力し現状サービスの変革や新規事業を行えるところは珍しいのではないでしょうか？まずは一歩問い合わせのアクションを起こして私達に出会いに来て下さい。」

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
特になし

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

札幌本社
北海道札幌市中央区南9条西6丁目1-1 シティビル5F（最寄駅：【地下鉄南北線】中島公園駅　徒歩5分　　【市電】山鼻９条駅　徒歩5分）
転勤はありません

アクセス

地下鉄南北線　中島公園駅　徒歩5分
市電　山鼻9条駅　徒歩5分

勤務時間

残業なし週2～3日からOK土日祝のみOK

シフト制
＊固定残業代10時間(12,902円)分を含む※超過分は別途支給
＊4週8休シフト制
＊9～18時(休憩1時間)
短時間勤務、固定曜日のみ出勤希望の方はご相談くださいませ。
※パート希望の方は時給となりますので、能力に応じて決定いたします

給与

月給　180,000円　～　215,000円　（※想定年収　2,160,000円　～　4,800,000円）
＊社保完備
＊賞与あり(前年度実績:4.5ヶ月分)
＊交通費支給（2万円迄）
＊昇給あり(能力・業績により不定期/前年度実績:年間3回、平均2万円昇給)

年収例

4,000,000円 / 入社2年目・社員、34歳
3,780,000円 / 入社1年目・社員、25歳

休日休暇

年末年始休暇

4週8休シフト制
※パート希望の方はご相談くださいませ。
ご希望に合わせて調整いたします。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給ありU・Iターン支援あり時短勤務制度あり服装自由

＊社保完備
＊美容室(グループ会社)50%オフ
＊飲食店(グループ会社)30%オフ
＊アパレル(自社ブランド)50%オフ
＊引っ越し(グループ会社)原価対応
など、ベンチャー企業ならではのユニークな福利厚生を用意しております。

写真

会社エントランスです。ランチタイムや、軽いミーティングを行う時に利用されます。
会議室です。社員全員に伝えたいことがある場合には、会議室を利用します。
カスタマーサポート部の業務部屋です。

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

その他4職種で積極採用中！

Careers at

NowYouSee株式会社

私たちと一緒に働きませんか？
私たちはまだ見ぬ仲間に出会えることを
楽しみに待ってます
まずは一歩、問い合わせるアクションを起こし
出会いに来て下さい

会社名

NowYouSee株式会社

事業
内容

◎ECカスタマーサポート事業
働き方を支援出来る様、多岐に渡るインフラを実現。
海外拠点完備・国内配送センターでの検品・梱包・発送代行
誰でも物流事業に携われる様に徹底したサポート完備

◎人材派遣・紹介事業
『企業様の鏡（Mirror）となり企業様と求職者様を結び、皆様方に新しい未来を生み(Egg)続ける会社でありたい』をモットーに事業を展開しております

◎アパレル事業
オリジナルブランド(LiAdd)を販売している自社ECサイト(ネットショップ)もEC-CUBEにて運営しております

◎デザイン WEB制作事業
WEBページやバナーデザイン、
名刺や飲食店メニュー等の紙面デザイン制作

◎オウンドメディア事業
Eコマース関連の情報発信、ウェビナー宣伝代行業を展開

会社について詳しく見る

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

CAREERS

採用情報

現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。