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中途採用(正社員)

SoftBankショップの窓口業務 / 株式会社日本テレメッセージ

仕事内容
ソフトバンクショップでお客さまの相談受付を中心にお任せします。

お客さまとのちょっとしたコミュニケーションが楽しい「接客」のお仕事です。

【具体的なお仕事内容】
◎携帯電話・スマートフォン・タブレット等の提案
お客さまから変更したい理由や実現したいことをヒアリングし、
それぞれに最適な機種を提案します。

◎各種ご相談の対応(スマホの使い方など)
普段スマホを使っている方なら、着信や画面、迷惑メールの設定、
アプリのインストールなどスムーズに教えられることも多いですよ♪

◎プランの見直し・お客さま情報の登録内容の変更
お客さまの使用状況や通話料を確認し、メリットのあるプランや割引サービスを紹介します。また住所や口座変更の手続きなどお客さまの要望にお応えします。

◎故障・修理の一次受付
故障ではなく、ちょっとした設定が原因であることも。
修理が必要な場合は、期間や費用をご案内します。
応募資格
☆未経験・第二新卒歓迎☆
☆人物重視採用です!まずはお会いしましょう☆
☆充実した研修体制で、未経験から長期的にキャリアを積むことができます☆
募集背景
SoftBankショップを中心に全国30店舗以上の運営をしている当社。
誰もが知っている最先端の商品ですが、便利になった反面、複雑さも増しています。お客さまの、どうしたらいいのか?もっと○○できたらいいのに!
こういったお客さまの要望から問題解決までトータルサポートしたサービスを提供しており、お客さまから高い評価を得ています。
今後もさらに店舗拡大していくためのコアメンバーを多く採用したいと考えています。
勤務地
応募の際に、希望店舗をお伝えください。

【関東】
千葉県(南行徳・本八幡・浦安・銚子・旭・富里)
埼玉県(さいたま・川越・羽生・鴻巣・秩父)
群馬県(高崎・藤岡)
栃木県(足利)

【東海】
愛知県(豊川・豊橋)

【九州】
福岡県(唐原・流通センター・野芥・原・筑紫野・姪浜・九大学研都市・田川後籐寺・岡垣・大牟田)
熊本県(黒髪)
アクセス
各店舗による
当社のHPを参照ください。
http://www.nittere.net
勤務時間
◇10:30~20:00(休憩90分)

※実働8時間のシフト制
※店舗によって時間は変動します
※モールでの勤務はモール勤務規程によります
給与
関東・東海勤務: 月給250,000円以上+資格手当(上限4万円)
九州勤務: 月給210,000円以上+資格手当(上限4万円)

通勤交通費支給
資格手当(10,000円~70,000円)
勤続手当(30,000円~90,000円)
役職手当、残業手当など 
※固定残業手当は残業の有無にかかわらず固定残業代として月給支給とし、42時間を超える時間外労働分は別途支給します。

★上記は最低保証額で表記しています(実績は常に評価し反映します) 
(年収例:約300万円~600万円)
年収例
年収600万円/28歳 課長職 経験5年/月給40万円+賞与2回
年収325万円/19歳 一般職 経験1年/月給25万円+賞与(1回)
休日休暇
シフト制(月8~10日)
※希望休取れます。

有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
誕生日休暇
リフレッシュ休暇(5日間の休みが取れます)
福利厚生
イキイキと働いてもらうために社内制度に力を入れてます
◆子供手当制度(毎月支給)
◆各種社会保険完備
◆従業員持株会制度
◆資格取得支援制度
◆結婚祝金
◆出産祝金
◆社宅制度(家具、家電付き)
◆社員割引制度(スマホ等)
◆制服貸与
◆社員紹介制度
◆子育て支援制度

☆働く上で福利厚生は重要ポイント
従業員の声に耳を傾け、その実現に全力を注ぎます。
誕生日休暇や子供手当は従業員から出た案で即決採用となった制度です。
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