中途採用(正社員)

ルートセールス / 日本生命保険相互会社 プラザ推進室

サービスコーディネーター ※アフターサービス中心のお仕事/全国募集!

仕事内容

窓口応対やお客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業をおまかせします。

〔来店されたお客様の応対〕
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

〔電話対応〕
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

〔ご訪問〕
お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。
※アポイントなしの訪問はありません。

〔資料請求対応〕
HPを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

応募資格・条件

高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎!】※国籍・性別不問

まずはサービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎契約更新)として採用し、パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、約4~6か月※でサービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。

※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。)

募集人数・募集背景

創業130周年を迎えた日本生命保険。1987年、お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、ニッセイ・ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターを全国で10名以上の積極採用を行い組織強化を図りたいと考えています。

新20-2263、プラザ推進室

勤務地

東京都千代田区丸の内1-6-6(記載の住所はニッセイ・ライフプラザ丸の内です)
全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

※ご応募時にご希望の勤務地を選択していただけます。選考途中での変更も可能です。
※U・Iターン歓迎!転勤はありません。
※帯広、八戸、石巻、いわき、所沢、土浦、八王子、厚木、木更津、茂原、平塚、高岡、掛川、多治見、一宮、小牧、彦根、福知山、豊岡、橿原、京都駅前、神戸北、新居浜、香椎は窓口応対はございません。

アクセス

勤務地により異なります。

勤務時間

9:00 ~ 17:00
◆サービスコーディネーター登用後
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間)

給与

◆サービスコーディネーター登用後
初任給月額17.1万円~23.5万円
(初任給月額は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円~1,700円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)

[年収例]
350万円/入社4年目
※月給・賞与については、前年度の個人及び会社の業績に応じて変動。
※記載の内容は、2019年4月現在の規程に基づくもので、今後の規程改正等により変更となる場合があります。

休日休暇

◆週休2日制(土日祝休み・年間休日120日)
※武蔵小杉は日月祝休み
◆年末年始
◆有給休暇※
◆産前産後休暇
◆夏季休暇(有給休暇に含まれる)※
◆ライフサポート休暇※
◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)※

★半日単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
※一定要件あり

福利厚生

昇給(年1回)
各種社会保険適用
通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
育児休業・介護休業※
育児短時間勤務※
保育所優先紹介制度*
(*ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまでも保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。)
賞与年2回(2019年度の年間支給額 全国平均:98.9万円※)
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均。賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
退職金・退職年金制度※
保育所利用補助制度※
保養所(全国各地)
受動喫煙防止対策:屋内全面禁煙

※一定要件あり
◎資格取得時に一時金の支給があります。下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円
日本生命のお客様相談窓口
「ニッセイ・ライフプラザ」
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 日本生命保険相互会社 プラザ推進室
事業
内容
〔生命保険業〕
・生命保険業免許に基づく保険の引受け
・資産の運用
〔付随業務・その他の業務〕
・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
・債務の保証
・投資信託の販売
・確定拠出年金制度における運営管理業務
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

ご契約サポート(サービスコーディネーター) ◎ブランク歓迎 ◎1時間単位の休暇取得可 ◎土日祝休み

給与
◆サービスコーディネーター登用後
初任給月給17.1万円~23.5万円
(初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円~1,…
勤務地
全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
https://www.nissay.co.jp/kaisha…
勤務
時間
◆サービスコーディネーター登用後
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間)
エン転職掲載中

サービスコーディネーター ◎「お客様相談窓口」/正職員 ◎未経験歓迎 ◎土日祝休み ◎転勤なし

給与
◆サービスコーディネーター登用後
初任給月給17.1万円~23.5万円
(初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円~1,…
勤務地
全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
https://www.nissay.co.jp/kaisha…
勤務
時間
◆サービスコーディネーター登用後
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間)
エン転職掲載中
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