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中途採用(正社員)

ホテル客室のスーパーバイザー(清掃スタッフのまとめ役│有名ホテル勤務) / 株式会社ニチエー

仕事内容
■宿泊されるお客様のために「最高の客室」を仕上げる仕事です。

>>都内の有名ホテルでの勤務です。
1日4~5名の清掃スタッフをまとめ、数フロア(約40~70室)を担当します。具体的には、清掃計画の立案、清掃前の客室チェック、スタッフへの指示(清掃順・清掃上の注意点など)、客室の仕上がりの確認、スタッフのシフト作成、アメニティの在庫管理などをお任せします。

>>「段取り」「指示出し」が清掃のカギ。
▼スケジュール決め
チェックアウト・チェックインの予定を確認。清掃スタッフの作業スピードや移動の効率などを考えつつ、「誰が・どの部屋を・どんな順番で清掃するか」を決定。その詳細を、朝礼でスタッフ全員に広報します。

▼ホテルとのミーティング
たとえば「子ども用のベッドを用意してほしい」など、宿泊予定のお客様からの特別なご要望に関して共有を受け、各部屋の担当者に伝達します。

▼清掃前・清掃中のチェック
チェックアウト後の室内にて、忘れ物はないか?清掃時の注意点はないか?を確認。完了した部屋から清掃スタッフに清掃を依頼します。清掃中も質問やイレギュラーがあれば順次対応していきます。

▼仕上がりの確認
清掃が完了した部屋から順に、再度室内をチェック。汚れやニオイが残っていないか?ゴミが落ちてないか?設備に不具合はないか?などをくまなく確認します。全てチェックし終えたら、清掃完了です。

▼事務作業
客室アメニティの在庫管理、ホテル担当者への業務報告、シフト作成を行ない、1日の業務は終了です。

※清掃の仕方から教えますので、「ホテル」「清掃」に関する仕事が初めての方もご安心ください。詳細は『入社後の流れ』をご覧ください。
応募資格
<未経験OK!ホテル業界の経験も問いません>
■学歴・社会人経験・ブランク・転職回数などは問いません。
… 既卒・第二新卒の方、歓迎します。
…「ホテルの一員として働きたい」という方、ぜひご応募ください。
募集背景
■業績好調につき、新しいメンバーを募集します。
1966年に日栄商工株式会社から分社化して誕生した当社。ホテル清掃業を中心に、コインパーキングの運営、ビルメンテナンスなど幅広い事業を展開しています。そんな当社では今、観光業の盛り上がりに伴い、主要事業であるホテル清掃業が好調。安定した品質・スピードなどを高く評価していただき、一流ホテルなどから継続的に依頼をいただくほか、新規のご依頼も増えています。そこで今回、清掃スタッフ(ルームメイド)をまとめるポジションにて、新たな仲間をお迎えすることに決めました。スーパーバイザー内で「副責任者」のポジションにステップアップしていただく道もご用意しています。
勤務地
都内(港区高輪)にあるホテル
※転居を伴う転勤はありません。
※基本的に直行直帰です。年4~5回ほど、ミーティングのために本社に出勤します。

■グランドプリンスホテル高輪
東京都港区高輪3-13-1

■グランドプリンスホテル新高輪
東京都港区高輪3-13-1

■品川プリンスホテル
東京都港区高輪4-10-30

※本社/東京都目黒区下目黒2-23-7
アクセス
■グランドプリンスホテル高輪
各線「品川駅」高輪口より徒歩5分
都営地下鉄浅草線「高輪台駅」より徒歩3分

■グランドプリンスホテル新高輪
各線「品川駅」高輪口より徒歩5分
都営地下鉄浅草線「高輪台駅」より徒歩3分

■品川プリンスホテル
各線「品川駅」高輪口より徒歩2分

※本社/各線「目黒駅」・東急目黒線「不動前駅」より徒歩8分
勤務時間
実働8時間
※8:00~20:00の間で、勤務先ホテルによって変動します。
※残業は月40時間程度です。
給与
月給20万~25万円
※また、上記には一律支給の住宅手当(月5000円)も含みます。
※1~3ヶ月間の試用期間中は、月給20万円となります。
年収例
240万円/20歳、経験1年
324万円/25歳、経験3年
372万円/28歳、経験5年
400万円/30歳、経験7年(副責任者)
休日休暇
■月6日以上(曜日はシフト制)
■有給休暇
福利厚生
■昇給:年1回(5月)
■賞与:年1回(4月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■制服貸与
■保養所あり
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