株式会社NTTネクシアの採用・求人情報

最終更新日: 2025年02月17日
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株式会社NTTネクシア
私たちと一緒に働きませんか?
ABOUT
Capability
-NTTネクシアの強み-
We Design Your Community

ヒトとデジタルが融合したコミュニケーションサービスを創造し、
ワクワクする未来への歩みをNTTネクシアが支えます。
  • Solution
    -ソリューション-

    専門性を生かしてコミュニケーションをデザイン

    イメージを更新しよう。地域の課題に応えを出す集団へ。
    できることを拡張しよう。理想の未来を提案する企業へ。
    電話だけにとどまらず、あらゆるメディアを活用した
    コミュニケーションを価値創造し続ける私たち。
    お客さまそれぞれの声に誠実に向き合い、丁寧に寄り添い、
    諦めずに課題を解決してきたぶれない意志と確かな技術が、
    すべての革新の土台にある。
    NTTネクシアは、「New Next」。
    次の快適を、次の満足を、次の発想を、常に提案し続ける。
    さあ、進もう。超えよう、期待の先へ。


    ソリューション一覧
    ・コンタクトセンター(コールセンター)
    ・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)
    ・ITソリューション
    ・アセスメント・コンサルティング
    ・CX(カスタマーエクスペリエンス)戦略
    ・インターネット光回線サービス「みんなのひかり」
  • ONE CONTACT
    -CX(顧客体験)向上をトータルサポート-

    近年、音声認識やテキストマイニングなどのデジタル技術の進化や、デジタルデータのデータマネジメント技術が革新的な進化を遂げています。こうした技術革新を活用し、コンタクトセンターのCX改革や接客業務のBPO(バックヤード業務の代行)、さらにマーケティングやサービス開発など、バリューチェーン全体のBPR(組織・制度改善)をサポートします。
    さらに、CX向上において重要になる応対品質においても、国際的なCX資格である「COPC®」を有しているコミュニケーターが多数在籍しており、バリューチェーンだけでなく、企業さまの顧客応対品質の向上までトータルでCXをサポートします。

    COPC®は、COPC社(本社:米国フロリダ州)の登録商標です。
BENEFITS
福利厚生
NTTネクシアで働きやすい4つのポイント

  • ☆POINT1☆
    人に、うれしい手当が充実!
    ◆年間『最大で64,000円 』の手当を支給!(当社規程に基づく)
    ・サポート手当:42,000円/年(3,500円×12ヵ月)
    ・賞与:基本10,000円/年(6月・12月)を全社員に支給。更に評価により最大12,000円/年を加算!

    ◆シフト勤務や休日変更手当などの各種手当を用意!(当社規程に基づく)
    ・土日祝に出勤される場合や夜間(22時~7時)勤務手当は1時間につき250円の手当があります!
    ・万一、休日変更をお願いした場合も、休日変更勤務1日につき、「労働時間1時間あたりの額×所定内勤務時間」が支給されます!

    ◆1日7.5時間を超える残業は時間外割増率128%~!(法定125%)
    ・繁忙期等で時間外をお願いした場合も、法定を超える割増率で手厚くサポートいたします。
    (※時給制契約社員・月給制契約社員が対象)

    ◆通勤費全額支給♪(当社規程に基づく)
  • ☆POINT2☆ 
    ネクシア社員の9割が有給休暇を100%取得♪
    ◆年次有給休暇は、取得しやすい1時間単位から!
    ・育児や介護、病院に行きたいなど、数時間だけ休暇を取りたい時、1時間単位(年間5日分)、半日、1日で年次有給休暇の取得が可能です!

    ◆9割の社員が有給休暇を100%取得♪※2018年度 実績
    ・NTTネクシアではチームで協力し合って、年次有給休暇の100%取得を推奨しています。家の用事や趣味・旅行などのリフレッシュのために、9割以上の社員が有給休暇を100%取得しています♪

    ◆育児や介護などに使える休職制度も充実!(当社規程に基づく)
    ・長く勤務していく中で起こりうる「育児」や「介護」のために仕事を休む必要がある場合に、休職として認めるための制度があります。
  • ☆POINT3☆ 
    NTTグループならではの充実の福利厚生!
    ◆プライベートに使える福利厚生サービス『Wel-nexia』♪
    ・従業員がご家族とともに、充実したアフターファイブや休暇を楽しんでいただけるよう、宿泊施設利用、フィットネスジム利用、映画割引、各種相談窓口等、選べる福利厚生サービスをご提供します!

    ◆充実したNTTグループの社会保険への加入♪(NTT健康保険組合、NTT企業年金基金等)
    ・雇用保険に加え、NTTグループの健保組合や年金基金への加入で充実したサービスを受けられます。
    (働いた月から加入が可能です)

    ◆結婚祝い金などの慶弔金があります!
    ・日頃の勤労に報いるために、結婚お祝い金3万円や災害見舞金などの慶弔金制度をご用意しております。
  • ☆POINT4☆ 
    キャリアアップや社員登用で活躍の場が広がる♪
    ◆各センターの充実した研修制度・OJTでスキルアップが可能!
    ・業務の基礎知識を学ぶ座学研修や、実際の電話応対をイメージしたロールプレイングでの練習、OJTでSVや先輩社員のサポートを受けながらの応対と、電話応対のマナーやコミュニケーションスキル、担当業務によっては、金融・保険・IT等の知識を得ることができます。

    ◆スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップ実績あり♪
    ・コールセンターのオペレーターから入社後、スーパーバイザーやマネージャーに昇格して活躍されている方、多数いらっしゃいます!

    ◆正社員へのキャリアアップ制度あり!
    ・コールセンターの核人材として地域限定で働く「専門職社員」や、エリアを問わず営業や企画・業務設計などの業務に従事する「総合職社員」へのキャリアアップ制度があります。
BUSINESS
事業内容
「人」×「デジタル技術」×「NTT」の総合力で、お客さまと地域社会の課題に挑戦。
  • コンタクトセンター(コールセンター)事業
    コミュニケーションのプロ集団に、AI(人工知能)やRPA(ロボットによる業務自動化)といったデジタル技術を融合することで、運営リソースと顧客接点を最適化。課題解決に結びつく提案・運営を行っています。
  • BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
    豊富な実績で培った業務改善力を活かし、事務処理やデータ入力といったさまざまなバックヤード業務の業務プロセス改善につながるソリューションを提供しています。
  • ITソリューション事業
    AI(人工知能)やRPA(ロボットによる業務自動化)といったデジタル技術を組み合わせたサービス開発を行い、顧客接点をデジタル化するためのソリューションを提供しています。
  • CX(カスタマーエクスペリエンス)戦略事業
    クライアントの市場価値向上を高めるために、世論調査・デジタルマーケティング調査、ソーシャルリスニング(SNS分析)、アクティブコミュニケーションといったソリューションを提供しています。
MESSAGE
私たちの想い
ヒトとデジタルが融合したコミュニケーションサービスで、私たちとともに"ワクワクする未来"をつくりませんか?
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社NTTネクシア
事業内容 コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング
ビジネスプロセスアウトソーシング
企業
WEBサイト
https://ntt-nexia-job.net/jobfind-pc/
所在地 北海道札幌市中央区大通西14丁目7NTT東日本大通14丁目ビル10階
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

将来的に在宅勤務もOK!アフラックお問い合わせ対応/0273tsq2504231

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時給 1,570円~
東京都調布市
09:00~17:00
最終更新日:2025/2/17

社員全員100%有休取得!アフラック保険関連のお問い合わせ対応スタッフ/0284kbe2504231

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時給 1,500円~1,500円
兵庫県神戸市
最終更新日:2025/2/13

急募!入社半年後から在宅勤務!NTTグループの契約事務サポート業務/0322kmk2504011

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時給 1,400円~1,400円
千葉県千葉市
09:00~17:30
最終更新日:2025/2/17

当センターは全社員有給休暇100%取得!大手地方銀行のお問い合わせ対応/0395hhr2504011

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時給 1,250円~
広島県広島市
最終更新日:2025/2/17

残業なし!ワークライフバランス重視!容量市場のお問い合わせ対応スタッフ/0621oct2503101

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時給 1,200円~
北海道札幌市
09:00~18:00
最終更新日:2025/2/14

ワークライフバランス重視!各種金融商品に関するお問い合わせ対応/0296ymr2503312

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時給 1,420円~
神奈川県横浜市
最終更新日:2025/2/14

シフト制!キャッシュレス決済端末のお問い合わせ(SV候補)/0245sks2504011

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月給 218,900円~218,900円
神奈川県川崎市
最終更新日:2025/2/14

未経験OK!シフト制!キャッシュレス決済端末のお問い合わせ/0245skc2504011

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時給 1,212円~1,462円
神奈川県川崎市
最終更新日:2025/2/14

週3日~OK!扶養内・WワークもOK♪金融機関の事務スタッフ/0360jcc2503311

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時給 1,150円~
千葉県印西市
最終更新日:2025/2/13

居心地よい職場!25年勤続スタッフもいます!明治安田生命の問合わせ対応/0272tcs2504011

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時給 1,680円~1,950円
東京都豊島区
最終更新日:2025/2/12

土日祝休み・駅地下直結!地方銀行の個人ローンのお問い合わせ対応/0378sgc2504011

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時給 1,300円~
北海道札幌市
最終更新日:2025/2/10

服装・ 髪型・髪色自由&ネイルOK!インターネットバンキングの操作案内/0245int2503171

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時給 1,400円~
神奈川県川崎市
08:55~17:00
最終更新日:2025/2/12

20代、30代、40代多数の方が活躍中!明治安田生命のお問い合わせ対応/0365sks2504011

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時給 1,500円~1,750円
大阪府大阪市
最終更新日:2025/2/10

土日祝日休み!大手都市銀行のお問い合わせ対応(SV)/0279sgs2504042

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時給 1,800円~
東京都世田谷区
08:45~17:00
最終更新日:2025/2/7

残業ほぼなし!ワークライフバランス重視!大手都市銀行のお問い合わせ対応/0280kwa2504043

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時給 1,420円~
大阪府大阪市
08:45~17:00
最終更新日:2025/2/3

シフトはご自身の都合で週単位や曜日指定ができる!銀行のお問い合わせ対応/0404ntg2504011

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時給 1,250円~1,500円
奈良県奈良市
最終更新日:2025/2/6

Microsoft社製品の操作方法等に関するヘルプデスク/0634mmm2503032

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時給 1,300円~
北海道札幌市
最終更新日:2025/2/6

シフト制!ハードウェア機器に関するヘルプデスク/0621muc2505011

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時給 1,300円~
北海道札幌市
最終更新日:2025/2/5

週4~OK!有休は9割の社員が100%取得!おくすりのお問い合わせ対応/0245aio2502281

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時給 1,300円~
神奈川県川崎市
最終更新日:2025/2/3

未経験OK!1時間単位で有給休暇が使える!大手都市銀行のお問合せ対応/0279sgc2504042

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時給 1,520円~
東京都世田谷区
08:45~17:00
最終更新日:2025/1/30

週4~勤務可能!おくすり投与などのお問い合わせ対応/0245ykz2503031

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時給 1,162円~
神奈川県川崎市
最終更新日:2025/2/3

当センターは全社員が有給休暇100%取得!大手地方銀行商品案内のお電話/0394ryu2503031

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時給 1,200円~
沖縄県那覇市
最終更新日:2025/1/31

シフト制&高時給!20代、30代活躍中!生命保険に関するお問い合わせ/0965shk2504011

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時給 1,750円~2,200円
東京都中央区
最終更新日:2025/1/28

4月1日入社<未経験大歓迎>将来的に在宅勤務有!アフラックお問合せ対応/0309tsg2504011

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時給 1,570円~1,750円
東京都調布市
最終更新日:2025/1/27

オープニングスタッフ募集!大手新聞社新サービスお問い合わせ対応/0922prc2502122

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時給 1,300円~1,480円
東京都千代田区
08:50~17:00
最終更新日:2025/1/21

残業なし&土日祝休み!東京証券取引所の代表電話の取次/0958kbt2502281

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時給 1,300円~1,300円
東京都中央区
08:30~17:00
最終更新日:2025/1/23

未経験OK!土日祝休み♪通信設備に関する営業事務/0624nir2504011

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時給 1,080円~
北海道札幌市
09:00~17:30
最終更新日:2025/1/22

1時間単位の有休もOKで自由度高め!大手損害保険の事故受付業務/0295eds2503031

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時給 1,570円~1,940円
東京都文京区
最終更新日:2025/1/17

車・自転車通勤OK!フコク生命のお問い合わせ対応/0285cnt2504011

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時給 1,460円~1,675円
千葉県印西市
08:45~17:15
最終更新日:2025/1/17

選べる入社日!週3日から勤務OK!人気カタログ通販の注文受付業務/0621nto2502071

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時給 1,010円~1,020円
北海道札幌市
最終更新日:2025/1/10

★短時間勤務★選べる入社日!週3日から勤務OK!カタログ通販受付業務/0621nts2502071

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時給 1,010円~1,020円
北海道札幌市
最終更新日:2025/1/10

土日祝お休み!未経験から始めたスタッフ9割!NTT東日本関連の経理業務/0312hbk2501311

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時給 1,400円~1,400円
千葉県船橋市
09:00~17:30
最終更新日:2025/1/7

取得率100%の有休は1時間単位で利用可能!生命保険のお問い合わせ対応/0366gcs2503031

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時給 1,600円~
東京都新宿区
08:50~17:00
最終更新日:2024/12/25

週4~OKの短時間勤務!扶養内もOK!美里町役場南郷庁舎での電話応対/0408mng2410991

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時給 1,000円~
宮城県遠田郡
最終更新日:2024/12/23

ネイル・髪型・服装自由!自動車保険のお問い合わせ対応スタッフ/0406hgo2501311

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時給 1,600円~
東京都練馬区
最終更新日:2024/12/17

社員の9割以上が有給休暇取得率100%!自治体電話のお問い合わせ対応/0423iti2501072

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時給 1,263円~
千葉県市川市
最終更新日:2024/12/11

残業なし&シフト制!自治体電話のお問い合わせ対応/0423iti2412182

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時給 1,263円~
千葉県市川市
最終更新日:2024/12/12

週4日~OK!扶養内・WワークもOK♪金融機関の事務スタッフ/0360kjm2501061

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時給 1,150円~
千葉県印西市
最終更新日:2024/12/13

有休100%取得社員が9割以上!週3~OK!損害保険のお問い合わせ対応/0295hkg2501203

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時給 1,550円~
東京都文京区
最終更新日:2024/11/26

東京海上グループ「イーデザイン損保」コールセンターSV/0290ssv2503311

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時給 1,860円~2,110円
東京都新宿区
最終更新日:2024/11/18

残業なし&土日祝休み!東京証券取引所の代表電話の取次/0958kbt2410011

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時給 1,300円~1,300円
東京都中央区
08:30~17:00
最終更新日:2024/11/15

残業なし!土日祝日休み!銀行のお問い合わせ対応(SSV)/0296yms2411202

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時給 1,530円~
神奈川県横浜市
最終更新日:2024/10/18

美里町役場南郷庁舎での電話応対業務/0408mng2407011

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時給 1,000円~
宮城県遠田郡
最終更新日:2024/9/17
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