株式会社ホテルニューイタヤの採用・求人情報

■ホテルニューイタヤに就職した理由：前職（旅行会社）で取引きをした時にスタッフの方の印象が良く、一緒に仕事をしてみたいと思ったからです。

■仕事のやりがい：お客様から「佐藤さんが担当してくれて良かった」「良い会でした」とお声を頂いたとき。

■3年後の夢：経験を積み、お客様やスタッフにも安心して仕事を任せてもらえるようになりたい。

■これから一緒に働く方々へ：企業から個人のお客様まで幅広いお客様の大切な空間を作り上げていくというとてもやりがいがあるお仕事です。ぜひ一緒にお仕事しましょう！

■一日の仕事：
・出勤したらPCを立ち上げ、今日のルーティン表確認、やることリスト確認
"電話での予約の確認は午前中に行う。もし不在の場合は午後に行う。その他電話対応。
・ルーティン業務、レイアウト等の資料作成、電話対応して退勤

■ホテルニューイタヤに就職した理由：祖父母の家が近くにあり小さい頃からホテルニューイタヤを知っていました。宇都宮駅から近く利便性が良い、宇都宮で知らない方がいない有名なホテル。私もここで働いて地域の方との交流を大切にしたいと思いました。

■やっていて楽しいこと：お客様に快適で思い出に残る滞在体験を提供し笑顔で帰る姿を見る事ができると仕事への取り組みが報われたと感じる事ができる。

■3年後の夢：コミュニケーションスキルを身に付けお客様やスタッフの方々とコミュニケーションを取り円滑に業務に励みたい。

■もっと先の夢：自分自身の仕事を率先して行うだけではなく、常に細かい所まで気を配り周りのスタッフと協力し合い仕事をしたい。

■休日の過ごし方：家族、友人と旅行したりLIVE観戦したりしています。

■これから一緒に働く方々へ：ホテルニューイタヤへようこそ！これからイタヤスタッフチーム一丸となりこれからどんどんホテルニューイタヤを盛り上げて行きましょう！

■一日の仕事：
・出勤したら、まず1日の流れを確認。優先順位を付け業務に入ります。
・その日の予約の方をお迎えするために
会場のスタンバイを受書を見ながら丁寧に行う。
・後半の業務に向けて音楽聴いたり動画観たりリラックスして過ごす。
・お客様をお迎えする準備をし接客、応対をする。
・退勤前に明日の予定、流れを確認する。

■ホテルニューイタヤに就職した理由：自分の地元が好きで地域に根差したホテルニューイタヤに就職しました。

■やっていて楽しいこと：苦手な作業なども日々の仕事の中で回数を重ねる事で前回よりも上手くできたりして先輩に褒めてもらえた際には、「諦めなくて良かった」なと１つでも自分が成長できているのかと、やりがいを感じます。

■3年後の夢：今はまだ時間がかかってしまうような仕事ももう少し早く丁寧で綺麗な仕事ができるようになりたいです。

■もっと先の夢：盛り付け方や食材の扱い方など、まだまだ勉強中なので先輩のアドバイスを生かしながら自分の能力を高めて先輩達のような仕事ができるようになりたいです。

■休日の過ごし方：天気が良いと趣味のバイクに乗ります。

■これから一緒に働く方々へ：調理の現場では中々お客様と直接接する事は少ないですが「料理が美味しかった」などのお褒の言葉を頂くととても嬉しくやりがいのある仕事です。

■一日の仕事：
・まず当日の予約内容の確認をし、使うものや準備できるもの、自分でわかるもの出来ることを進めておきます。
・仕事の前半は夕方から夜にかけての宴会の準備が主な仕事で、冷たい料理やデザートの盛りつけや準備をしています。
・夕方からの宴会や料理の出る時間を再確認したり忘れていることがないかを考えて、スムーズに作業ができるよう休憩しています。
・料理の出し間違えがないよう先輩の話をよく聞き温かい料理の準備をしたり提供をしています。
・次の日の予定を確認しながら、すぐに使いたい材料や食材を仕込んだりして備えておきます。

■ホテルニューイタヤに就職した理由：これまでの業務を経験をいかし、地元である宇都宮に少しでも貢献できるようような職に就きたいと思い、Uターン中途採用で入社することを決めました。

■やっていて楽しいこと：フロントのバックヤードでの仕事が殆どですが、一度宿泊ご予約仲介いただいたエージェント様が、また改めて、予約をいただいた時に、信頼を得ているように感じました。

■3年後の夢：少しずつ海外のお客様が増えてきています。日本のお客様と変わらない対応ができるよう、これからも自分の外国語力を上げて、たくさんの方とコミュニケーションを取れるようになっていきたいです。

■もっと先の夢：ホテルニューイタヤが、利用したお客様の皆様が幸せで暖かい気持ちになるような、少しの時間でもお寛ぎいただけるような場所になるようう、最上のおもてなしを続けていきたいです。

■休日の過ごし方：ミュージカル鑑賞です。韓国ミュージカルが好きで、よく見に行ってます。音楽の壮大さに感動したり、劇中にある観客に向けてへのメッセージにいつも考えさせられてます。

■これから一緒に働く方々へ：フロントは、笑顔とコミュニケーション力が大切になってきます。お客様だけでなく、スタッフ同士が心から笑顔になれる職場作りを目指していきましょう。

■一日の仕事：
・出勤したら宿泊フロント業務や宴会の支払い会計業務を頼まれる事があるので、当日受け入れの団体のお客様の把握や宴会の内容を確認します。
・個人のお客様や旅行会社様とのやり取りをします。主に電話やメール、FAXでの宿泊予約の対応です。お顔を合わせての直接的なコミュニケーションではないので、お客様の声色やお話の内容で、当ホテルに何を求められているのかを考えて、業務に勤めています。
・休憩時間はランチをしながら、好きな音楽を聞いて、気持ちをリセットします。業務中は、室内に一日中いるので、できるだけ晴れてる日は、外に散歩に出かけることもあります。
・次の日の宿泊客受け入れの準備をします。お客様毎の細かい宿泊手配や団体のお客様受け入れの内容を、フロントマン全員が把握できるように細かく一覧にまとめます。
・退勤。電車通勤なので、通勤中とあいてる時間を使って、資格取得の為の勉強をしてます。帰宅してから、軽く食事をして、お風呂に入って寝ます。