株式会社ネオグラフィックの採用・求人 カスタマーサポート（コンシェルジュデスク）
中途採用（正社員）

カスタマーサポート / 株式会社ネオグラフィック

マネージャー・管理職採用
カスタマーサポート（コンシェルジュデスク）

仕事内容

1日 120万人がアクセスするレディースアパレル通販サイト Re:EDIT（リエディ ）

ファッションを愛する全ての人を今以上にHAPPYにするため、
輝き続ける女性たちのお手伝いをおこなうのがコンシェルジュデスクのお仕事です。

私たちがお客様に対して一番心がけていることは、丁寧で親切な対応はもちろん、お客さまの期待を超えるサービスを提供し喜びと感動を届けするため、誠実な接客をおこなうことです。
そのため自己成長を怠りません。

お客様と最前線で接しながらブランドの成長・発展に貢献している充実感が味わえるお仕事です。

・お問い合わせ対応⇒サイズ感や着心地、商品の在庫確認、入荷スケジュール等、お客様から寄せられる様々なご質問にメールまたは電話でお応えします
・受注処理⇒注文の管理、出荷データの作成
・その他⇒商品の不具合、イメージ違い等、様々なご意見に、真摯に対応します

お客様に当社ブランドをもっと愛していただくため、カスタマーサポートスタッフは大きな役割を担います。 最上級の敬語やマナー、お客様一人ひとりに沿った説明や対応で当社ブランドのファンを増やしてください！ファッション好きな仲間と共にモチベーション高く働ける環境がある当社には、自由に意見を言える社風があります。色々な提案をお待ちしています！

求める人材：
【歓迎する経験・スキル】
カスタマーサポート経験者・未経験者共に歓迎
※アパレルショップ店員、接客業、コールセンター経験のある方もぜひ！

【求める人物像】
・20代～30代前半の女性ユーザー目線で考えられる
・新しいことに興味を持ち挑戦する
・常に元気よく笑顔を大事に働ける
・相手の立場・気持ちに立って考えられる
・ファッション好きでトレンドに敏感

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎

募集人数・募集背景

事業拡大に伴い、新たな仲間を2名採用することとなりました。

勤務地

駅から徒歩5分以内
大阪府大阪市西区新町2-4-2なにわ筋SIAビル 16F（最寄駅：地下鉄 長堀鶴見緑地線「西大橋駅」徒歩2分）

勤務時間

完全土日祝休み10時以降に始業
10:00 ～ 19:00
（実働8時間／休憩1時間）

給与

月給　221,000円　～　450,000円　（※想定年収　2,500,000円　～　5,400,000円）
月給22万円以上
◎経験や年齢、能力を考慮の上決定します。
◎固定残業手当（45時間分）を含む。超過分は追加支給します。

入社後は、3ヶ月間（最長6ヶ月）は試用期間となります。

休日休暇

年間休日120日以上
・完全週休2日制
・平日（10時 ～ 19時）
・休日休暇：土・日・祝日、年末年始・夏季休暇、慶弔休暇

福利厚生

交通費支給あり
【手当】
・通勤交通手当（上限3万円）
・昇給（年2回）
・決算賞与（社内規定による）
・子供手当

【福利厚生】
・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金）
・出産・育児休業制度・介護休業制度
・有給休暇
・健康診断
・社員旅行（2018年度実績：グァム）
応募する
Careers at
株式会社ネオグラフィック
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私たちと共に成長し続けてくれる、素敵な仲間を募集しています！
会社名 株式会社ネオグラフィック
事業
内容		 衣類　製造・小売業
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CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

アパレル企画生産管理

給与
年俸 2,520,000円～5,400,000円
 上記額には固定残業代(45時間分、55,000円)を含みます。超過分は全額支給します
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
10:00～19:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業

物流部門における各管理業務(入出庫管理、受注管理、在庫管理、納期管理、倉庫品質管理)

給与
月給 221,000円～450,000円
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
10:00～19:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業

ECサイト運営／マーケティング・店舗運営（店舗運営管理／店長候補）

給与
月給 221,000円～450,000円
 月給22万円以上
◎経験や年齢、能力を考慮の上決定します。
◎固定残業手当（45時間分）を含む。超過分は追加支給します。

入社後は、3ヶ月間（最長6ヶ月）は試用期間となります。
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
10:00～19:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業

WEBデザイナー

給与
月給 221,000円～450,000円
 月給22万円以上
◎経験や年齢、能力を考慮の上決定します。
◎固定残業手当（45時間分）を含む。超過分は追加支給します。

入社後は、3ヶ月間（最長6ヶ月）は試用期間となります。
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2 なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
10:00～19:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業

HTMLコーダー/フロントエンドエンジニア

給与
月給 221,000円～450,000円
 月給22万円以上
◎経験や年齢、能力を考慮の上決定します。
◎固定残業手当（45時間分）を含む。超過分は追加支給します。

入社後は、3ヶ月間（最長6ヶ月）は試用期間となります。
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
10:00～19:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業
アルバイト・パート採用

プレスアシスタント・SNSコンテンツ運営

給与
時給 1,000円～1,200円
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2 なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
11:00～18:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業

アパレルECサイト運営アシスタント／マーケティング・店舗運営

給与
時給 1,000円～1,200円
勤務地
大阪府大阪市
 大阪市西区新町2-4-2 なにわ筋SIAビル 16F
勤務
時間
11:00～18:00
 完全土日祝休み / 10時以降に始業
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