株式会社大塚の採用・求人情報

大事な人との
”会話”を取り戻す
お客様の納得と
聞こえの改善に
心からこだわる
補聴器の専門店


プロショップ大塚(株式会社大塚)
採用情報
ABOUT
補聴器専門店プロショップ大塚の仕事・取組み
プロショップ大塚は、業界をリードする補聴器の専門店です。
お客様の納得と聞こえの改善にこだわって「補聴器の三か月無料貸し出しサービス」を2008年にスタート。中小企業庁の優良事例として紹介されました。

最近では
・鼓膜面の音圧測定装置を導入し、より高精度な音質調整ができる体制を確立。(2016年)
・耳の形状の3Dレーザースキャナーの活用オペレーションを開発。(2020年)
・超小型オーダーメイド補聴器の制作ノウハウを開発し、業界紙に発表。(2020年)
等、聞こえに悩む方のため業界の最先端を走っています。

実は難聴のカウンセリングと補聴器の調整は米国だと博士号保持者でないと認められていないほど、特別な知識・技術が必要です。

しかし残念ながら日本では補聴器に特化した教育機関がありません。

難聴というデリケートなお悩みに対応するためには、接客やカウンセリングにおいて高いレベルが求められます。
オーダーメイド補聴器の制作では、聴覚医学・音響学・解剖学などの技術と知識が必要です。

サービスと技術、この両方を一人の人間が担うことは難しく、日本での補聴器使用者の満足度が低い要因の一つとなっています。

私たちプロショップ大塚では「最高のサービス」と「最高の技術」の両方をお客様にお届けするため、一人のお客様に「チームで対応する体制」を作り、サービスと技術の両立を実現しています。

丁寧な接客サービスでお客様に貢献したい方、知識を学びお客様の抱える問題を技術で解決したい方、私たちと一緒にプロフェッショナルとして働きませんか?
  • レーザースキャナーで、お客様の耳の穴の形状を撮影。その後は3次元CADでオーダーメイド補聴器を作成し、3Dプリンターで補聴器を作成。
  • お客様の困りごと、ご要望、お悩みのヒアリングには、時間をかけて接遇しています。一人ひとりのお悩みに合わせた提案をチームで行っていきます。
BUSINESS
業務内容
難聴のお客様へ最適な補聴器をお届けする仕事です。
  • 集客はWebとSNSと口コミ
    店舗を横断してwebチームが活躍しています。聞こえの疑問や悩みに応えるコンテンツを作成し、SEO対策をしています。
    facebookやLINEなどのSNS、Googleマイビジネスを利用中。
    その他、お客様のご紹介による新規相談もあります。
  • カウンセリングと聴力測定
    難聴は、お客様の年齢や聴力が同じでも一人ひとりの困りごとやお求めになることが千差万別。丁寧なカウンセリングで、お客様のご要望を聞き取ります。
    聴力測定とカウンセリングの両方を元にして、お客様に合わせた提案を行います。
  • 補聴器の三か月無料貸し出しサービス
    「納得」「安心」して購入していただきたいから、三カ月の貸し出し期間を設けています。
    補聴器は眼鏡と違い、一回でピッタリ合う、というものではありません。
    お客様にいちばん合った補聴器が見つかるまで、とことん要望を伺い、調整を繰り返していきます。
  • オーダーメイド補聴器の制作
    当店の主力商品は、既製品の補聴器ではなく、お客様一人ひとりのご要望と耳の状態にぴたりと合わせるオーダーメイド補聴器。最先端の検査機器と職人の技、両方を活かしてお作りしていします。
    ※経験者にも研修がありますから、ご安心ください。
PHOTOS
学びの環境
  • 初期研修はもちろん、技術向上のため継続的に研修が行われます。
    社員同士で学びあう環境があります。
  • 補聴器は医療・工学両方の知識技術が必要な医療機器です。
    ほんの数ミリの違いで聞こえが大きく変わってきます。
  • 論理的思考をはじめとした、ビジネススキルの研修も充実。
    大学院の単科コースを利用することも。
  • 防音室での聴力測定の様子です。
    慣れないうちはスタッフがお客さん役をしてフィードバックを行います。
MEMBERS
メンバー紹介
一緒に働くメンバーについてご紹介します。
  • 浜松佐鳴台店
    言語聴覚士
    森谷 大地
    言語聴覚士として、前職は病院の耳鼻科で難聴の患者さん向けに聴覚トレーニングと補聴器の調整を担当していました。
    補聴器の道を極めたい!クライアント様に寄り添って、もっと聞こえを良くして差し上げたい、と思い、プロショップ大塚に転職しました。
    新しいことをどんどん取り入れる社風で、技術的な深い話をできる同僚もいるため、より学びが深まっているな、と実感しています。
  • 浅草店
    店長代理
    宮﨑 絢子
    前職は国内旅行の添乗員、物流会社のマネジャーです。
    やっぱり接客がしたくて、長く働けそうだなと思い入社しました。
    補聴器の勉強は思ったより覚えることが多く…周りに何でも質問できる環境のおかげで、今は自信を持って接客・調整できるようになりました。
    現在はお客様対応に加えて、web記事の作成もしています。
    接客以外にも興味がある仕事にはどんどんチャレンジできる環境です。
  • 浜松幸店
    店長
    青島翔太朗
    補聴器のことはまったく分からず、2015年に入社しました。新卒の時はコンビニチェーンに就職。店長として働いていました。
    プロショップ大塚に入社してからは補聴器に限らず、DMや商圏分析など色々な仕事に関ることができ、おもしろさを感じています。
    2021年、店長に任命されました。これからよりスタッフの育成に力を入れていきたいです。
    効率的に仕事をして定時退社することを心がけています。
  • 浜松相生店
    北田 希美子
    新卒から20年間、ずっとマクドナルドで働き、2018年まで店長をしていました。まだまだ続くキャリアを考えた時、売上目標のように他の人と比べられる職場より”替えが利かない特別な人材になりたい”と思うようになりました。
    前職では、仕事の効率化も心がけていたので、総務兼販売員を募集していたプロショップ大塚に入社しました。今は仕事のスピード感がちょうどいい感じで早く、有給も取れる環境で、充実して働かせてもらっています。
MESSAGE
プロショップ大塚の想い
私たちの考える「聞こえのプロフェッショナル」
私たちは補聴器を通して、お客様の聞こえとコミュニケーションの改善を目指しています。
そのためにスタッフ一人ひとりが「プロフェッショナル」であることを大切にしています。

『プロフェッショナル』ってなんでしょうか?

私が考えるプロフェッショナルは、「高い目標を掲げ、それを実現することを求める人」です。誰が正しいかではなく、「何が正しいか」を考えること。大切なのは、頭のよさではなく、正しいと思っているものに対して、ひたむきに誠実であること。
能力が優れているかどうか、成果が出ているかどうか、人助けがうまいかどうか。これらはすべてプロフェッショナルになるために必要な手段であって、「真摯に誠実に努めているか」がプロフェッショナルである必須条件だ、と考えています。
能力の差で同じ仕事に時間がかかる、一時的に売上目標が達成されない、人付き合いが上手くない。少しくらい苦手な弱みがあっても、そんなことは組織の中で補いあって働けばいいのです。
お客様の聞こえの改善、コミュニケーションの改善にひたむきに誠実であれば、社員同士お互いに強みを活かしあう「チーム」で活動することにおのずと行きつきます。

得意なことや求められる役割は一人ひとり異なります。
・入社したら研修を受け、よく学び、仕事に活かす。
・育児休暇は男性も女性も取得し、男女どちらであっても産後の大変な時期を乗り越え、健やかに働く。
・聴覚医学が得意な人は、今の知識に留まらず最新論文をどんどん読み、社内に共有し、お客様の聞こえをさらに改善させる。
・カウンセリングが上手い人は、聞き手としてお客様に貢献しながら、ロープレ研修で若手を育成する。

これらはすべてプロフェッショナルとして、より多くの聞こえに困るお客様に貢献することを目指しているためです。

聞こえに困る高齢者は、これからもまだまだ増え続けます。
まだ見ぬお客様の生活を改善するために、手の届く場所に補聴器の専門店が必要です。
私たちはこれからも新店舗を作り、多店舗展開を目指していきます。

私たちと一緒に、聞こえのプロフェッショナルとしてぜひ一緒に働きましょう。
ご応募お待ちしています。

代表取締役社長 大塚祥仁
PHOTOS
働く環境
  •  店舗間のミーティングやWeb業務はZOOMとグーグルドライブを活用しています。
  • グラフや数値を見ながら、補聴器をお客様の聞こえに合わせて調整していきます。
  • 「おかげで人生変わりました!」と感激してくれるお客様も。お野菜やお菓子などを差し入れていただけることも珍しくありません。
  • 幅広い年代の社員が活躍中。フラットな関係を築いています。
MORE INFO
業界について
補聴器業界の現状と問題
補聴器を必要としているのは耳の遠い方です。

難聴には、病気による難聴、怪我による難聴、先天性の難聴などありますが、私たちの主なお客様は加齢により耳が遠くなった高齢者です。年齢が原因で難聴になるのは、実は60歳代からといわれています(※WHOの基準による)。

ご存知の通り日本の高齢者は、年々増えています。

総務省の予測では2024年に全人口の30%が高齢者となり、その後も高齢者は増え続けます。日本における難聴者は、およそ2000万人と推定されており、今後も確実に増えていきます。補聴器利用者も、どんどん増えそうなものですが、実はあまり増えていません。

なぜ日本の補聴器市場が伸びないのでしょうか?その理由は普及率の低さです。

日本をのぞく先進国では、難聴を自覚した人のうち、補聴器を利用している割合が24.6~41.1%です。これに対し、日本の難聴者は、たったの”14.1%”!
日本は、まだまだ補聴器が普及していないのです。

普及率が低いため、高齢者が増えても、日本の補聴器市場が伸びないのです。

普及率が低い原因は、普及率が高い国々(アメリカ、ドイツ、イギリス、スイス、デンマークなど)と比べると、簡単に分かります。

普及率の高い国では、補聴器を使った難聴対策についてオージオロジー(聴覚医学)という学問が成立しており、補聴器の調整は国家資格保持者だけに認められる医療行為になっています。当然、専門の教育機関があります。日本では、保健所に届け出を出せば、誰でも販売できてしまいます。
日本で流通している製品と、欧州で流通している製品は、まったく同じものですから、日本の普及率が低い原因は製品ではなく、補聴器を販売・調整しているお店側にあるのです。

当社では、1)補聴器技能者のしっかりとした教育、2)「三カ月補聴器無料貸し出しサービス」でお客様にじっくりと正しい情報と体験を提供、3)新しい技術・機器を積極的に取り入れる、この三点を強みに、この問題に真っ向から取り組んでいます。
MORE INFO
選考フローについて
  • 書類選考
    まずは履歴書・職務経歴書の内容から書類選考を行います。
    郵送もしくはメールにてご提出ください。
  • 適性検査
    適性検査はご自宅のPCで受検いただきます。
    ご案内をこちらからメールにてお送りします。
    内容はリクルート社の中途採用向け適性検査(SPI3)です。
  • 一次面接
    弊社、管理職・人事のうち一名(もしくは二名)との個別面接になります。この面接は、お互いのことをよく知る時間にしたいと考えています。給与や待遇についてのご要望、休日や残業、勤務地、仕事内容についてのご質問などは、この時に何でもおっしゃってください。
    面接開始前に会社説明会を行います。
  • 二次面接
    弊社代表の大塚祥仁と、応募者様の面接になります。
    二次面接では、一次面接の内容にもとづき、こちらから提示できる報酬や条件のご説明、お願いしたい仕事内容、入社後のキャリアについてなど、すべて正直にお話しします。
    お互いに納得でき、信頼できる関係を作れたら、ぜひ一緒に仕事をしましょう!
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社大塚
事業内容 補聴器・聴覚関連機器の販売
浜松・東京にて、補聴器専門店を5店舗運営。
企業
WEBサイト
http://miru-kiku.jp
所在地 静岡県浜松市中区相生町24-8
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

新卒向け|補聴器専門店の言語聴覚士│聴覚の知識技術学び続けたい方歓迎!フェアなサービス・REMあり。

給与
月給 225,000円~300,000円
月給22.5万円~30万円
言語聴覚士資格お持ちの場合、プラス資格手当8,000円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
社会人経験後に言語聴覚士資格取得された方、優遇。
聴覚分野の勤…
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区相生町
勤務
時間
08:50~17:30

専門店の補聴器技能者│月給25万~ web集客により多店舗展開中。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
補聴器の販売経験必須。
認定補聴器技能者(取得途中可)、言語聴覚士歓迎。
勤務地
東京都杉並区
杉並区阿佐谷南2-17-8 ランドエイトビル2階
勤務
時間
08:50~17:30

専門店の補聴器技能者│月給25万~ web集客により多店舗展開中。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
補聴器の販売経験必須。
認定補聴器技能者(取得途中可)、言語聴覚士歓迎。
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区相生町24-8
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器専門店の言語聴覚士│月給25万~フェアなサービス提供できます。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
聴覚分野の経験あり言語聴覚士、認定補聴器技能者(取得途中可)大歓迎。
勤務地
東京都杉並区
杉並区阿佐谷南2-17-8 ランドエイトビル2階
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器専門店の言語聴覚士│月給25万~フェアなサービス提供できます。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
聴覚分野の経験あり言語聴覚士、認定補聴器技能者(取得途中可)大歓迎。
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区相生町
勤務
時間
08:50~17:30

専門店の補聴器技能者│月給25万~ web集客により多店舗展開中。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
補聴器の販売経験必須。
認定補聴器技能者(取得途中可)、言語聴覚士歓迎。
勤務地
東京都台東区
台東区
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器専門店の言語聴覚士│月給25万~フェアなサービス提供できます。学び続けられる環境、REMあり。

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
聴覚分野の経験あり言語聴覚士、認定補聴器技能者(取得途中可)大歓迎。
勤務地
東京都台東区
台東区
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器の販売アシスタント│新卒OK。未経験から補聴器技能者へ。充実の研修。新規出店計画中!

給与
月給 220,000円~300,000円
月給22万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
マネジメント経験・補聴器販売経験等により月給25万円スタート(実績あり)

新卒、第二新卒歓迎。
社会人経験なし、ブランクあ…
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区相生町24-8
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器専門店の店長候補│未経験歓迎、月給25万~日本最先端の補聴器店で働きませんか?新規出店計画中!

給与
月給 250,000円~300,000円
月給25万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区
勤務
時間
08:50~17:30

補聴器のカウンターセールス│未経験OK。高齢化社会における成長産業。研修充実、新規出店計画中!

給与
月給 230,000円~300,000円
月給23万円~30万円
※スキル・経験などを考慮して決定します。
今までの経験により月給25万円スタート(実績あり)
勤務地
静岡県浜松市
浜松市中区
勤務
時間
08:50~17:30
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