一般事務 / 株式会社メディア・クラフト

仕事内容

【コールセンター業務】
◆コールセンター（＃９９１０）電話受付 
◆道路状況の監視（オフィス内業務） 
◆報告書の作成など 

≪特徴≫
◆官公省（国土交通省）管轄のお仕事です。
◆今池の道路情報センターで勤務します。
◆勤務シフトカレンダーによる１日２交代制の勤務です。

≪お仕事のPOINT≫
電話相手の話をしっかりと聞き出すことが大切 です。
「○○の国道で事故が起きてます」と連絡あれば、場所の特定をして、警察や消防などへ連絡します。
時には「動物が侵入している」とか、「落下物がある」といった連絡が入るため、電話の向こうで起きていることを、しっかりと聞き出していきます。
最後は聞き出した内容を時系列にして、パソコンで報告書にまとめます。

≪先輩からのメッセージ≫
電話をかけてくる方は様々です。
国道でトラブルにあったことに気付いた方が電話されるので、時には1つの事柄に対して複数人からの電話だったり、状況判断がとっさにできないお年寄りだったり…ということもあります。
最初は戸惑うかもしれません。でもチームで連携し、助け合って仕事をしますので安心してください。

研修から丁寧に指導しますので、無理のないペースで徐々にお仕事に慣れていきます。
ぜひ一緒にお仕事しましょう！

応募資格・条件

未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
≪必須スキル≫　
◆電話対応のできる方

≪歓迎スキル≫
◆電話対応業務経験のある方　
◆資料作成業務経験のある方　

≪こんな方にもオススメ！≫
◆人から話を聞き出すのが得意　
◆報告書を作ったことがある

※特別な経験やスキル、資格は一切必要ありません

未経験者でも丁寧な研修があるので、安心して勤務スタートできます！

勤務地

愛知県名古屋市千種区（最寄駅：東山線今池駅）
※敷地内禁煙

アクセス

東山線「今池駅」より徒歩12分

勤務時間

残業なし夜勤・深夜・早朝（22時～7時）

シフト制
◎勤務シフトカレンダーによる１日２交代制の勤務です。
　[1]7:30-18:30（休憩60分+適宜）　
　[2]18:30-7:30（仮眠3時間）

給与

月給　250,000円　～　300,000円　（※想定年収　3,000,000円　～　3,600,000円）
◎経験者の方は経験年数・能力を考慮して決定いたします
◎交通費別途支給

休日休暇

◇週休2日制
◇月16～18日勤務
◇休日は勤務シフトカレンダーによる交代制
◇事前申請で休日の相談可能

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり