テクニカルサポート / 株式会社レイヤード

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間あり急募！内定まで2週間

在宅ワークOK！【医療系SaaSプロダクト】テクニカルサポート

仕事内容

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

【募集背景】
テクニカルサポートが所属するサポート本部は更なる顧客拡大、事業拡大に向けて、顧客のカスタマーサクセスの実現や既存サービスのグロース、新サービスのリリースまで幅広い業務に携わる部門です。
WEB問診を中心に事業が急拡大しており、医療機関へのシステム導入やテクニカルサポートの強化が急務となっています。医療現場のニーズに合わせて、質の高い効果的なサポートを行い、スムーズなシステム利用を推進していくテクニカルサポーを募集します。課題やニーズに合わせた運用をサポートすることによって、医療機関の業務効率化や経営的課題解決が可能となり、患者ケアの向上に繋がる仕事です。

【業務内容】
・予約システム・問診システムの導入のためのシステム準備及び現地セットアップ遠隔フォロー
・他社電子カルテメーカー等の連携・設定対応
・各種障害時のテクニカル対応（メール/チャット/電話対応、一部訪問対応）

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問

各種専門学校卒以上 / 経験者のみ募集
【必須】
ソフトウェア・ハードウェアなどIT関連製品に対するユーザーからの故障や不具合、操作方法などの技術的な問い合わせ対応経験・システム運用保守の経験
・情報システム部門の経験
・ヘルプデスクの経験など

下記資格を取得している場合は、未経験でも選考可能です！・ITパスポート
・応用情報処理技術者
・基本情報処理技術者
・MOS(スペシャリスト) など
※上記資格は必須ではございません

募集人数・募集背景

増員

1名

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

福岡本社
福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ（最寄駅：博多駅）
転勤はありません
週2日出社、週3日在宅勤務可能です

アクセス

お洒落な駅チカオフィスで働きませんか？一部在宅ワーク可能です。

JR鹿児島本線・九州新幹線／山陽新幹線博多駅より徒歩3分
福岡市地下鉄空港線博多駅より徒歩3分

勤務時間

完全土日祝休み

シフト制
実働8時間休憩1時間
時差出勤制度あり（8時～9時出社、17時～18時退勤）

給与

月給 250,000円～ 350,000円（※想定年収 3,660,000円～ 5,060,000円）
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

※交通費（最大2万5千円／月）
上記額にはみなし残業代（月30時間分、5万円～7万円）を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇

完全週休2日制
（土日祝休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK服装自由

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK
◇ 時短勤務制度あり

写真

研修期間中は出勤していただきますが、その後は週1～2日程度の出社となります。
勤務いただくオフィスです。フリーアドレスとなっていています！
先輩スタッフがしっかりフォローします。
シフトの柔軟性や服装自由が魅力です♪

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社レイヤード

私たちと一緒に働きませんか？

会社名

株式会社レイヤード

事業
内容

■クラウドサービス事業
■プロフェッショナルサービス事業
■メディア事業

弊社は、「医療をもっと、わかりやすく」をテーマに、医療者と生活者／患者が無理なく切れ目のない関係性を構築できるよう、Saasプロダクトを展開しています。医療者と生活者がもっとコミュニケーションを取り、質の高い医療が受けられるように目指している会社です。

すべてのサービスの開発・制作・販売・運用・サポートを自社で行っており、時代に合わせたサービスを世の中に送り出しています。

詳しくは下記弊社HPサイトをご覧ください
https://layered.inc/recruit

会社について詳しく見る

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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