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名鉄イン株式会社の採用・求人情報

ABOUT

〈名鉄イン〉について

名古屋鉄道グループとして、愛知・東京・大阪・京都に計１2店舗のホテルを運営しています。

主要駅至近の立地でビジネス利用に便利な「名鉄イン」
銀座・京都四条河原町という日本有数の観光スポットに位置する「ホテルミュッセ」
２つのブランドで展開しています。

ブランドコンセプト・・・『人と旅を繋げるプラットフォーム』・・・

特別な旅の拠点として、様々な目的をもつお客さまの乗降場のような存在であり
お客さまを迎え入れ、素晴らしい1日へと送り出す。

旅で疲れた羽を休めるこの場所は
快適で安らげるひとときを過ごしていただくために
心あたたまる笑顔、安心で心地いい空間、
この場所でしか出会えない情報を提供し続けます。

【名鉄イン】
1日の活力をリチャージするシンプルな寛ぎ。
・コンパクトで機能的な空間とこだわりの寝具で、爽やかな朝を。
・利便性、コストパフォーマンス、居心地の良さで、
ビジネスや観光で充実した一日を過ごすお客さまへ贈る
シンプルで快適なホテルステイ。

【東京】
・名鉄イン浜松町
【愛知】
・名鉄イン名古屋駅新幹線口
・名鉄イン名古屋駅前
・名鉄イン名古屋桜通
・名鉄イン名古屋錦
・名鉄イン名古屋金山・名古屋金山アネックス
・名鉄イン知多半田駅前
・名鉄イン刈谷
【大阪】
・名鉄イン新大阪駅東口
〖ホテルミュッセ〗
感性を刺激するインターナショナルホテル
・グローバルな視点で国内外のお客さまに向けたおもてなし
・個性の創出とデザイン性を重視した解放感のある設えで
街と共に愉しむワンランク上のホテルステイ。

※MUSSE”とは
「Amuse（楽しませる）」と「Essence（大切な要素）」
この２つの意味をあわせ持つ造語です。

【東京】
・ホテルミュッセ銀座名鉄
【京都】
・ホテルミュッセ京都四条河原町名鉄

PHOTOS

ご活躍頂く場所

愛知に8店舗・東京に2店舗・関西（大阪・京都）に２店舗のホテルを運営しています。
ひとつひとつ異なるコンセプトでデザインされたホテルは、
チェーン店でありながら全く違うホテルのように感じられます。

『名鉄イン名古屋駅新幹線口』

名古屋の玄関口名古屋駅の新幹線改札に近い立地のホテル

高層階からの眺めが非常に良く、お部屋によっては新幹線などもご覧いただけます。

バス・トイレがセパレートでゆったりと寛げます。
『名鉄イン新大阪駅東口』

大阪の玄関口新大阪駅の東口に立地するホテル

東京や名古屋、福岡方面からの新幹線利用に便利です。

全室スランバーランドベッドを設置しています。
『ホテルミュッセ京都四条河原町名鉄』

観光都市「京都」の中でも随一の繁華街四条河原町に立地するホテル

祇園や錦市場、八坂神社なども徒歩圏内で観光の拠点に最適です。

京都らしさが随所に散りばめられています。
『ホテルミュッセ銀座名鉄』

新ブランド「ホテルミュッセ」で東京・銀座に開業したホテル

これまでのビジネスユース中心からレジャーや海外のお客様にも対応する多彩な部屋タイプを
ご用意しています。

BENEFITS

福利厚生

通信教育の助成や資格手当、サービス業に特化した社外セミナーへの受講など、
自己啓発にも力を入れられる環境を整えています。

通信教育助成制度

年に2回、語学やビジネススキルなど100を超える講座から受講でき、修了証を受けると、費用の50～80％を助成します。
資格手当

TOEICやHSKなどの会社指定資格をお持ちの方には年に2回資格手当を支給します。
通勤手当

公共交通機関での通勤については、全額通勤手当を支給します。（新幹線・特急乗車券等は対象外です。）
社外セミナー受講

サービス業に特化したセミナー「グローイングアカデミー」をご自身の都合に合わせて受講可能です。

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業務は〖日勤〗【夜勤】
分けて採用しています。

ホテルの仕事は年中無休・２４時間体制です。
その為多くのホテルでは日勤と夜勤混合の勤務形態で採用を行っています。
その方が効率的にシフトが調整できるメリットがあります。
ただし、その分体への負担は大きくなります。
当社では、体調管理が一番重要であるとの考えのもと、
フロント業務は〖日勤〗と【夜勤】を分けています。

※シフト調整の都合で夜勤スタッフが月に何回か日勤時間帯に勤務する場合があります。

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仕事の流れ☼日勤例☼

日勤スタッフは、電話応対や集計作業、予約確認などの事務業務が多くなります。
もちろんお客様がお越しになればフロントでの接客も行います。
（ここに記載のない細かな業務などもたくさんあります。）

9：00 出社

制服に着替えて業務開始

引継ぎ帳や夜勤スタッフからの引継ぎ事項を確認

チェックアウトの対応
※前精算制なので、ほとんどの場合はカギをお預かりするだけです。
元気な挨拶でお見送りします
12：00

ホテルシステムを使用してデータ更新作業や予約入力、電話応対などを行います。

交代でお昼休憩をとって
リフレッシュ
15：00

チェックインが始まる時間です。
ホテルへお越しになったお客様を温かくお迎えください。
雨の日はタオルをお渡しすることも

フロントでの応対と合わせて翌日の予約確認等も行います。
18：00 退社

夜勤スタッフや遅番の方に引継ぎ事項を行います。

やり忘れたことが無ければ、整理整頓して退社します。

今日も一日お疲れ様でした！

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仕事の流れ☾夜勤例☽

夜勤スタッフは、チェックインなどフロントでの接客業務が多くなります。
お客様がお休みになる深夜には、事務作業や館内巡回、交代で仮眠休憩をとります

17：00 出社

引継ぎ帳や日勤スタッフから引継ぎ事項を確認

チェックインの対応
ちょうどお客様が仕事を終えてホテルにお越しになる時間帯なので、しばらくはフロントでの接客がメインとなります。
24：00

多くのお客様がお部屋でお休みになる時間帯は、少し落ち着いて事務的な業務や館内巡回を行います。

仮眠室で交代に仮眠休憩をとります。
6：00

朝早くにご出発される方へチェックアウトの応対をします。
元気な挨拶でお見送りしてください。

朝食サービス実施店舗では、朝食の準備や片付けなども行います。
10：00 退社

日勤スタッフに引継ぎを行います。
やり残しなどが無ければ、整理整頓して退社します。

お疲れ様でした！
次の出社は翌日なので、この後は明け休みです。

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将来像

当社は原則全員が契約社員として日勤や夜勤のフロント業務からスタートします。
その後、各ホテルではチーフや副支配人、支配人として責任ある職務についていただく方や、営業や経理、総務、タイミングにより新店開業準備などの本部業務についていただく事もあります。

支配人・副支配人
チーフ

店舗責任者として、より良いホテルとなるように、スタッフをまとめてください。
営業

ご利用いただく企業へ定期的な訪問や新規の顧客開拓、ニーズを的確に捉えた戦略を考えてください。
経理

売上や仕入れ管理をはじめ、無駄な経費のチェックや改善、経営指標となる資料作成など正確さが求められます。
総務

労務や人事などの裏方の業務が多いですが、無くてはならない仕事です。また、行政機関への届出など、正確性が重要です。

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求人情報

もう少し下に記載するCAREERS
（採用情報）をご確認ください。

COMPANY

会社情報

会社名	名鉄イン株式会社
事業内容	ビジネスホテルの運営
企業 WEBサイト	http://www.m-inn.com/company/
所在地	【本部】愛知県名古屋市中村区名駅1-2-4 名鉄バスターミナルビル10F