"ビジネスのITインフラを担っているという
使命感・達成感を味わうことができる"
◆プロフィール◆
2017年入社。今年、余暇活用事業室からITシステム事業室へ異動しました。現在は、ヘルプデスク対応、iPhone/iPad/ガラケー対応、パソコン修理を主に担当しています。趣味は旅行やショッピング、映画鑑賞です。
◆仕事の面白さ・やりがい◆
私が仕事のやりがいを感じるときは、「誰かの役に立った」と実感できたときです。ハード保守グループの仕事は、お客様のIT分野の困りごとや課題のソリューションを提案します。PCのキッティングから開発・修理・解体まで保守全般の知識を幅広く身に着けることができます。その中で自身の業務を通してお客様から感謝の言葉をいただいたときや、問題解決できたときにとてもやりがいを感じます。変化のスピードが速く、技術進歩が目覚ましいIT部門は、大変なこともあるかもしれませんが常に新しいことに挑戦できるチャンスもあり、ビジネスのインフラを担っている使命感や達成感を味わうことができます。
◆印象に残っている仕事◆
この会社に入社してよかったと感じたのは、自分の成長を感じさせてくれる環境と機会に恵まれていることです。私の所属する部署では業務の中で培われるIT知識に加え、IT技術の教育によって得たスキルがダイレクトに仕事で活きてきます。さらに資格試験の機会も与えていただけます。実際に資格を取得することができ、自信にも繋がります。また、業務を行う先には誰が何を必要としているのかをグループで考え話し合うことで、自分では気づけなかった気づきを知ることができます。お客様からのヒアリングも大切にしているため、技術面だけでなくコミュニケーション能力も培われ、自身の成長を実感できます。
◆職場の雰囲気・働きやすさ◆
IT関連部署と聞いてハードルが高いと感じる方もいらっしゃるかもしれません。私の職場は、上司から先輩・後輩まで一体感のある部署で、専門性の高いIT知識や分からないことがあっても優しく教えてくださる方ばかりです。他部署との横のつながりもあり、またお互いにサポートし合う文化が根付いているので、ワークライフバランスも取りやすく働きやすい職場です。