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中途採用(正社員)

【学習プランナー】◎未経験歓迎!テレアポ・飛び込みなし / 株式会社エムズグラント

仕事内容
【100%反響対応】家庭教師のマッチング(紹介・管理)に関する問い合わせ対応や企画立案など

<具体的な仕事内容>
基本内勤で、お客様や教師への問い合わせ対応、連絡、管理・調整などを行います。
◎ご家庭への電話や戸別訪問(飛び込み)での勧誘・営業、ノルマは一切ありません

<具体的な仕事内容>
【お客様向け業務】
・ネットや電話での問い合わせ対応、ヒアリング
・教師の選定、紹介、体験授業の手配、準備
・入会後のフォロー、お悩みなどの相談対応

【教師向け業務】
・ヒアリングおよびお客様とのマッチング適性の調査
・生徒情報の資料作成
・家庭教師としてのルールやマナーなどの指導、アドバイス

<仕事の流れ>
■ヒアリング
お問い合わせいただいたご家族から、
お子様の学習状況やお悩み・ご要望などを電話などでヒアリングします。
 ↓
■教師の選定
全国多数の登録教師から、お子様に最適な教師を選定。
地域や性別などで対象となる教師を絞り込み、条件の合う教師に電話連絡をします。
最も重要となるのは、ご家族のご要望やお子様の性格・学習状況に適した教師を選ぶこと。
出身校や指導歴、教師自身の学習・受験・クラブ活動経験から、
人柄、コミュニケーション力といった人物面も含めて判断します。
 ↓
■マッチング
選定した教師を、電話でお客様へご紹介します。

※お子様の意欲向上や成績アップにはマッチングの精度が重要となります。
 ご家族と教師、双方としっかりとコミュニケーションをとることが大切です。

※中学生から幼稚園、浪人生まで幅広いのお子様がいらっしゃるご家庭にサービスを提供しています。
 中心となるのは中学生で、お母様からのお問い合わせが多いです。
応募資格
【仕事は一から丁寧にお教えします】 ◎経験不問・未経験者大歓迎! ◎30歳以下の方

※若年層の長期キャリア形成を図るため

<こんな方は歓迎します!>
■若手のうちから自分のアイデアを発信して活躍したい
■成長企業で事業に深く関わりながら自分自身も成長したい
■将来的には企画やマネージメントなどにもステップアップしたい
募集背景
「子どもの性格に合った教師がいい」
「苦手な数学を克服したい」
「実績豊富なプロ家庭教師に頼みたい」
など、それぞれのご家庭のご要望をお伺いし、学力レベルや相性を考慮した
最適な家庭教師サービスを提供する『家庭教師ファースト』。
1993年の創業以来、「高品質の教育を低価格で提供する」という方針のもと、
きめ細かなサービスを大切にすることで10年連続で増収増益など安定成長を続けています。
2017年5月には事業拡大にともない東京本部を新オフィスへ移転。
さらなる成長へ向けて『学習プランナー』の増員募集を行います。
勤務地
東京本部/東京都千代田区神田司町2-2-2-9F
★今年5月に移転したばかりの新しいオフィスです
アクセス
■各線「神田駅」徒歩4分 
■東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩3分 
■都営地下鉄新宿線「小川町駅」徒歩4分
勤務時間
13:00~21:30(休憩有)
給与
月給24万~30万円(一律手当含む) 
※経験・年齢を考慮し、当社規定により優遇します。
年収例
400万円/経験3年/月給28万円
520万円/経験6年/月給37万円
休日休暇
完全週休2日制(日曜+他1日)、祝日
リフレッシュ休暇(5日) 
GW 
夏季休暇 
年末年始ほか 
◎年間休日120日
福利厚生
社会保険完備 
交通費支給(月1万5000円まで) 
成果給(1~3万円)※取得した契約内容によって付与されます 
扶養手当あり 
退職金制度あり 
社員旅行(2年に1回/全額会社負担)※16年はハワイに行きました! 
全社ミーティング(年間2回) 
目標達成パーティーあり
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