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中途採用(正社員)

フロント係 / クロタケ株式会社

仕事内容
あなたにお任せするのは、お客様満足度を最重視している旅館での、「フロント係」です。
具体的にはプランの考案、ウェブサイトの運営・管理、予約受付、売店管理、チェックアウト、売上管理、などのフロント業務とそして、宿泊客のお出迎え・ウェルカムドリンクの提供・チェックイン・館内説明・部屋案内・お見送りなどの「おもてなし係」のサポート業務を行って頂きます。

私たちは、この旅館「THE BEACH KUROTAKE」の良さを伝え、一本でも多くの御予約いただけること、御予約いただいた内容を各部署に正確に伝え受け入れ準備をすること、お客様への周辺観光の案内や御要望への対応など快適な滞在中のサポートをすること、日時の精算管理や月次年次の売上管理をすることなど旅館全体のことを見て考えて動かし最終的に売上・利益目標を達成することが「フロント係」の役割です。そのため業務は、事務の要素もあれば、企画の要素、営業の要素、そしてサービス・接客の要素など多岐に渡ります。

フロントとしては、予約情報の最終チェック、週次月次単位で行う業務への取組み、売店商品発注など備品の在庫管理をすることなど全体のことを見て考えてフォローしていくことが「フロント係」の役割です。
応募資格
学歴不問、接客経験等も不問です。
「お客様に喜んでもらうことが好き」
「お客様を笑顔にする仕事がしたい」
「人のお世話をすることが好き」
そんな方、大歓迎です。
募集背景
【予約倍増により増員を図ります】
毎月、対前年110%超えの稼働率となっており、多くのお客様からご予約いただいております。
そこで、更なるお客様満足度の追求のために、増員を図ることとなりました。
勤務地
THE BEACH KUROTAKE
愛知県知多郡南知多町内海口揚4-6
アクセス
名鉄 知多新線 内海駅から車で約5分
勤務時間
6:00~22:00 1日8時間位のシフト制
給与
月給200,000~+賞与年2回
※経験や能力を考慮の上、決定
試用期間有
年収例
年収350万(25歳/入社2年目)
年収560万(38歳/入社5年目)
休日休暇
月6日(1・5・9月に長期休暇有)
福利厚生
寮・社宅あり、各種社会保険完備(健康・厚生年金、労災、雇用)、交通費支給
まかない食事有。
応募する
現在、システムメンテナンスを実施中のため、
以下の期間において応募いただくことができません。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
11/19(日) 7:00 ~ 15:00
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