最終更新日:2025/1/28
アルバイト・パート採用

カスタマーサポート / 株式会社くれない

設立30年以上試用期間あり
★急募★2名!未経験OK!高槻駅近!ECサイトのカスタマーサポート

仕事内容


カーテンや窓回り製品を中心としたインテリアアイテムの企画から製造、販売を手がける当社。あなたにはカスタマーサポートとして、受注作業やお客さまからの問い合わせ対応をお任せします。

【お任せする業務について】
◎受注作業
ネット上の各モールから購入いただいたカーテンの受注作業を行ないます。展開するモールは全部で5つ。各モールに入れ替わりで担当が付き作業を進めます。担当にもよりますが、1日に50~100件ほどの受注作業を行ないます。

★受注作業の流れ★
▼管理画面から受注状況を確認
▼オーダー品の場合は工場に発注、既製品の場合は倉庫に出荷依頼をかけます。
▼お客さまにメールで出荷日をご連絡
▼出荷日には、再度お客さまに出荷のご連絡をお送りします。

◎お客さまの問い合わせ対応
商品を購入前・購入後のお客さまからの問い合わせに、メール・電話・チャットで対応します。対応件数は1日に10~15件ほど。「注文した内容を変更したい」「カーテンのサイズの測り方が知りたい」「返品について聞きたい」などの問い合わせが多く、1件1件は数分で対応できる問い合わせがほとんどです。

★クレームは1日1件あるかないか。わからないことがあれば現場のスタッフはもちろん、工場にもいつでも連絡を取って聞くことができる環境です。

応募資格・条件

未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
■基本的なPCスキル
⇒ある程度スムーズに文字入力ができれば問題ありません!
簡単な書類作成があるので、Word・Excelの基本操作が出来ればなお良いです。

募集人数・募集背景

2名

勤務地

大阪府高槻市北園町4-24(最寄駅:阪急電鉄京都本線「高槻市駅」より徒歩5分 / JR「高槻駅」より徒歩8分)

アクセス

阪急電鉄京都本線「高槻市駅」より徒歩5分
JR「高槻駅」より徒歩8分

勤務時間

09:00~18:15
実働時間:8時間/日
勤務時間・曜日応相談

給与

時給 1,200円以上

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険資格取得支援・手当あり服装自由
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由
写真

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社くれない
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会社名 株式会社くれない
事業
内容
カーテン製造、カーテン自社企画、カーテン販売

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

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定員になり次第掲載終了

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