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中途採用(正社員)

<未経験歓迎!>ジュエリーコンシェルジュ ≪創業35年連続増収の『オーダーメイド』企業≫ / 株式会社ケイ・ウノ

仕事内容
<個人ノルマなし!じっくりとお客様に寄り添った提案が可能★>
ジュエリーを中心に、時計・靴・アパレルなどのオーダーメイドをお届けしている当社。あなたにはそんなオーダーメイドアイテムの販売をお任せします。お客様の要望を引き出し100%の満足を提供してください。ただ販売するだけでなく、お客様と深く関わりながら理想のジュエリーをつくりあげていく仕事です。
【接客の流れ】
▼HPや雑誌を見たお客様がご来店
▼カウンセリング(お客様と話をしながら要望を引き出す)
▼デザイン提案(デザイナーがお客様の目の前で絵を描き、イメージを具現化)
▼見積をお客様に確認していただき、ご成約
▼後日、原型のチェック(お客様の要望に沿っているか確認していただく)
▼完成品の納品

【当社のこだわり】
◎じっくりとお客さまと向き合ったご提案を。
1度の接客にかける時間は、オーダーメイドの商品で2時間ほど。好きなモノのテイストや趣味・来店目的など、お客様を知ることから始めましょう。商品完成後にお客さまから「イメージと違う」というご意見があれば、無料で修正。100%満足していただくことが当社のプライドです。

◎上質なサービスのための教育。
お客さまの満足を追求するために、充実した教育を用意しています。電話対応・カウンセリング接客・見積もりなど、仕事内容ごとに段階を踏んで指導をし、一人前のコンシェルジュになれるようにサポートします。ジュエリーの知識についても座学研修や自主学習を経て、問題なく習得されていますので、未経験の方でも安心です。おおよそ2~3ヶ月かけて一連の流れを覚えていきます。
応募資格
業界・職種未経験、第二新卒歓迎!学歴は不問です。
★人に喜んでもらうためなら努力を惜しまない方をお待ちしています。
<こんな方歓迎>
・ファッションやトレンドに敏感な方
・人とコミュニケーションを取るのが得意な方

▽現在活躍中の先輩たちも、前職は様々▽
営業、教師、主婦、生命保険の営業、不動産業事務職、ブライダルプランナー、美容部員.etc
募集背景
「お客様に特別な感動と喜びを贈り続ける」というコンセプトのもと、オーダーメイドジュエリーのデザイン・製造・販売を全て手掛けてきた当社。おかげさまで創業以来安定した業績を実現しており、1981年の創業から35年間連続した増収を実現。今では時計やジュエリー、靴など取り扱い商品の幅を広げて、将来はどんなアイテムもオーダーできる「オーダーメイド百貨店」となる目標を掲げています。

今後も現状に満足することなく、更なる事業拡大を目指すため、2月に富山、3月に札幌に新店舗をOPEN予定。また、サービスの質を保持するため、全国でコンシェルジュの増員をすることになりました。
勤務地
[Iターン、Uターン歓迎★希望勤務地伺います] 
<積極採用中>
福岡・岡山・広島・金沢・富山・静岡・沖縄

<その他の勤務地>
関東:銀座・新宿・表参道・自由が丘・池袋・横浜・町田・千葉・柏・大宮・仙台
東海:栄・本山・豊川・岐阜・浜松
関西:梅田・心斎橋・京都・神戸
北海道:札幌
アクセス
店舗により異なります。
★詳細は当社HP(http://www.k-uno.co.jp)をご覧ください。
勤務時間
10:30~19:30 もしくは 11:00~20:00(所定労働時間:8時間)
※店舗により異なります。

★残業は月に20時間以下。
給与
月給 21万円~40万円(一律支給の手当含む)
※経験や能力等を考慮の上、決定します。
※上記月給には月12時間分の固定残業代(月1万7,500円~3万3,000円)を含みます。固定分を超えた場合は追加支給いたします。
休日休暇
週休2日制(月9日/シフト制/平日休み)
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休業
特別休暇
長期休暇取得制度(3年目以降取得可)

★産休・育休取得実績多数!
福利厚生
昇給年2回(4月・10月)
賞与年2回(6月・12月)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
報酬金
時間外勤務手当
役職手当
出張手当
通勤手当(上限月3万円)
住宅手当(家賃の30% 上限月2万円)
社員貸付金制度
社員持株制度
慶弔見舞金制度
社員割引制度(ジュエリーの購入義務・ノルマは一切ありません)
健康診断(年1回)
保養施設(全国会員制リゾートホテル会員)利用可
マイカー通勤可

★当社ならではのユニークな制度も!
◎オーダーメイド勤務制度
産休・育休明けの社員は個人のライフスタイルに合わせて、出勤日数や勤務時間などを調整できる制度です。現在も40名以上のスタッフがこの制度を利用して働いています!

◎表彰制度
ノルマはありませんが、毎月目標や一定水準に対して達成した社員、活躍した社員を表彰しており、報奨金も支給しています。ベスト接客賞、優秀提案賞など賞は様々。毎年、MVPも決めています!
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