サービスエンジニア / 株式会社キッツ

上場企業設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり

【サービスエンジニア(技術・品質サポート)】年休124日/東証プライム上場業界TOPクラスのシェア

仕事内容

当社のカスタマーソリューション推進部において、
当社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術/品質サポート）をお任せします。
具体的な業務内容は下記のとおりです。

【詳細】
（１）客先より返却された製品調査業務・客先提出用報告書の作成業務
（２）現地対応における製品調査業務・客先対応および社内調整
（３）客先への製品調査報告書の説明および交渉業務
（４）各工場技術者との連携、調整業務
（５）客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
（６）海外販社との定例品質会議の設定・運用・改善業務
（７）DX化推進による業務改善の推進（働き方改革）

納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）、及び社内の設計／製造部門とのやりとり、現場調査・製品返却調査がメインになります。
カスタマーサポート部全体で月／160件、一人当たり月／10～15件の案件を担当しています。

応募資格・条件

大学卒以上 / 経験者のみ募集
【必要業務経験】
※下記いずれかに該当する方。
・サービスエンジニアの経験（目安：2年以上）
・顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験（目安：同上）
・品質保証、又は品質管理の経験（目安：同上）
・生産技術の経験（目安：同上）

【求める人物像】
・顧客折衝が得意な方
・問題を丁寧にヒアリングし、受容できる感受性を持ち合わせている方
・問題の解析、検証といった実務対応もできる方

募集人数・募集背景

増員

組織体制強化の為。

勤務地

駅から徒歩5分以内

株式会社キッツ大阪営業所
大阪府大阪市西区新町1-27-5 四ツ橋クリスタルビル（最寄駅：心斎橋駅、西大橋駅、四ツ橋駅）
将来的な転勤可能性のあるグローバル職での採用です。

アクセス

「西大橋駅」徒歩4分
「心斎橋駅」徒歩8分
「四ツ橋駅」徒歩8分

勤務時間

完全土日祝休み

フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり7時間55分（休憩50分）
コアタイム：11:00～15:00

給与

月給 250,000円～ 350,000円（※想定年収 4,750,000円～ 7,000,000円）
時間外手当は100％支給します。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日124日
◇ 夏季休暇
◇ GW
◇ 年次有給
◇ 特別休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産休・育休
◇ 看護休暇
◇ 介護休暇
◇ 積立有給

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり時短勤務制度あり

◇ 資格取得支援・手当
◇ 寮・社宅・住宅手当
◇ 交通費支給あり(上限月5万円／高速通勤代の実費も支給)※会社規定による
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 家族手当(子：1万円／配偶者、その他扶養親族：5千円)
◇ 退職金制度(確定拠出年金および確定給付企業年金)
◇ 財形貯蓄制度
◇ 社員持株制度
◇ 社員表彰
◇ 社内提案
◇ 互助会
◇ 契約保養所
◇ 従業員所得補償保険制度
◇ 食堂あり（工場のみ）
◇ 時短勤務制度あり
◇ テレワーク・在宅OK

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
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株式会社キッツ

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会社名	株式会社キッツ
事業内容	流体制御機器（バルブ・システム機器等）の製造・販売キッツは工業用、建設設備用、半導体設備用、水素ステーション用など、幅広い分野における世界的な総合バルブメーカーです。特に国内では多くの分野で極めて高く安定的なシェアを持っていますが、海外市場や未参入分野などまだまだ成長の余地があると考えており、新商品開発やM＆Aなどによる積極的な事業拡大を目指しています。安定的な事業基盤を持ちながら新たな事業を創出することにも積極的な会社ですので、会社の成長と社会の発展に貢献できる場、自身が成長できる場を提供することができると思います。

会社名

株式会社キッツ

事業
内容

流体制御機器（バルブ・システム機器等）の製造・販売

キッツは工業用、建設設備用、半導体設備用、水素ステーション用など、幅広い分野における世界的な総合バルブメーカーです。
特に国内では多くの分野で極めて高く安定的なシェアを持っていますが、海外市場や未参入分野などまだまだ成長の余地があると考えており、新商品開発やM＆Aなどによる積極的な事業拡大を目指しています。
安定的な事業基盤を持ちながら新たな事業を創出することにも積極的な会社ですので、会社の成長と社会の発展に貢献できる場、自身が成長できる場を提供することができると思います。

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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