中途採用(正社員)

受電カスタマーサポートスタッフ / 株式会社北の達人コーポレーション

上場企業試用期間あり
受電専門・問い合わせ対応スタッフ/残業無・17時退社の正社員

仕事内容

【受電対応】商品購入前後のお客様からいただく、電話でのお問合わせや相談対応/PCを使った簡単な入力作業など

【具体的な仕事内容は?】
・商品購入に関するご質問
・注文受付
・お客様との対応履歴を管理システムへ入力
・お客様からの要望、質問の集計
※1人当たりの1日平均受電件数60~70件

【よくあるお電話は?】
★1位 各種変更依頼の対応
商品お届け日の変更、ご注文個数や購入コースの変更、支払い&配送方法の変更といった内容の変更受付

★2位 注文内容の確認
ご希望どおりの注文になっているか、システムを参照してお伝えします。

★第3位 注文受付
お客様のご都合に合わせ、インターネットだけではなく、お電話でもご注文を承っています。

■お客様の不安を解消したり、ご希望に沿う調整をするといった顧客満足度を高めることが、このお仕事の主旨となります。

【教育研修制度】
先輩社員によるフォローや業務レクチャー等、サポート体制がしっかりしているので、未経験でも安⼼してお仕事をスタートできます。実際に接客業などから転職し、活躍している社員もいます︕

≪新型コロナウィルスに対応したWEB⾯接実施中です≫

応募資格・条件

未経験OK
未経験OK
【未経験歓迎&経験者優遇】
20~30代の⼥性活躍中︕
◆接客、電話応対が好き/聞き上⼿な⽅

《 福利厚⽣充実 》

◆応募条件
・⾼卒以上
・PCの基本操作ができる⽅

未経験も歓迎︕こんな⽅が活躍できる環境です♪
・⼈に喜んでもらうのが好きな⽅
・コミュニケーションを取りながら働くことが好きな⽅
・接客が好きな⽅
・化粧品やサプリが好き・興味がある⽅
・相⼿の話を聴き、落ち着いた対応ができる⽅
・明るくテキパキと⾏動できる⽅

※コールセンター経験者優遇♪
※お客様から希望があれば折り返す場合あり

募集人数・募集背景

増員
\ 業績好調につき、事業拡大中 /

お客様の満⾜のために、という顧客ファーストをモットーに「ご満⾜クオリティのコスメ&サプリ開発」と「インターネット通信販売」を⾏う東証⼀部上場企業です。
毎⽇のように「こんな商品を作ってくれてありがとう︕」とお喜びの声が届きます。
今回はお客様のお電話に対応する「受電専⾨問い合わせ対応スタッフ」を募集します︕(※発信業務はなし)

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア 25階(最寄駅:大通駅)
・大通駅直結の最新オフィスビル!
・高層階なので晴れの日は絶景が楽しめます。

アクセス

大通駅地下直結

勤務時間

残業なし完全土日祝休み
9:00 ~ 17:00
休憩1時間
※定時での退社です。残業はありません。

給与

月給 180,000円 ~ (※想定年収 2,160,000円 ~ )
※試用期間3~6ヵ月(給与は同条件です)
※その他資格手当有

■昇給/年2回
・社歴給:1回の昇給時に⽉給5000円、1年で⽉給1万円昇給
(6年⽬以降は⽉給2000円)
・職級給:職級により⽉給3万円⽀給
★当社は⻑く働けば働くほど、給与が上がる給与体系になっています。
★経験や年齢のほか、ご自身のキャリアプランを考慮の上、当社規定により適正に決定します。

【月給例】
27万円/札幌/経験5年(年収324万円)
25万円/札幌/経験2年(年収300万円)
20.5万円/札幌/経験2年(年収246万円)

休日休暇

年間休日120日以上
【年間休日130日】(2020年度)
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇年末年始
◇GW
◇夏季休暇
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇

※上記年間休日は有給計画付与(5日分)を含んでおります(2020年度)

福利厚生

交通費支給あり資格取得支援・手当てあり
◇全社員ランチ完全無料(美味しいお弁当を毎⽇無料提供)
◇各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◇残業代全額支給(残業は基本ゼロですが、もし残業が発生しても1分単位で支給)
◇交通費全額支給
◇定期健康診断有(全額会社負担)
◇読みたい本募集制度
◇インセンティブポイント制度
◇当社商品購入時の社員割引有(55%OFF) 
◇サンクスカード制度
◇社内ウォーターサーバー完備
◇資格取得支援制度
◇2ヵ月に1度親睦会有(全額会社負担)
◇研修セミナー受講制度(全額会社負担)
◇インフルエンザ予防接種有(全額会社負担)
「おもしろい」をカタチにして
世の中をカイテキにする
達人集団
株式会社北の達人コーポレーション
会社名 株式会社北の達人コーポレーション
事業
内容
■化粧品、健康食品の自社オリジナルブランド「北の快適工房」をインターネット上で販売

■「びっくりするほど良い商品」を開発する化粧品、健康食品の企画・開発・製造販売

■優れた技術を持つ複数のOEM企業と提携して商品を製造。マーケット調査~製品企画・開発~プロモーション~受注業務~カスタマーサポートなど商品製造、物流以外はすべて一気通貫で自社で行ってることが特徴
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【継続促進スタッフ】残業ナシ・9時~17時退社・ランチ無料!

給与
月給 220,000円~
※10時間分の固定残業代(1万4666円~)含む、超過分別途支給。
(残業は原則ありませんが、仮に発生しても1分単位で管理しています)
※試用期間3~6ヵ月(給与は同条件)
※その他資格…
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

メール対応スタッフ/残業無・17時退社の正社員

給与
月給 180,000円~
※試用期間3~6ヵ月(給与は同条件です)
※その他資格手当有

■昇給/年2回
・社歴給:1回の昇給時に⽉給5000円、1年で⽉給1万円昇給
(6年⽬以降は⽉給2000円)
・職級給:職級によ…
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

WEBデザイナー(業務職)自社オリジナルコスメ・サプリの販促制作/リモートワーク可

給与
月給 210,000円~
※10時間分の固定残業代(14,000円~)含む、超過分別途支給。
(残業原則無し、仮に発生しても1分単位で管理)
※試用期間3~6ヵ月(給与同条件)
※その他資格手当有

■昇給/年2回
・…
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

コスメ広告制作「好き×アイデア」を活かす!未経験者活躍中 ※札幌勤務【業務職】

給与
月給 180,000円~
※10時間分の固定残業代(12,000円~)含む、超過分別途支給。
(残業は原則ありませんが、仮に発生しても1分単位で管理しています)
※経験や年齢等を考慮の上、当社規定により適正に決…
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

コスメ広告制作「好き×アイデア」を活かす!未経験者活躍中 ※東京勤務【業務職】

給与
月給 220,000円~
※経験や年齢等を考慮の上、当社規定により適正に決定します。
※試用期間3~6ヵ月(給与は同条件です)
※その他資格手当有

■昇給/年2回
・社歴給:1回の昇給時に⽉給5000円、1年で⽉給…
勤務地
東京都中央区
中央区日本橋二丁目16番11号
日本橋セントラルスクエア 3階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み
アルバイト・パート採用

【札幌・アルバイト】一般事務・データ入力(選べる勤務日数・時間、残業無し)

給与
時給 900円~
交通費全額支給
昇給あり
※残業なし、あった場合残業代全額支給
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 週2~3日からOK / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事 / シフト制

【札幌・アルバイト】受電カスタマーサポートスタッフ(週1日・3時間のみ)

給与
時給 1,500円~
交通費全額支給
昇給あり
※残業なし、あった場合残業代全額支給
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
10:00~13:00
残業なし / 完全土日祝休み / 1日4h以内OK / 週1日からOK / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事

【札幌・アルバイト】受電カスタマーサポートスタッフ(選べる勤務日数、残業無し)

給与
時給 1,100円~
交通費全額支給
昇給あり
※残業なし、あった場合残業代全額支給
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

【札幌・アルバイト】継続促進スタッフ(選べる勤務日数・時間、残業無し)

給与
時給 1,200円~
※残業なし、あった場合残業代全額支給
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事 / シフト制

【札幌・アルバイト】スマホ向け化粧品・サプリメントの広告作成(選べる勤務日数・時間、残業無し)

給与
時給 950円~
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / シフト制

WEBデザイナー【アルバイト】選べる勤務日数・時間、残業無し

給与
時給 950円~1,100円
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地
さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
09:00~17:00
残業なし / 完全土日祝休み

【札幌・アルバイト】電話応対ナシのデータ入力・事務スタッフ(選べる勤務日数・時間、残業無し)

給与
時給 900円~
勤務地
北海道札幌市
札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階
勤務
時間
残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事 / シフト制
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