カスタマーサポート / 株式会社キーワーズ・インターナショナル

外資系企業試用期間あり正社員登用あり英語・外国語を使う仕事新規事業急募！内定まで2週間

在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！

仕事内容

当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。
今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様からの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお任せします。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応
・クライアントとのミーティングへの参加
・チーム内における業務推進、改善提案
・サービスの品質管理
・チームメンバーの管理、教育、コーチング
・レポート、ドキュメント作成

応募資格・条件

学歴不問

学歴不問 / 経験者のみ募集

募集人数・募集背景

増員

新設チームの立ち上げに伴い、チーム管理者を募集！

勤務地

東京都杉並区和泉1-22-19朝日生命代田橋ビル９階
◇ 入社オンボーディング後、在宅勤務が可能！ただし後に変更の可能性もあるため、通勤圏内のお住まいの方を対象としています。

勤務時間

シフト制
土日を含む週5日勤務
1日あたりの実働時間：8時間
勤務時間：10:00~19:00
（配属先によって8:00~17:00の勤務時間となる場合がある）

給与

月給 330,000円～（※想定年収 4,000,000円～）
※試用期間は6ヶ月です。条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月25時間分、52,817円分）を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制（シフト制）、祝日
夏季休暇
冬季休暇
傷病休暇
有給休暇
特別休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK服装自由

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給（月上限３万円／月）
◇ 在宅勤務手当（月上限１万円／月）
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社キーワーズ・インターナショナル
Keywords Studios

国籍の枠を越えてゲーム好きが集まっています！

会社名

株式会社キーワーズ・インターナショナル

事業
内容

キーワーズスタジオは世界中のゲームファンに言葉の壁を感じずにゲームをプレイして頂く為の各種サービスを世界中で提供しておりプラットフォームやメーカーを問わず非常に多くのゲームに関わっています。
アイルランド発の当社で日本法人は2009年に設立され、現在従業員は500名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています。
この度新しいオフィスに移転しました。オフィスの窓からは新宿と富士山のどちらも臨めます。
外国のスタッフも多く在籍しているので、グローバルな環境で活躍したい方も是非。
多国籍のゲーマー社員とも触れ合えます。多様性と包容性を大切にしています。

会社について詳しく見る

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！

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