最終更新日:2024/2/16
中途採用(契約社員)

カスタマーサポート / 株式会社キーワーズ・インターナショナル

外資系企業試用期間あり正社員登用あり英語・外国語を使う仕事新規事業急募!内定まで2週間
在宅ワークOK!年間休日120日以上!新設チームの管理者を募集!英語を活かせる!

仕事内容

当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。
今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応
・クライアントとのミーティングへの参加
・チーム内における業務推進、改善提案
・サービスの品質管理
・チームメンバーの管理、教育、コーチング
・レポート、ドキュメント作成

応募資格・条件

学歴不問
学歴不問 / 経験者のみ募集

募集人数・募集背景

増員
新設チームの立ち上げに伴い、チーム管理者を募集!

勤務地

東京都杉並区和泉1-22-19朝日生命代田橋ビル9階
◇ 入社オンボーディング後、在宅勤務が可能!ただし後に変更の可能性もあるため、通勤圏内のお住まいの方を対象としています。

勤務時間

シフト制
土日を含む週5日勤務
1日あたりの実働時間:8時間
勤務時間:10:00~19:00
(配属先によって8:00~17:00の勤務時間となる場合がある)

給与

月給 330,000円 ~ (※想定年収 4,000,000円 ~ )
※試用期間は6ヶ月です。条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月25時間分、52,817円分)を含みます。※超過分は全額支給します

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制(シフト制)、祝日
夏季休暇
冬季休暇
傷病休暇
有給休暇
特別休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給(月上限3万円/月)
◇ 在宅勤務手当(月上限1万円/月)
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社キーワーズ・インターナショナル
Keywords Studios
国籍の枠を越えてゲーム好きが集まっています!
会社名 株式会社キーワーズ・インターナショナル
事業
内容
■家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート
・各種ゲームの機能テストなど

■各種ゲームの現地化サポート
・テキスト・音声の現地化(翻訳)
・言語品質管理
・ローカライゼーションテスティング

■各種ゲームのカスタマーサポート

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

在宅ワークOK!年間休日120日以上!新設チームの管理者を募集!英語を活かせる!

カスタマーサポート / 株式会社キーワーズ・インターナショナル

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