株式会社柏屋本店の採用・求人情報-engage

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オンライン求人説明会

オンライン求人説明会
毎月開催しています！

かしわや本店では求職者の方向けに、
毎月オンライン求人説明会を開催しています。
求人内容や仕事内容、働き方、福利厚生、待遇など
応募検討をする上での疑問点解消の場として
オンライン求人説明会をご利用ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝2026年2月開催概要＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
日時：2026/2/15（日）12:30-13:30
方法：オンライン会議にて（申込者にGoogleMeetのURLを共有します）
定員：最大10名
申込期限：開催前日17時までのお申し込みをお願いします。
申込方法：TEL 0268-38-3011 または MAIL kashiwaya.saiyou@gmail.com へ
engageからのエントリーでお問い合わせください。
その他：日時のご都合が合わないが参加したいという方は個別にご相談ください。
別途日程調整ができる場合がございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

MESSAGE

みんなは1人のために1人はみんなのために

お客様にとっての「安息の一夜」を提供することが私たちの使命です。

日々の生活から解放されて、安心して休息を取りたいお客様がいらしていると思っています。

そのようなお客様に、おもてなしの気持ちで接し、
「実際に何も心配のない一夜を過ごしていただくために私たちは仕事をしています。
お客様に喜んでいただくことが私たちの存在意義という想いでおりますので
共感してくださる方と一緒に仕事がしたいです。

ABOUT

かしわや本店について

明治元年創業。別所温泉の中心にある北向観音様の
お隣で150年余り、癒しを求めるお客様に1500年以上の
歴史ある温泉と季節の設え、地産のお食事を
楽しんでいただいてきました。

旅館文化を大切にしこの先も多くのお客様に
癒しを届けたいと考えています。

全15室の客室、小規模でお客様一人一人に目が届く
おもてなしをしたいと考えています。

現経営者が40歳で、スタッフと一緒にオペレーションに
入りながら目指すべき姿、かしわや本店のあるべき姿を
模索しておりますので、普段から声が届きやすい環境にはあります。

スタッフの年齢層はバラバラですが正社員は若いスタッフが多いです。
コンプライアンスを重視し、労働条件についてもしっかりと考えています。

お客様のことを一番に想うスタッフが多いので
多くのお客様から高評価をいただいています。

BUSINESS

お仕事の内容

お客様を中心に仕事が組まれています。
受け入れの準備からチェックイン、お食事提供、お布団敷き、
チェックアウトの流れで仕事が進みます。

お客様は滞在中一番長い時間を過ごすのは客室で
私たちと接する機会はそこまで長くありません。

お客様と接する食事提供やチェックインアウトは
お客様の満足度を高めることができるチャンスの時間です。

お出迎え

お客様に余計な時間を使っていただかないように、清掃や準備をしてお待ちします。

チェックイン時には抹茶でおもてなしをしながら食事時間の確認や館内案内をします。

その後客室までご案内し快適に過ごしていただくためのご案内をします。
おもてなし

お客様のことをどのように想うかが重要だと考えています。

ちょうどいい距離感が重要で、想像しやすい形は「自分の兄弟の結婚相手（彼氏彼女）のご両親やご家族との距離感」を考えています。

自分にとって本当に大切な人をもてなす気持ちでお客様に接していただきたく考えています。
お食事のお世話

宿泊で提供するお食事は夕食と朝食です。

大切な日本文化の一つを、旅館を通じて感じていただきたいと考えています。

通常の旅館では1人のスタッフが4組10人程度を担当しますが、当館は2組5人程度の担当です。

お客様の表情や考えていることに思いをはせながらお食事を丁寧に提供していただきたく考えています。
気持ちを込めて

働いている私たちにとっては毎日行うルーティンのようになりがちですが、お客様にとっては1年に1回の旅行や、記念日、大切な人生の1ページです。
どのお客様も特別なハレの日に期待を込めています。
そういったお客様の気持ちに応えることができるよう私たちも気持ちを込めて一つ一つの仕事にあたります。

BENEFITS

福利厚生

まだまだ検討の余地がありますが、スタッフの方が
この会社に勤めていてよかったと感じていただける内容を
考えていきたいと思っています。

現状で提供しているのは以下に記入しますが
希望に沿って今後もできる限りのことを、
増やしていきたいと考えています。

交通費

車を使った通勤の場合は通勤距離に応じて交通費を支払います。

正社員は1か月あたりの金額、パート・アルバイトは1回当たりの金額で支払います。

上田電鉄別所線を利用する場合は運賃全額を支払います。
研修

基本的にはOJT形式で、業務中にその都度先輩から指導を受ける形になります。

最初からお客様の最前線で一人で仕事をすることはありません。

閑散期にはおもてなしについて学ぶ全体研修や希望者には旅行会社が主催する研修を会社負担で受けていただくこともできます。おもてなし検定の受験も可能です。
社会保障

法令に沿った形で雇用保険や社会保険に加入していただきます。

その他、旅行会社の保険にも会社負担で加入するので、入院時や、慶弔関係、お子様の入学祝い金なども出ます。
旅行手当

私たちは旅行をする方を対象に仕事をしています。
そのためスタッフの旅行も一つの勉強になるのではないかと考えているので、スタッフが旅行をした際には一律で旅行手当を支給しています。

また、入社半年後から取得できる有給休暇も積極的に利用してください。

PHOTOS

働く環境

別所のこと、館内ことを少し。働く場所がどんなところか

別所の風景
本館フロント
2021年改装の客室（別館）
本館入り口

MORE INFO

最後に

「求めよ！さらば与えられん・・・」

私たちの会社はまだまだこれからですが、
我々の存在が関わってくださる皆様の人生の
プラスになって欲しいという思いで会社運営をしています。

ぜひ自分の人生を豊かにする提案をしてください。
すべてを叶えることはできないかもしれませんが、
会社として叶えることができることはぜひやりたいと思っています。

勤めさえすれば自動的におもてなしを身につけることができる、
自分の人生をよくすることができる環境ではありませんが、
一緒に叶えていける方と仕事がしたいと考えています。

MESSAGE

150年という歴史を感じる

社員一人ひとりの成長を大切にし、共に未来を創る会社です。

“働く”をもっと楽しく、もっと自分らしく。

PHOTOS

自然と人と

働きながら接客マナーや礼儀作法も自然と身につきます。

「新人研修やOJTを通じて、未経験でも安心して働ける体制を整えています。
さりげない気配りや笑顔で、リラックスしていただける接客を心がけています。
「料理だけでなく、空間やおもてなしも真心で整える職場です。
掃除はおもてなしの第一歩。心も空間も磨いています。

MESSAGE

一人はみんなのために、みんなは一人のために

社員一人ひとりの成長を大切にし、共に未来をつくる会社です。

先輩や上司に気軽に話せる、サポート体制があります。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社柏屋本店
事業内容	※日本語の日常会話が可能な方が対象です。《事業内容》長野県上田市・別所温泉にて、創業150年以上の歴史を持つ旅館「かしわや本店」を運営しています。全館畳敷きの純和風の館内に、露天風呂付き客室や貸切風呂、個室のお食事処を備え、訪れるお客様に心安らぐひとときを提供しています。重要文化財「北向観音」から徒歩30秒という好立地にあり、観光や記念日、企業研修などさまざまな目的でご利用いただいています。伝統を大切にしながらも新しいおもてなしを取り入れ、地域に根ざした温泉旅館としてお客様の笑顔を大切にしています。
企業 WEBサイト	https://kashiwayahonten.com
企業 SNS
所在地	長野県上田市別所温泉1654