アクティア株式会社の採用・求人情報-engage

MESSAGE

私達の想い

「社会環境に応じた生活支援サービスを提供し
とことん、便利な社会のインフラになる」

アクティア株式会社（イオングループ）は
プロのハウスクリーニング、宅配クリーニング、家事代行、整理収納、
片付けなど家事の宅配サービスを提供しています。

家事代行サービスを通じて、
「お客さまの生活を充実したもの」へと変えていきます。

ABOUT

提供するサービスについて

イオングループの一員として気軽に利用できる家事代行サービス
「家事の宅配（カジタク）」を運営しています。

生活に便利な社会インフラとなること目指し
お客さま目線のサービスを心を込めてお届けします。

【ハウスクリーニング】
頑固な汚れから日頃お掃除できない箇所まで、高い技術を持ったプロが徹底的に綺麗にクリーニングします。
【家事代行】
床掃除や雑巾掛けなどの掃除代行、食事作りの料理代行、整理収納・片付けのサポートなどを行います。

BENEFITS

福利厚生

４つの推しポイント

イオングループの
充実した福利厚生

イオングループならではの手厚い福利厚生で、安心して気持ちよく働ける環境を用意

◎イオンシネマ特別優待
◎イオングループスポーツ施設利用補助
◎従業員クレジットカード申込によるお買物割引など
自由な働き方で
家庭・育児との
両立

固定時間ではなく、変形労働制なので、ご都合が良い時間に自分で選んで働けます。
時短勤務もOKです！
上司にも相談がしやすい環境です。
未経験でも
安心の研修制度

現役キャストが座学と実技研修をマンツーマンでじっくりと行いますので、未経験の方でも安心して実践的な内容を学ぶことができます。

最初はトレーナーが同行しますので、アドバイスやコツもお伝えしながら、しっかりと不安を解消できます。
資格取得など
スキルアップを
応援

整理収納アドバイザーなどの資格取得の援助金制度を用意し、働く一人ひとりのスキルアップを応援します！

◎整理収納アドバイザー2級などの援助金制度
◎その他各種講座、資格取得による援助金制度

MEMBERS

キャスト
インタビュー

私たちは、今の自分・今のやり方に満足せず、成長のため学び・勉強し続けます！

掃除代行/片付け
名人キャスト
佐藤さん

【お客さまの心を開き、信頼関係を第一に】

カジタク歴6年、片付けサービスのベテランキャスト佐藤さんにお話を伺いました。元々は料理教室の先生をしていた佐藤さん。家庭の都合で時間の融通がきく仕事を探し、得意な片付けを活かすために家事代行の道へ。整理収納アドバイザーの資格も取得し、今はカジタクの他に生前整理や家業の手伝いもこなしています。

◆「楽しい2時間」を心がけて
現在は主に片付けサービスを担当。1回2時間という限られた時間でも、お客さまと信頼関係を築くことを大切にされています。事前ヒアリングでは堅苦しくなく、ざっくばらんに話すスタイル。お客さまの生活動線やモノの使いやすさに合わせた片付けを心がけ、「自分の感覚で進めない」ことを意識されているそうです。

◆喜ぶ姿が何よりのやりがい
サービスのゴールをお客さまと一緒に設定し、無理のない範囲で作業を進めていくスタイル。ときには日程や内容を再調整することもありますが、お部屋がキレイになって「空気まで変わった」と言われた時は特に嬉しいとのこと。

◆信頼があるからこそ、深いサービスができる
片付けはプライベートに深く関わるサービスだからこそ、信頼がないと本音は引き出せません。「あなたなら任せられる」と言ってもらえるよう、最初は大まかな話から始めて、作業をしながら徐々に距離を縮めていくことを大切にされています。

「これからも信頼関係を第一に、お客さまに寄り添ったサービスを提供していきたい」と語ってくれました。
掃除・料理代行
キャスト
鈴木さん

【パティシエから家事代行キャストへ。知識を活かせるのが魅力】

元パティシエの鈴木さんは、現在掃除代行と料理代行を担当するベテランキャスト。休日は小学生の息子さんとお菓子作りを楽しむ一面も。家事代行歴は6年目で、「自分の知識を活かせる仕事がしたい」とこの道を選ばれました。

◆資格取得から始まったキャストの道
掃除は苦手だったものの、「部屋を片付けると人生が変わる」という言葉に感化され、整理収納やハウスクリーニングの資格を取得。料理経験も活かし、掃除と料理の両軸でサービス提供をされています。

◆プランニングでお客さまに合わせたサービスを
サービス前のカウンセリングでは、お客さまの希望に合わせたプランニングシートを作成。掃除はお宅にある道具や洗剤を活用し、限られた時間内で効率的かつ柔軟に対応しています。

◆料理代行では「ファンになりました」の声も
料理代行では夕飯のおかずや作り置きがメイン。冷蔵庫の中を見て臨機応変にメニューを決めることも多く、味見を重ねながら調味料に合わせて仕上げます。「ファンでいさせてください」と言われた経験もあるそうで、それが大きな励みになっているとのこと。

◆気軽に頼れる存在になりたい
「家事代行は特別な人が頼むもの」というイメージがまだ根強い中で、もっと気軽に利用してほしいと語る鈴木さん。「構えずに“今日はちょっと頼んでみよう”くらいの感覚で気軽に活用してもらえるとうれしい」と、温かいメッセージを届けてくれました。
家事代行トレーナ/
掃除代行キャスト西田さん

【普段頑張っている自分へのご褒美として、家事代行を使って欲しい】

家事代行歴10年以上のベテラン・西田さんは、現在カジタクで掃除代行キャスト兼トレーナーとして活躍中。実務と指導の両面からサービスを支える存在です。

◆好きなことを活かして再び家事代行の道へ
以前も他社で家事代行を7年経験。好きな掃除を仕事にできること、そして得意分野で自信を持って働けることが魅力で、カジタクに再び戻ってこられました。

◆トレーナーとしての役割も
新しく入社したキャストの研修を担当。座学と実技の研修に加え、初回のサービス同行なども実施し、品質のバラつきを防いでいます。他社経験も活かしつつ、より良い研修体制づくりにも取り組まれています。

◆お客さまの声が何よりの励みに
サービスで多いのは浴室や水回りの掃除。体力的に大変な時もありますが、「気持ちいい」「来るのを楽しみにしてた」などの言葉が何よりの原動力に。マスク越しでも安心感を伝えられるよう、目を見て挨拶を大切にしているそうです。

◆“ご褒美”感覚で気軽に使ってほしい
家事に追われて休日をゆっくり過ごせない人へ、「自分へのご褒美」として家事代行を活用してほしいと語る西田さん。「金曜に帰ってきて部屋が片付いていると、すぐ休日が始まる感覚になる。それがこのサービスの良さです」と、あたたかい思いを届けてくれました。

MORE INFO

入社後にしっかりとした実技研修もご用意しています

COMPANY

会社情報

会社名	アクティア株式会社
事業内容	アクティア株式会社はイオングループの一員として気軽に利用できる家事代行サービス「家事の宅配（カジタク）」を運営しています。生活に便利な社会インフラとなること目指しお客さま目線のサービスを心を込めてお届けします。信頼と確かな技をモットーに安心して頼める企業として発展を続け、お客さまに笑顔の輪を広げて参ります。
企業 WEBサイト	https://www.aqutia.com/
企業 SNS
所在地	東京都中央区八丁堀4-3-3SC新京橋ビル6F