提案が誰かの「ありがとう」に
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
お客様の「困った」を「よかった」に
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
ドコモショップの店舗スタッフは、
お客様のスマートフォンや
通信に関するお悩みを解決する仕事です。
機種変更やプラン相談、
新規契約、故障受付など、
お客様の「困った」を
「よかった」に変える。
その瞬間に直接いただく
「ありがとう」の言葉が、
何よりのやりがいです。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
お客様のニーズに合わせた提案
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
お客様一人ひとりの
ご要望を丁寧にヒアリング。
最適な通信環境を
一緒に考え、提案します。
「うちの家族全員ドコモにしようかな」
「あなたにまた担当してほしい」
そんな言葉をいただくことも。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
最新技術と温かい接客
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
常に進化するモバイル技術に触れ、
知識を習得しながら、
地域のお客様との深い信頼関係を築く。
最新技術を扱う専門性と、
お客様に寄り添う温かい接客。
その両方を大切にできる仕事です。
チームで協力し、
安心して業務に取り組める環境です。