ＴＯＴＯメンテナンス株式会社の採用・求人情報-engage

ABOUT

私たちについて

確かな技術でお客様にお応えする。
すべての人を笑顔にしたい、そのような思いからTOTOメンテナンスは日々お客様と向き合っています。
すべてのお客様にメーカーアフターサービスの「安心・快適な水まわり」をお届けします。

■□■TOTOメンテナンスのミッション■□■
・お客様にとっての安心と信頼を超える絆をつくる
・お得意様とお客様の絆を深める懸け橋になる
・お客様により良い商品とサービスをグローバルに提供するものづくりの懸け橋になる
・よき企業市民として地域社会の発展と環境活動に貢献する
・働くすべての人がビジョンを共有し、笑顔で仕事ができる職場をつくる

TOTOグローバル環境ビジョンの一つのテーマである、”人とのつながり”を大切にし、早く、確実、親切なアフターサービスを提供していくことはもちろん、お客様のお困りごとに真摯に向き合い、お客様に寄り添った真のサービスをこれからも目指していきます。

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BUSINESS

事業内容

◆◇ＴＯＴＯ製品のアフターサービス◇◆
お客様へ安心して快適にＴＯＴＯ製品をご使用いただくためのサービスを提供しています。
訪問修理・お取替え対応・補修部品の販売等を行っています。
お客様の日常生活に密着した、なくてはならないとても大切な仕事です。

MORE INFO

職種紹介

●カスタマーエンジニア（中途採用）
●コミュニケーター（新卒採用）

【カスタマーエンジニア（中途採用）】
ＴＯＴＯ製品の訪問修理・お取替え・クリーニング等
アフターサービスの最前線を担っています。

【コミュニケーター（新卒採用）】
１．ＴＯＴＯメンテナンス修理受付センター（コールセンター）では
お客様から故障や修理のお問い合わせをお受けしています。
アフターサービスの起点となる窓口を担っています。
２．パーツセンターではお客様より直接ご連絡をいただき部品を販売いたします。
お客様より故障状況を聞き取り、修理に必要な部品を特定するコンサル業務もあります。

どちらの職種も親切・丁寧な対応でお客様とのコミュケーションを非常に大切にしています。
お客様から直接『ありがとう』と感謝のお言葉を頂ける、とてもやりがいのある仕事です。
社会や人々の生活に『貢献したい』という想いをお持ちの方にオススメです！

BENEFITS

福利厚生

ＴＯＴＯグループの安定した事業基盤だからこその福利厚生

リフレッシュ休暇制度

勤続10年・20年・30年と勤務年数に応じた、休暇と祝金を支給します。
借上げ社宅制度

転勤や入社時に転居を伴う場合は、借上げ社宅をご用意します。
産休・育休制度

出産前後後も安心して働ける環境を整えております。男性の育休も取得できます。
保養所

御殿場・淡路島・湯布院にあるＴＯＴＯ保養所も利用可能です。

COMPANY

会社情報

会社名	ＴＯＴＯメンテナンス株式会社
事業内容	誰もが知る、TOTO製品のアフターサービスを全国規模で展開しています。扱う製品はシステムキッチン、ユニットバスルーム、ウォシュレット、ホーローバス、ポリバス、洗面化粧台など、身近な水回りの製品。身近なものだからこそ、トラブルがお客様の生活に与える影響は大きく、迅速かつ丁寧なフォローが必要です。ただ製品を修理するだけはなく、「アフターサービスが良いから、TOTOを選びたい！」そう思っていただけるよう、お客様のライフスタイルにあった価値を提案し、快適な空間をお届けしています。 TOTOグローバル環境ビジョンの一つのテーマである、”人とのつながり”を大切にし、早く、確実、親切なアフターサービスを提供していくことはもちろん、お客様のお困りごとに真摯に向き合い、お客様に寄り添った真のサービスをこれからも目指していきます。
企業 WEBサイト	http://www.tom-net.jp
所在地	東京都港区海岸１－２－２０汐留ビルディング２４Ｆ