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中途採用(正社員)

労働組合向けシステムツールの営業サポート(ノルマなし) / j.union株式会社

仕事内容
■ITやソフトウェアが苦手な方たちをフォローします!
j.unionでは、さまざまな労働組合にシステムツールの提供を行なっています。主な役割は技術営業となります。営業支援、資料作成 、操作対応などの既存ユーザーサポート等が主な仕事内容となります。ノルマなし。

≪担当する仕事≫
◎既存クライアントの問い合わせ対応
「使い方がよく分からない」「おかしな画面になった」「こういう表を作りたい」など、当社がリリースしている各種システムツールの問い合わせに対して、オフィスから電話で解決方法をお伝えしていく仕事です。電話での対応が難しそうな場合は、直接お客さま先にうかがうこともあります。
※システムやプログラミングに関わる専門的なことは、専門スタッフに引き継ぎます。

◎資料作成
新規に導入を検討されている労働組合や、リニューアルや機能追加を提案する際のお見積もりや操作方法の資料を作成します。

◎新規開拓営業の同行
当社システムツールの導入を検討されている労働組合や、すでに利用しているが使い方で悩まれている労働組合様に、「システムツールのくわしい説明ができる担当者」として同行することもあります。
応募資格
学歴不問 ≪業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!≫
■PCやソフトウェアに苦手意識がない方
⇒できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!
⇒労働組合の知識等は必要ありません!

★このような方を求めています!★
年賀状制作ソフトを買ったときに、取扱説明書を読まなくても、実際にいじってみただけでなんとなく使えてしまった。これくらいのレベルの方でOKです。専門的なシステムツールは扱っていないので、充分活躍いただけると思っています。
募集背景
≪欠員に伴う増員を行ないます≫
現在6名がシステムツールの担当として活躍していますが、うち1名が近く産休を取得することになりました。現在主力である会計ソフトは約1,800労組、ホームページサービスは約200労組に導入。さらにアンケートサービスや名簿管理ソフトなども多く手がけており、今後のフォローの幅やお客さま数の増加が予想されます。より質の高いサポートしていくためにも人員補充は必要不可欠と判断し、新たにメンバーを増員することになりました。
勤務地
本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー22F
アクセス
JR各線・小田急線・京王線・京王新線「新宿駅」より徒歩10分
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」直結
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
勤務時間
9:00~17:00(実働7時間)
※残業はほとんどなし。繁忙期のみ月20時間ほど発生します。
給与
月給236,145円~366,618円
固定残業代65時間分含む
(法定内20時間:21,840円~33,900円 法定外45時間:61,425円~95,418円)
超過分は別途支給します。
休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(3~4日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

★年間休日128日以上
福利厚生
■給与改定年1回(5月)
■決算賞与
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当(月々の支給額/リーダー:1万円、課長:3万円、部長:5万円)
■出張手当
■保養所あり、退職金制度、社員持株会制度
■育児短時間勤務
■社員旅行
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