仕事内容
- ◎あなたと一緒に働くメンバーは20代です。（23歳/28歳）
◎年間休日126日！（昨年実績）
【仕事内容】
お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。お問合せがあるサービスや商品についての知識については、経験豊富な先輩社員がレクチャーしますので、ご安心ください。
あなたと一緒に働く20代のメンバー（23歳/28歳）も未経験からスタートしましたが、
3か月ほどで一通り業務を回せるようになりました。
カスタマーサポートだけでなく、希望があれば提案営業職へのキャリアアップも可能です。
＜1日の仕事の流れ＞ ※基本はオフィスでの業務となります。
9 ：30 出社
10：00 電話対応
13：00 お昼休憩(時間は自由）
15：00 メール対応
17：00 郵送物などの手配
19：30 退社
◇導入実績3,000社突破の自社サービス「ナイセンクラウド」の
申込～契約手続きが中心のカスタマーサポート業務となります。
◇電話・メールにて、主に新規顧客、既存顧客の問い合わせ対応業務を行って頂きます。
◇具体的には製品・料金に関しての問合せ対応、申込手続き、注文書チェックなどになります。
【向いている人】
◇お電話で人の話を聞くのが好きな方
◇人に寄り添って対応するのが好きな方
【アピールポイント】
◇優しい先輩が丁寧に教えてくれます！
◇新しいサービスのため、導入したお客様に喜んでもらえる仕事です！
◇これから急拡大する事業・会社の醍醐味を一緒に経験できます！
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問
-
学歴不問 / 未経験OK
◇35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けています）
募集人数・募集背景
増員
- 新サービスの契約急増に伴う対応となります。
勤務地
駅から徒歩5分以内
- 東京都港区芝大門1-16-5 芝大門加藤ビル9F（最寄駅：都営地下鉄「大門駅」、JR「浜松町駅」）
大門交差点から30m。1階店舗、9階が本社となります。
アクセス
- 都営地下鉄「大門駅」A4出口ほぼ直結、JR「浜松町駅」北口徒歩4分で通勤には非常に便利な場所です。
勤務時間
完全土日祝休み
- 9:30 ～ 18:30
◎実働8時間 休憩1時間
◎残業月平均20時間以内
給与
- 月給 210,000円 ～ 350,000円 （※想定年収 2,520,000円 ～ 4,200,000円）
※年齢、スキル、希望年収を十分考慮し、双方合意の上で決定いたします。
※正社員は年俸制。12分割で支給し月給換算で210,000円 ～350,000円。
※３か月～6カ月の試用期間あり。給与、雇用形態その他条件に変更はありません。
※給与改定は例年4月に行っております。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、26,200円分～）を含みます。※超過分は全額支給します
休日休暇
年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
- 完全週休2日制
◇（土・日）祝
◇年間休日126日（昨年度実績）
◇ 夏季休暇
◇ 特別休暇
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当ありテレワーク・在宅OK服装自由
- ◇各種保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
◇交通費支給（有料特急を除く、上限2万円まで）
◇通勤が徒歩圏内の場合は住宅手当支給（2km圏内、15,000円/月）
◇引越し支援制度有。
◇服装自由
※給与は、経験、年齢、スキル、希望年収を十分考慮し、双方合意の上で決定いたします。
※正社員は年棒制（12分割）。給与改定は例年4月に行っておりま
す。
【選考の流れ】
1, webエントリー
2,１次面接：オンライン（私服・スーツどちらでもOK！）
3,２次面接：弊社本社 （私服・スーツどちらでもOK！）
※2次面接はコロナ感染状況によりオンラインに変更の可能性もあります。
4,内定
◎応募後、2営業日以内に弊社からメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
内定までは最短で約2週間です。
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
