株式会社アイ・ティ・エーの採用・求人情報-engage

MESSAGE

当社に応募しようと思っている方へ

当社のコールセンターは現在10名程と少人数で行っております。
その為、一人ひとりフォローが出来る体制を整えております。

未経験の方も安心して始められますし、経験者の方も大歓迎です◎
まずは面接で話しをきいてみませんか？

ABOUT

プロフィール

2024年4月で当社は25期目を迎えました。創業より行ってきました情報通信機器の販売は安定して収益を上げており、更なる成長を遂げるために、2017年よりWebコンサルティング事業へも力を入れております。

社会は常に成長と変化を続けています。ITの加速もその一つで、世の中に存在するあらゆるものが通信機能を持ち、インターネットを介して様々なデバイスを制御する「IoT」化が進んでおります。

これまで人間の脳が行ってきた知的な作業も、「AI」の力を借り大幅な業務効率化が図れるようになるでしょう。
企業においても業務に最適化されたソリューションの導入と運用が必要です。

そんな社会であるからこそ「お客様に必要とするIT」を提供させて頂くのが当社の使命と考えております。専門家によるコンサルティングによって問題を追求し解決策となるサービスをワンステップでお客様に提供させて頂きます。

創業時から経営理念にも掲げておりますが、企業の成長とは物や金ではなく、「人」の成長があってこそ、と考えております。常にコーポレートブランドを高め、全社員が安心して働ける環境づくりや人材の育成に力を入れております。

24年連続黒字経営と会社はとても安定をしています。商材的にも情勢に左右されず安定した需要がありますので、長く働き続けたいが叶えられます◎

BUSINESS

業務内容

創業より行っております通信機器の販売・施工・保守を中心に2017年よりWebのコンサルティング事業を行うなど通信やITに特化した事業展開をしております。

通信機器事業

通信回線からビジネスホン・ＦＡＸ・複合機・ネットワーク機器・Ｗｅｂカメラ・ＵＴＭ（統合セキュリティ管理）機器など、お客様の使用環境に応じた最適な通信インフラの提案・提供を致します。
ＩＴコンサルティング事業

Ｗｅｂを中心とした総合的なコンサルティングサービスを戦略的に実施。
お客様と綿密にコミュニケーションを図りながら現状の課題を整理し、改善策をご提案いたします。さらに改善後の結果を分析して効果測定を行い、最適のＷｅｂ戦略を策定していきます。

PHOTOS

お仕事について
簡単にご紹介

■パソコン上のリストのお客様にお電話を掛ける。ワンクリックで繋がります！
■マニュアルに沿ってご案内。法人のお客様に向けてご案内していきます。内容を覚える必要はありません。
■興味を持って頂いたお客様から訪問のアポイントを獲得。
話した内容をパソコンに話した内容を入力。
■アポを獲得できたら、社員に報告！その後は社員にバトンタッチ◎

BENEFITS

土日祝休み

カレンダー通り、土日祝日お休みです。夏季休暇や年末年始の休暇もございますので、お仕事とプライベートきっちり分けられます◎有給も付与があります。
身だしなみ自由

■服装自由
デニムやスニーカーなど、普段通りの服装で勤務できます♪(露出が高い服装は避けて下さい)

■髪色、ネイル、ピアス自由
オシャレ大歓迎！
(髪色については、金髪など派手すぎる髪色でなければOK)
交通費支給

■規定内支給
ご⾃宅から事務所までの最短かつ経済的なルートを選択
※コールセンターに限る
シフト自由

■月1提出があります
条件を満たしていれば、週ごとに曜日や時間が違うシフトもOK！シフトは99％通ります◎

MEMBERS

先輩インタビュー

現役スタッフの声
アイ・ティ・エーに入社してリアルに感じた
「アイ・ティ・エーってどんな会社？」
「入社して感じたギャップ」など
働く先輩の声をお届け致します。

Aさん
（30代）

─自己紹介お願いします。

はじめまして！
現在、アポインターさんの管理をしております。入社後は私が中心となって研修やフォローをさせて頂きます。

─お仕事について

今回は、お電話を掛けアポイントに繋げて頂くお仕事になります。最終的には会社として商品の販売に繋げたいということがゴールですが、今回はあくまでもアポイントを取っていただくまでがお仕事で、その先のお客様へ提案をするのは、当社の営業社員が行います。

─求める人物像

今回のお仕事は、正直、お電話を掛けたら必ずアポイントに繋がるわけではありません。その為、何事も諦めずに前向きに取り組んでいる方に是非ご入社頂きたいと思っています。

─メッセージをお願いします

現在、当社で働いている方は8割未経験からのスタートです！コールセンターのお仕事が初めてという方も活躍できます。しっかりフォローもさせて頂きますので、一緒に働きましょう！
H.O.さん
（40代）

─仕事の楽しさを教えて下さい。

現在6年程、働いていますが、やっぱり一番はアポイントが取れた時です！アポイントが取れると仲間から「おめでとう」と言ってもらえるのも嬉しいです！

ーお仕事の大変さを教えて下さい。

正直、断られることも多く、そもそも話しを出来ない時もあります。長く働いていてもアポイントが全く取れない時期もあります。お客様によって切り口を変えて話す必要がある為、どんな風に話していくかを話しながら考えるのが難しいです。

ー職場の雰囲気はどうですか？

少人数制なのでとても居心地の良いと思います。社員からも一人ひとり気にかけてもらえます。何か困ったことがあれば、すぐに質問できる環境です。

─メッセージをお願いします

取り扱っている商材自体はとても安定をして需要があるので安心してください！私達もフォローしていきます。安心してご入社下さい。
A.Y.さん
（30代）

─仕事の楽しさを教えて下さい。

アポイントが取れた時が嬉しいです！ですが、アポイントに繋がらなくてもお客様ときちんとコミュニケーションが取れた場合や、こちらの伝えたい内容を聞いて頂けた場合は、架電して良かったなと思います。

ーお仕事の大変さを教えて下さい。

何時間も架電をしていると、お断りされる方も多く、こちらの話を聞いて頂けないこともあります。それが続いてしまうと気持ちが沈んでしまう事もありますが、そんな時は他のアポインターさんと辛い思いを共有したり、社員さんに相談したりしています。また、どのような切り口で話すと、そのお客様に響くのかを電話での会話で探っていくのが難しく、今でも模索しています。

ー職場の雰囲気はどうですか？

何か困ったことがあれば、すぐに質問できる環境です。休憩中は、他のアポインターさんと仕事と関係ない話をしたり、和やかな雰囲気です。また、シフトに関してはほとんど希望通りですし、急なお休みや変更も対応してもらえます。

─メッセージをお願いします

コールセンター未経験でも、人と話すのが嫌でなければ絶対大丈夫です！一緒に働けるのを楽しみにしています。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社アイ・ティ・エー
事業内容	■通信機器施工・販売、インターネットのコンサルティング、セキュリティ機器施工・販売【情報通信機器事業】通信回線からビジネスホン・FAX・複合機・ネットワーク機器・セキュリティ機器など、企業のご利用環境に応じた最適な通信インフラを提案・提供を致します。【ITコンサルティング事業】 Weｂを中心とした総合的なコンサルティングサービスを戦略的に実施。企業と綿密にコミュニケーションを図りながら現状の課題を整理し、改善策をご提案致します。さらに改善後の結果を分析して効果測定を行い、最適なWeb戦略を策定していきます。
企業 WEBサイト	https://ita.ne.jp/
所在地	【本社】神奈川県横浜市中区羽衣町１丁目３－１太陽生命関内ビル 4F 【東海支店】愛知県名古屋市中区栄5丁目28-19 アルティメイトタワー栄V 5F 【山梨営業所】山梨県甲府市丸の内2-30-2 甲府第一生命ビル 6F 【東京営業所】東京都渋谷区広尾1-3-17 オーツービルディング 3F 【三重出張所】三重県津市栄町2丁目304 KMGビル 3F 【厚木出張所】神奈川県厚木市旭町1-24-13 第一伊藤ビル11階【宇都宮営業所】栃木県宇都宮市大通り4-1-18 宇都宮大同生命ビル3F