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イマジン・グローバル・ケア株式会社
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中途採用(正社員)

本気でお客様視点で考えるカスタマーサポートスペシャリスト / イマジン・グローバル・ケア株式会社

仕事内容

本気でお客様視点にたち、そのお客様一人一人に向き合い、ご注文をうけ、お問合せに対応し、お客様の声をマーケティングに反映します。
■企画:お客様によりお役にたてるにはどうするか、企画します。これはマーケティングにもつながります。
■電話対応:ただ、電話で話すのではなく、挨拶の仕方から対応方法によってもお客様の対応が変わります。 
弊社の電話対応スペシャリストはお客様のファンがいます。
■フルフィルメント業務:お客様に適切に商品をお届けするために必要なお仕事をします。 
ここにも工夫ができ、もっとこうしたらお客様に良いよね、と知恵をだせます。

応募資格

◆電話でも、対面でも、接客の経験
◆ホスピタリティ

募集背景

◆売上拡大によりあらたに募集をしています

勤務地

東京都港区六本木ロ3-16-12 KSビル8F(最寄駅:六本木一丁目)
東京都港区六本木ロ3-16-12 KSビル8F

アクセス

南北線「六本木一丁目」から徒歩7分
日比谷線、大江戸線「六本木駅」から徒歩10分

勤務時間

9:00~18:00

給与

ご経験により応相談

休日休暇

◆週休2日制
◆祝日
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆出産・育児休暇
◆介護休暇

福利厚生

★メンバーの状況をふまえて色々融通をきかせています★

◆各種社会保険完備
◆通勤手当
◆健康診断2万円まで補助
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