中途採用(正社員)

スーパーバイザー / 株式会社アイビーコム

正社員登用ありマネージャー・管理職採用
化粧品・健康食品のコールセンター スーパーバイザー

仕事内容

お客様から「ありがとう」をたくさん頂くコールセンター運営をサポートしていただきます。

<担当する商材>
基礎化粧品(洗顔・化粧水・美容液・オールインワンゲルなど)
健康食品(視力、関節、美容、青汁など健康全般向けなど)の商材を扱います。
ネットで話題の商品や、TVCMで有名な企業など、常時10数社の商品を扱っています。
話題の商品をいち早く試したり、社販価格で購入できるのもメリットです♪

<業務内容>
オペレータの研修、指導、業務レポート作成、シフト作成、業務マニュアルなどの
資料作成が主な業務内容です。

売ることに主眼をおいた業務は、お客様もオペレータもストレスになります。
当社のクライアント様は、お客様の満足を第一に考える企業とのみ契約してますので、
些細なお客様の要望もどうすれば叶えられるか、どんなご案内をするともっと
喜んでいただけるかを極める仕事です。

<どんな人が働いているの?>
現在、20代中盤から30代前半のスタッフが働いています。
旅行好きなので、お互いにうまくシフトを交代しながら、毎年海外や沖縄旅行を楽しんでいます。
今回、結婚、出産により人員増強のため募集してます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK
コールセンターにおける管理者経験などは必要ありません。
明るく元気なことが、とても重要だと考えてます。

募集人数・募集背景

現スタッフが、めでたく結婚、出産になりましたので、急遽募集してます。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし
福岡県福岡市中央区天神3-3-5天神大産ビル9階(最寄駅:市営地下鉄 天神、西鉄 西鉄福岡、西鉄バス 天神3丁目)

アクセス

市営地下鉄 天神 徒歩3分
西鉄 西鉄福岡 徒歩5分
西鉄バス 天神3丁目 徒歩0分

天神のフタタの近くで、アクセスもよくほぼ地下道を使えるので雨が降っても安心です

勤務時間

8:00 ~ 21:00
シフト制(実働8時間)
◎8:00~21:00の間で変動します。
8:00~17:00、12:00~21:00の2シフトで休憩1時間を含みます。
★完全週休2日制(シフト制)

給与

月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,600,000円)
月給25万円以上
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
◎固定残業代(1万5000円以上・月10時間分)を含む。
└超過分は追加支給します。
★昇給年1回(4月)
★賞与年1回(3月)

休日休暇

■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇(取得率95%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
■配偶者の誕生日休暇
■結婚休暇

福利厚生

交通費支給あり
■昇給年1回(4月)
■賞与年1回(3月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■交通費(全額支給)
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