アイ・リフォーム株式会社の採用・求人情報

住宅のリフォームアドバイザーとして営業から現場管理、アフターサービスまで担当します。
チラシやイベント、Webからの100％反響営業なので、飛び込み営業は一切ありません。

＜仕事の流れ＞
▼お客さまからの問い合わせ
営業1人につき月10件ほど対応。秋田市周辺にお住まいの30～60代の方が中心です。
リフォームの金額は数万～数百万円。平均単価は50万円ほどです。

▼相談・プランニング
お客さまのご自宅を訪問し、現地調査も兼ねながら丁寧にヒアリング。

▼リフォームプランを見積もり
希望や予算に合ったリフォームのプランや見積もりを提案。

▼契約の手続き

▼資材手配、職人手配、現場管理
協力会社にお願いします。工事期間は半日から1ヵ月半.
1日1回は現場に行き進み具合をチェック。

▼検査・引き渡し
営業が検査、引き渡しします。

▼アフターサービス
お困りごとなどがあればお話を聞きに行き、対応します。

★丁寧なヒアリングで高い顧客満足度
リフォームは完成のイメージがつきにくいものなので、お客さまときちんとコミュニケーションをとることに力を入れています。特に初回の面談では、自己紹介からお話も含めて1時間半から2時間ほどヒアリングに時間をかけます。お客さまからは「イメージどおりのものができた」との声をいただくことが多く、その結果7～8割がリピーター。高い顧客満足度を誇ります。

★独自のリフォームイベントで集客
TOTOリモデルクラブのイベント、独自イベントなど年に数回開催。
ご来場されたリフォームに関心があるお客さまへの反響営業となります。

★秋田の気候に合うリフォームに強み
寒さの厳しい秋田では、毎年雪や寒さによる住まいのお悩みや困りごともたくさんもいただきます。
そんな「雪国秋田」の気候に合うリフォーム工事も得意としています。