仕事内容

某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、
自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。

勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。

普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windows2012ほか)監視作業もあるので、
知見と実務経験のキャリアが積めます。

サーバーやネットワーク（インフラ系）の構築や設計の作業ではございませんので、今後スキルアップを目指している方には向いていないかも知れませんが、
長期で安定した職場で働きたいという方にはピッタリのお仕事だと思います。

応募資格・条件

学歴不問

学歴不問 / 経験者のみ募集
・ＰＣ、サーバー、ネットワーク、その他機器に関するサポート、ヘルプデスクの経験（主に電話・メールでの対応になります）
・ビジネスメールの使用経験（各クライアントとのメールのやり取りが多いため）
・長期でご就業いただける方
・無理なく通勤できる方

勤務地

駅から徒歩5分以内

神奈川県川崎市中原区（最寄駅：武蔵小杉）

アクセス

JR横須賀線「武蔵小杉駅」より徒歩数分

勤務時間

残業なし

シフト制
勤務時間：日勤9:00-21:00と夜勤21:00-9:00の2シフト
勤務パターン：日勤⇒夜勤⇒夜勤明け休み⇒休み⇒日勤
（一例）
月曜日：9:00-21:00
火曜日：21:00-9:00
水曜日：夜勤明けお休み
木曜日：お休み
金曜日：9:00-21:00
土曜日：21:00-9:00
日曜日：夜勤明けお休み

給与

年収 2,800,000円～ 3,600,000円
給与月給22万円以上＋各種手当（皆勤・精勤・家族・資格など）
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記月給額には、月40時間分の固定残業手当（5万円以上）を含みます。固定分を超えて勤務した場合は追加支給します。

休日休暇

年間休日120日以上

●有給休暇
●慶弔休暇
◇ 年間休日120日以上

福利厚生

交通費支給あり資格取得支援・手当あり

●昇給年1回
●交通費支給
●各種社会保険完備
●時間外手当（一律支給の残業代を超えた分から全額支給します）
●皆勤手当（月5000円）
●精勤手当（月1万円）
●資格手当（当社が指定する資格を取得された方には月3000円～2万円を支給）
●教育手当（後輩社員の教育担当を任された場合には毎月支給）
●報奨金（年1回、活躍が認められた方に支給。昨年度には30万円を手にした人も！）
●オフィス内禁煙・分煙

会社名	株式会社ビジネス・リンク
事業内容	１．ＩＴ系人材派遣２．ソフトウェア開発３．アウトソーシング業務４．コンサルティングサービス５．テレマーケティング６．人材紹介サービス

テクニカルサポート / 株式会社ビジネス・リンク