株式会社北海道鑑定の採用・求人情報

もともと住宅メーカーで営業と設計の仕事をしていたのですが、浮き沈みが激しい仕事のように感じ、人生設計を見直そうと転職を決意。損害保険は安定した業界で、かつ２級建築士の資格も生かせると考え、損害保険登録鑑定人として活躍できる、この会社を選びました。損害保険登録鑑定人は、あまり耳慣れない職業かもしれませんが、保険金が迅速・適切に支払われるよう、保険会社からの依頼を受けて、建物や財産の被害状況・原因などを調査し、査定する仕事です。

私は入社１年目に損害保険登録鑑定人３級に合格し、現在は担当の保険会社内で書類査定を行うほか、事故現場での立会い調査・査定なども行っています。事案案件はクルマと人以外すべて手掛けるため多岐に渡ります。たとえば、火災事故では、出火場所・出火原因・被害状況の調査や、復旧方法の検討とその費用の算定まで、さまざまな角度から細かい作業を行います。わずかな違和感から不正請求を究明できることもありますので責任重大です。道外の被災地に出向くこともあり、東日本大震災の時は、仙台に半年ほど滞在し、５００棟以上の家屋を調査しました。震災の悲惨さに直面し、衝撃を受けましたが、被災者の方に少しでも早く適正な保険金が支払われるよう懸命に動き、感謝の言葉をいただいた時は、とても達成感を感じました。

同じケースの事故はないので、とにかく場数を踏み、経験値を上げることが重要です。また、決して感情移入せず、どんな時も冷静に、適切な査定ができるよう心がけています。被害者の方は、怒っていたり、不安を抱えていたりと、感情的になっていることもあるので、誠意を持って接し、まずは信頼していただくことが第一歩。私も入社当初は苦労しましたが、この仕事を続けているうちに、コミュニケーションやヒアリングの力が養われたと実感しています。正義感を持って仕事に取り組めるのも、この仕事に誇りを感じる点です。

祖父が建築会社を経営していたので、もともと建築関係の仕事に興味がありました。なかでも、損害保険登録鑑定人の資格を取れる点にも惹かれ、２０１９年１月に入社しました。入社後は損害保険登録鑑定人の試験勉強に励み、８月に損害保険登録鑑定人３級に合格しました。合格率２割という狭き門なので、正直プレッシャーは大きかったのですが、無事に合格できてホッとしたのを覚えています。鑑定人の専門知識はまったくなく、ゼロからのスタートでしたが、上司や先輩から試験対策のポイントを教わるなど、しっかりとしたサポートがあったため何とか乗り切れました。

現在は先輩鑑定人の助手として同行しています。現場で話を聞き、図面を書き、撮影するといった一連の作業をてきぱきとこなす姿を目にして「スゴイな」と感じるばかりですが、もうすぐ私も鑑定人として独り立ちする時期。これもまたプレッシャーですが、楽しみでもあります。鑑定人の仕事は事故現場で「話を聞く」ことから始まるので、コミュニケーション力が大切。学生時代、草野球の社会人チームに所属し、居酒屋やガソリンスタンドでアルバイトをしていたので、上下関係や接客を学べたことが、今役立っていると実感しています。また、私自身が文系で就職先の選択肢の広さに悩みましたが、やはり資格は一生もの。将来を見据えて、「資格を取れる仕事」を選ぶのも、一つの選択だと思います。

社員は４０代が中心なので私は若手ですが、わからないことは上司や先輩に気軽に尋ねられる風通しのいい環境なので心強いです。普段の仕事ではとても真面目ですが、飲み会では明るく弾けるといったメリハリのある雰囲気も居心地がいいです。資格の勉強をする時も気兼ねなく質問できますし、資格を取得すれば手当も付くので、会社全体でサポートしてもらっていると感じています。今後の目標は、まず鑑定人としてしっかり独り立ちすること。そして、早い時期に２級に合格し、立派な戦力になれるよう頑張ります。

※２０２０年夏現在、S鑑定人は立派に独り立ちしています。