会社と仕事をもって知ってもらいたい

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スキル・資格・知識

ビジネススキル形成について

【au資格制度】
auショップスタッフには3段階の資格が存在します。上から順にエキスパート、マスター、アドバイザーという名称で、auショップスタッフとして必要なスキルに応じて資格取得ができ１資格取得ごとに昇給するシステムになっています。

この資格はauでしか認められていないものではありますが、基本的な接客マナーやホスピタリティ、そして販売プロセスからスタッフ教育や売り場作りなど、店舗運営する上で欠かせないスキルが身につけられ、今後のビジネススキルとしても有効活用できるものです。

また資格というと取得が難しいイメージがあるかもしれませんが、自社内研修もあり保有率はかなり高い数値になっております。
【接客 ✖ 営業】
接客スキルと営業スキルはキャリアショップで仕事をする上で必ず身につくスキルです。

「接客」といってもコンビニや飲食店とは意味が違います。お客様がご購入頂く商品は10万円以上の値段がするものもあり、かつプランやご家庭の通信料金等のご相談まで含めると短くても１時間、長い場合は３時間以上もひとりのお客様を接客させて頂きます。私たちが目指すのは旅館やホテルの接客です。接客技術としてもかなり高い技術の接客スキルを身につけることが可能です。

また「接客」をするだけがキャリアショップでの仕事ではありません。私たちはモバイルデバイスを通じてお客様の生活を豊かにする目的があります。お客様の希望されたものを売っているだけでは満足しか得られません。お客様の隠されたニーズを探りだし、それを解決できるような「提案営業」をすること。ニーズを探り、提案し、契約して頂く。このスキルはキャリアショップだけではなくすべての「売る」という業種にて必要となるスキルです。
【通信系知識】
キャリアショップで働くことにより、Android、iOS等のスマホ系知識は当然ながら、タブレットやSIMフリー、MVNO(格安SIM)など、モバイルデバイスについての知識がとても深くなります。

また、ご自宅のインターネット契約や持ち運べるWi-Fiルーターなどを通じてご家庭の通信費用を総合的に判断した上で提案する必要がある為、他社の契約内容含め固定回線系の知識も非常に強くなります。キャリアショップからの転職で回線系の業種の方、実は多いんです。

またライフデザイン企業として「でんき」「クレジットカード」などの商材も取り扱う為、スマホだけに限らず色々な知識を身につけることができ、また色々な商材の販売手法を学ぶことができます。
【店舗経営について】
スマホって０円で販売してなぜ利益が出るのでしょうか？

携帯販売店は「売上ー仕入＝利益」という一般的な小売り業の計算式に当てはまらない利益がたくさんあります。ストックビジネスとフロービジネスの両方の考え方を身につけることができる業種です。

またマネージャーや店長などの管理職者には、売上から利益管理(値段設定等)、販売管理費の調整、販売戦略の策定までお任せしております。自分が決めた値段で、自分が決めた戦略を、自分の育てたスタッフが使用して利益を生んだ時！管理職のやりがいはこれ以外にありません！
当然最初からすべてができるわけではありませんので「店長やりたい！」という意思のある方は積極的に社内育成しております。

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給与の上げ方

給与シュミレーション

入社後からの給与をシュミレーションです。参考はauショップの正社員で想定しておりますが、アルバイトでも資格給、インナー給は同一スケジュールにて獲得可能です。
※スマホで画像が見にくい場合は、画像保存して頂くかパソコンからアクセスをお願いします

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アンケートをとりました

「会社・仕事のいいところ」は何ですか？

【20代アルバイト】
色々なお客様がいるので毎日同じ仕事してるのに毎日違う仕事なこと
色々なお客さんとの接客技術も身に付けられます

【20代アルバイト】
閉店間際にお客様が来なければほぼ時間通りに帰れる
新人の時も順を追って教育してもらえたので良かった

【20代正社員】
切磋琢磨できる環境、みんな仲がいいところ
ビジネスというより商売に近い会社

【30代アルバイト】
通信業界に珍しく勤務歴の長い人が多くて相談しやすい
上下関係が良い意味で厳しくない

【30代正社員】
みんなフレンドリー、役員と距離が近い
親睦会で年に１度全スタッフ集まって親睦を深められる

【30代派遣】
全店のスタッフが仲良くて繋がりが強い

【30代正社員】
アットホームで窮屈さがない
携帯電話や固定回線の知識がたくさん身に付く

【30代正社員】
コミュニケーションをとる仕事なので退屈しない
商材について知識が増えるし、数字を作れた時に達成感がある

【30代店長】
取り扱う商材が多い為、携帯だけではない幅広い知識が身に付く
また尊敬できる上司が多い

【30代マネージャー】
会社のいいとこは、役員含め上司との距離が非常に近い
その為、アルバイトが直接役員に提案をしたことが
そのまま採用されることもある
仕事のいいとこは、接客技術はもちろん
販売技術も身につき通信関係の知識が大幅に増えること

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